Atrodiet noderīgu informāciju par savu LG produktu mūsu palīdzības bibliotēkā. Atrodiet noderīgu informāciju par savu LG produktu mūsu palīdzības bibliotēkā.

Palīdzības bibliotēka

Atrast noderīgu informāciju par Jūsu LG produktu

Kā instalēt un izdzēst lietotnes LG televizorā

Traucējummeklēšana

Jūs varat instalēt dažādas lietotnes no LG lietotnēm un izdzēst tās, kas jums vairs nav nepieciešamas.
Ja lietotne netiek instalēta, pārliecinieties, vai esat pierakstījies savā LG kontā, televizors ir savienots ar internetu, jūsu LG pakalpojumu valsts iestatījums atbilst jūsu reģionam un televizoram ir pietiekami daudz vietas krātuvē.
Ja pēc šo iestatījumu pārbaudes joprojām rodas problēmas, iespējams, būs jāatiestata televizors.

Kāpēc nevaru instalēt vai atrast programmu?

1. Neesat pierakstījies savā LG kontā

Ja neesat pierakstījies savā LG kontā, iespējams, nevarēsit instalēt vai izmantot dažas lietotnes.

2. Interneta savienojums un LG pakalpojumu valsts iestatījumi

Nestabils interneta savienojums var neļaut lejupielādēt lietotnes.
Lejupielādes var nebūt pieejamas arī tad, ja jūsu LG Services valsts iestatījums neatbilst jūsu faktiskajai atrašanās vietai.
Lūdzu, ņemiet vērā, ka dažas lietotnes var nebūt pieejamas jūsu reģionā, jo lietotņu pieejamība var atšķirties atkarībā no reģiona un televizora modeļa.

3. Nepietiek vietas uzglabāšanai

Ja televizora krātuves vieta ir pilna, iespējams, pirms jaunu lietotņu instalēšanas būs jāizdzēš vairs nevajadzīgās lietotnes.

Programmu instalēšana un noņemšana un iestatījumu pārbaude

1. darbība. Pārbaudiet LG pakalpojumu valsts iestatījumu

Kā pārbaudīt televizora webOS versiju

Televizora tālvadības pultī trīs reizes pēc kārtas nospiediet pogu [Iestatījumi] (zobrata ikona) vai [Izslēgt].

Pārliecinieties, vai [LG pakalpojumu valsts] ir iestatīta uz jūsu faktisko atrašanās vietu. Ja tas ir iestatīts uz [Cits] vai citā valstī, iespējams, nevarēsit instalēt lietotnes.
2026. gada un jaunāki televizori (webOS 26 vai jaunāka versija): nospiediet pogu [Iestatījumi], [Visi iestatījumi], [Sistēma], [Atrašanās vieta], [LG pakalpojumu valsts]
2021. gada un jaunāki televizori (webOS 6.0 vai jaunāka versija): nospiediet tālvadības pults pogu [Iestatījumi], [Visi iestatījumi], [Vispārīgi], [Sistēma], [Atrašanās vieta], [LG pakalpojumu valsts]
2020. gada un vecāki televizori (webOS 5.0 vai vecāka versija): nospiediet tālvadības pults pogu [Iestatījumi], [Visi iestatījumi], [Vispārīgi], [Atrašanās vieta], [LG pakalpojumu valsts]

2. darbība. Pārbaudiet televizora tīkla savienojumu

Pārliecinieties, vai televizors ir savienots ar internetu, izmantojot vadu vai Wi-Fi savienojumu.
2026. gada un jaunāki televizori (webOS 26 vai jaunāka versija): nospiediet tālvadības pults pogu [Iestatījumi], [Visi iestatījumi], [Sistēma], [Tīkls], [Wi-Fi savienojums]
2021. gada un jaunāki televizori (webOS 6.0 vai jaunāka versija): nospiediet tālvadības pults pogu [Iestatījumi], [Visi iestatījumi], [Vispārīgi], [Tīkls], [Wi-Fi savienojums]
2020. gada televizori (webOS 5.0): nospiediet tālvadības pults pogu [Iestatījumi], [Visi iestatījumi], [Vispārīgi], [Tīkla savienojuma iestatījumi], [Wi-Fi savienojums]
2019. gada televizori (webOS 4.5): nospiediet tālvadības pults pogu [Iestatījumi], [Visi iestatījumi], [Vispārīgi], [Wi-Fi savienojums]
2018. gada un vecāki televizori (webOS 4.0 vai vecāka versija): nospiediet tālvadības pults pogu [Iestatījumi], [Visi iestatījumi], [Tīkls], [Wi-Fi savienojums]

