Atrodiet noderīgu informāciju par savu LG produktu mūsu palīdzības bibliotēkā. Atrodiet noderīgu informāciju par savu LG produktu mūsu palīdzības bibliotēkā.

Palīdzības bibliotēka

Atrast noderīgu informāciju par Jūsu LG produktu

Ja jūsu televizora ekrāns rāda dubultu attēlu vai ekrāna kratīšanos

Traucējummeklēšana

Nestabils raidījuma signāls vai savienojuma problēma ar ārēju ierīci bieži izraisa dubultu attēla vai ekrāna kratīšanos jūsu televizora ekrānā.
Palaid ekrāna pašdiagnostiku, lai noteiktu, vai problēma ir televizorā vai ārējā signālā.

Televizora ekrāns, kas rāda dubultu attēlu vai spoku attēlu.

Kas izraisa dubultu attēla vai ekrāna drebēšanu LG televizora ekrānā?

Vājš vai nestabils video signāls bieži izraisa dubultu attēlu vai ekrāna kratīšanos ekrānā.
Ja tas notiek tikai konkrētā kanālā vai pieslēgtā ierīcē, visticamāk, tā ir raidījuma signāla problēma vai īslaicīga ierīces kļūda, nevis televizora problēma.

Kā novērst dubulto attēlu vai ekrāna drebēšanu

1. solis. Pašdiagnostika skrīningā

Palaidiet Screen Self-Diagnosis, lai pārbaudītu sava televizora ekrānu. Izvēlieties izvēlnes ceļu sava TV modeļa gadam:

  • Modeļiem, kas izlaisti 2021. gadā vai vēlāk (tostarp QNED, NanoCell, UHD un OLED):
    Nospiediet Iestatījumi savā tālvadības pultī, pēc tam izvēlieties Visus iestatījumus, Atbalsts un Ekrāna pašdiagnostika. Dažos OLED televizoros izvēlieties Visus iestatījumus, Vispārīgo, OLED aprūpi, Ierīces pašaprūpi un Ekrāna pašdiagnostiku.
  • Modeļiem, kas izlaisti 2020. gadā vai agrāk:
    Nospiediet Settings uz pults, tad izvēlieties All Settings, Support, Additional Settings un Picture Test. Dažiem agrākiem modeļiem izvēlieties All Settings, Picture un Picture Test.

2. solis. Pārbaudi testa attēlu

Pārbaudi, vai testa attēls izskatās caurspīdīgs.

  • Ja attēls ir skaidrs: tavs televizors darbojas normāli.
    Restartējiet pieslēgto ierīci, piemēram, set-top kasti vai spēļu konsoli.
    Atvieno HDMI kabeli un stingri pieslēdz to atpakaļ.
  • Ja attēls ir dubultots: Ja testa attēlā ir tāda pati problēma kā raidījuma ekrānā, sazinieties ar LG klientu atbalstu.

3. solis. Pārbaudi signālu skartajā kanālā

Ja pieslēdzat antenu vai kabeli tieši pie televizora, signāls konkrētā kanālā var būt vājš.

  • Ja citi kanāli rāda skaidru attēlu, raidījuma signāls attiecīgajam kanālam, visticamāk, ir nestabils.
  • Nospied Iestatījumi uz pults, tad izvēlies Visus iestatījumus, Kanālus, Kanālu pielāgošanu un Manuālo noregulēšanu.
    Pārbaudiet, vai skartā kanāla signāla stiprums un kvalitāte ir pietiekama.

4. solis. Joprojām vajag palīdzību?

Ja problēma turpinās pēc iepriekš minētajiem soļiem, izmantojiet LG tērzēšanas robotu LG mājaslapā vai pieprasiet tehniķa vizīti turpmākai palīdzībai.

FAQ

Q.Kā es varu atsvaidzināt savu OLED televizora ekrānu pēc programmas noskatīšanās?
A.Ilgstoša statiska attēla, piemēram, kanāla logotipa, attēlošana var ietekmēt ekrāna attēla kvalitāti. Palaidiet Pixel Cleaning vai Pixel Refresher no televizora iestatījumiem, lai atjaunotu ekrāna optimālo stāvokli.

Šis ceļvedis balstās uz standarta modeļiem. Iestatījumu izvēlne var atšķirties atkarībā no modeļa.

*Obligāts jautājums