Atrodiet noderīgu informāciju par savu LG produktu mūsu palīdzības bibliotēkā. Atrodiet noderīgu informāciju par savu LG produktu mūsu palīdzības bibliotēkā.

Palīdzības bibliotēka

Atrast noderīgu informāciju par Jūsu LG produktu

Ja jūsu televizora ekrāns rāda dubultu attēlu vai spoku attēlu

Traucējummeklēšana

Nestabils raidījuma signāls vai savienojuma problēma ar ārēju ierīci bieži izraisa dubultu attēlu vai spoku efektu jūsu televizora ekrānā.
Palaid ekrāna pašdiagnostiku, lai noteiktu, vai problēma ir televizorā vai ārējā signālā.

Televizora ekrāns, kas rāda dubultu attēlu vai spoku attēlu.

Kas izraisa dubultattēlu vai spoku efektu uz LG televizora ekrāna?

Vājš vai nestabils video signāls bieži izraisa dubultu attēlu vai spoku efektu uz ekrāna.
Ja tas notiek tikai konkrētā kanālā vai pieslēgtā ierīcē, visticamāk, tā ir raidījuma signāla problēma vai īslaicīga ierīces kļūda, nevis televizora problēma.

Kā novērst dubulto attēlu vai dubulto attēlu

1. solis. Skrīninga pašdiagnostika

Palaid Screen Self-Diagnosis, lai pārbaudītu sava televizora ekrānu. Izvēlieties izvēlnes ceļu sava televizora modeļa gadam:

  • Modeļiem, kas izlaisti 2021. gadā vai vēlāk (tostarp QNED, NanoCell, UHD un OLED):
    Nospied Iestatījumi uz pults, tad izvēlies Visi iestatījumi, Atbalsts un Ekrāna pašdiagnostika. Dažos OLED televizoros izvēlies All Settings, General, OLED Care, Device Self-Care un Screen Self-Diagnosis.
  • Modeļiem, kas izlaisti 2020. gadā vai agrāk:
    Nospied Iestatījumi uz pults, tad izvēlies Visi iestatījumi, Atbalsts, Papildu iestatījumi un Attēla tests. Dažiem agrākiem modeļiem izvēlieties All Settings, Picture un Picture Test.

2. solis. Pārbaudiet testa attēlu

Pārbaudi, vai testa attēls izskatās caurspīdīgs.

  • Ja attēls ir skaidrs: tavs televizors darbojas normāli.
    Restartējiet pieslēgto ierīci, piemēram, set-top kasti vai spēļu konsoli.
    Atvieno HDMI kabeli un stingri pieslēdz to atpakaļ.
  • Ja attēls ir dubultots: Ja testa attēlā ir tāda pati problēma kā raidījuma ekrānā, sazinieties ar LG klientu atbalstu.

3. solis. Pārbaudiet signālu skartajā kanālā

Ja pieslēdzat antenu vai kabeli tieši pie televizora, signāls konkrētā kanālā var būt vājš.

  • Ja citi kanāli rāda skaidru attēlu, raidījuma signāls attiecīgajam kanālam, visticamāk, ir nestabils.
  • Nospied Iestatījumi uz pults, tad izvēlies Visus iestatījumus, Kanālus, Kanālu pielāgošanu un Manuālo noregulēšanu.
    Pārbaudiet, vai skartā kanāla signāla stiprums un kvalitāte ir pietiekama.

4. solis. Joprojām vajag palīdzību?

Ja problēma turpinās pēc iepriekš minētajiem soļiem, izmantojiet LG tērzēšanas robotu LG mājaslapā vai pieprasiet tehniķa vizīti turpmākai palīdzībai.

Biežāk uzdotie jautājumi (BUJ)

Q.Kāpēc attēls no iepriekšējās programmas paliek uz mana OLED televizora ekrāna?
A.Ilgstoša statiska attēla, piemēram, kanāla logotipa, attēlošana var atstāt vāju attēlu uz ekrāna.
Palaid Pixel Cleaning vai Pixel Refresher no televizora iestatījumiem, lai notīrītu saglabāto attēlu.

Šis ceļvedis balstās uz standarta modeļiem. Iestatījumu izvēlne var atšķirties atkarībā no modeļa.

*Obligāts jautājums