3. solis. Piekrītiet lietotāja līgumiem

Lai izmantotu programmas, piekrītiet visiem nepieciešamajiem lietotāja līgumiem.
2021. gada vai jaunāki televizori (webOS 6.0 vai jaunāka versija): tālvadības pultī nospiediet [Iestatījumi], [Visi iestatījumi], [Atbalsts], [Konfidencialitāte un noteikumi], [Lietotāja līgumi]
2020. gada televizori (webOS 5.0): tālvadības pultī nospiediet [Iestatījumi], [Visi iestatījumi], [Atbalsts], [Papildu iestatījumi], [Lietotāja līgumi]
2019. gada vai vecāki televizori (webOS 4.5 vai vecāka versija): tālvadības pultī nospiediet [Iestatījumi], [Visi iestatījumi], [Vispārīgi], [Lietotāja līgumi]

4. darbība. Pierakstieties savā LG kontā

Pierakstieties savā LG kontā, lai izmantotu lietotnes bez ierobežojumiem.
Nospiediet tālvadības pults pogu Sākums un pēc tam ekrānā atlasiet ikonu Lietotājs.
Ja lietotāja ikona neparādās, atlasiet [ThinQ Home Dashboard] vai [AI Home Dashboard].
Izvēlieties vienu no pieejamajām pierakstīšanās metodēm, lai pierakstītos, vai sāciet izveidot LG kontu.

5. darbība. Lietotnes instalēšana

Nospiediet tālvadības pults pogu Home un pēc tam atlasiet [APPS] vai [LG Apps].
Ekrāna augšdaļā atlasiet ikonu Meklēt.
Meklēšanas joslā ievadiet lietotnes nosaukumu un pēc tam atlasiet [Meklēt].
Meklēšanas rezultātos atlasiet lietotni un pēc tam lietotnes detalizētās informācijas ekrānā atlasiet [Instalēt].
Pēc instalēšanas atlasiet [Palaist], lai atvērtu lietotni.

6. darbība. Programmas dzēšana

Nospiediet tālvadības pults pogu Sākums.
Atlasiet lietotni, kuru vēlaties dzēst, pēc tam nospiediet un turiet nospiestu pogu Ritenis (Labi), lai pārietu režīmā Rediģēt programmu sarakstu.
Atlasiet ikonu Miskaste virs lietotnes.
Kad tiek parādīts "Vai tiešām vēlaties to dzēst?", atlasiet [Jā].

7. solis. Televizora atiestatīšana

Uzmanību: atiestatot televizoru, tiks izdzēsti visi konta iestatījumi un instalētās lietotnes.
2026. gada un jaunāki televizori (webOS 26 vai jaunāka versija): nospiediet tālvadības pults pogu [Iestatījumi], [Visi iestatījumi], [Sistēma], [Atiestatīt uz sākotnējiem iestatījumiem]
2021. gada un jaunāki televizori (webOS 6.0 vai jaunāka versija): nospiediet tālvadības pults pogu [Iestatījumi], [Visi iestatījumi], [Vispārīgi], [Sistēma], [Atiestatīt uz sākotnējiem iestatījumiem]
2020. gada televizori (webOS 5.0): nospiediet tālvadības pults pogu [Iestatījumi], [Visi iestatījumi], [Atbalsts], [Atiestatīt uz sākotnējiem iestatījumiem]
2019. gada un vecāki televizori (webOS 4.5 vai vecāka versija): nospiediet tālvadības pults pogu [Iestatījumi], [Visi iestatījumi], [Vispārīgi], [Atiestatīt uz sākotnējiem iestatījumiem]

8. darbība. Vai joprojām nepieciešama palīdzība?

Ja pēc iepriekš minēto darbību veikšanas problēma joprojām pastāv, varat saņemt papildu atbalstu, izmantojot LG Chatbot mūsu tīmekļa vietnē vai pieprasot tehniķa apmeklējumu.

(Piezīme: ja jūsu produktam nav garantijas, var tikt piemērota maksa par apkalpošanu.)

FAQ

Q.Vai varu instalēt reģionam specifiskas lietotnes televizorā, ko iegādājos citā valstī?
A.Lietotnes un pakalpojumi ir saistīti ar valsti, kurā televizors tika pārdots, tāpēc, iespējams, nevarēsit instalēt lietotnes, kas paredzētas citam reģionam.
Turklāt, mainot televizora reģiona iestatījumus, izmantojot neatbalstītas metodes, lietotnes var nepareizi instalēt vai atjaunināt.
Q.Kāpēc televizors norāda, ka nav pietiekami daudz krātuves, lai instalētu programmu?
A.Šis ziņojums tiek parādīts, ja televizorā nav pietiekami daudz iekšējās atmiņas.
Sākuma izvēlnē atveriet [Rediģēt lietotņu sarakstu] un pēc tam izdzēsiet lietotnes, kuras vairs neizmantojat, lai atbrīvotu vietu.

Šī rokasgrāmata ir balstīta uz standarta modeļiem. Iestatījumu izvēlne var atšķirties atkarībā no modeļa.

*Obligāts jautājums