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Freezer no enfría suficiente

Solución de Problemas

El congelador no se congela lo suficiente.

   ¿La comida dentro del congelador se está descongelando?
    ¿El helado se puso demasiado blando?

   Esta puede ser la razón

       El frigorífico está apagado.

      La temperatura del congelador está configurada por encima de la temperatura recomendada.

       La puerta del congelador no está bien cerrada.

      El lugar donde está instalado el frigorífico no es adecuado.

      Los alimentos dentro del congelador bloquean la salida de aire.

      El frigorífico se instaló hace poco.



   ¿Echamos un vistazo más de cerca?


     El refrigerador absorbe calor y genera aire frío al transformar el refrigerante líquido en gas.

     Y si el aire frío no circula uniformemente dentro del congelador o se filtra a través de la puerta, puede hacer que los alimentos almacenados se descongelen.

    Si la temperatura establecida es más alta que la temperatura recomendada o si el refrigerador está instalado en un lugar que no es adecuado para refrigeradores, puede afectar el enfriamiento del congelador.


   Prueba esto.

    ¿Está encendida la unidad?

         → Compruebe si la luz se enciende al abrir la puerta.

        Si la luz no se enciende, puede haber un problema con la fuente de alimentación.

      Compruebe también si el panel de control también se enciende cuando abre y cierra la puerta. Si el panel de control no se enciende, también significa que hay un problema con la fuente de alimentación.


                

             

  ¿Está la temperatura del congelador entre -16 ~ 17 ° C?



         → Baje la temperatura a -22 ° C o -24 ° C.

                  Si la temperatura del congelador es demasiado baja, es posible que los alimentos almacenados no se congelen.
          Presione el botón [Freezer] y baje la temperatura.



         ¡Esperar! Aquí hay algunos consejos más.


      Cómo ajustar la temperatura


1. Presione el botón [Bloquear] del panel de control y desbloquee la unidad.


2. Luego presione el botón [Freezer] y baje la temperatura.


3. La ubicación del botón puede variar según el modelo.
      Consulte su Manual del propietario para ver dónde están los botones de ajuste de temperatura.


 



  ¿La puerta del congelador no se cierra correctamente?

           → Tome las siguientes medidas para cerrar correctamente las puertas del congelador.

                Si la puerta no se cierra correctamente, el aire caliente del exterior puede entrar en el congelador.
     

                Verifique si los estantes y cestas están ensamblados correctamente y vuelva a ensamblarlos si es necesario.
     

                Si está almacenando demasiada comida en el congelador, saque algunos elementos para dejar más espacio.
            

           Si ha cubierto la parte superior con una funda protectora o ha guardado bolsas de plástico en la canasta de la puerta, asegúrese de que no queden atrapadas en la puerta.

              Limpie la superficie de la junta de la puerta para que sea más fácil permanecer sellada.

 






    ¿Está su frigorífico demasiado cerca de la pared o del fregadero? ¿O está instalado en un lugar donde la temperatura cambia con frecuencia?


               → Asegúrese de que haya un espacio libre de 5 cm entre las paredes.
         Los refrigeradores funcionan mejor en lugares donde la temperatura se mantiene entre 5 y 43 ° C.
         Por tanto, se recomienda utilizar el producto en interiores.

                Si el frigorífico está demasiado cerca de la pared, es difícil que escape el aire caliente producido durante el funcionamiento y puede afectar su rendimiento de refrigeración.
         Y en invierno, cuando la temperatura baja mucho, el sensor del frigorífico percibirá que la temperatura del congelador es baja y
     ralentizar la circulación del aire.

      Si ha colocado su refrigerador al aire libre, como un garaje o en un lugar donde la temperatura cambia con frecuencia,

      Se recomienda trasladar el aparato al interior donde menos se vea afectado por los cambios climáticos.
         No coloque aparatos eléctricos que generen calor cerca del refrigerador, como microondas, ya que el calor puede disminuir la potencia de enfriamiento.



    ¿Hay alimentos bloqueando la salida de aire?

    → Reorganice los alimentos dentro del congelador para que las salidas de aire no se bloqueen para una mejor circulación del aire (enfriamiento).

    Las rejillas de ventilación ubicadas dentro del congelador descargan aire frío para enfriarlo.
         Si el congelador está demasiado lleno o las rejillas de ventilación están bloqueadas por alimentos, puede bloquear la circulación de aire y disminuir su rendimiento de enfriamiento.

      Los alimentos que se derriten rápidamente, como los helados, se almacenan mejor cerca de las rejillas de ventilación y no en las cestas de las puertas, ya que hace más frío.


    ¿Acabas de instalar el frigorífico?

     → Se necesita algo de tiempo para que el refrigerador produzca suficiente aire frío para enfriar los compartimentos a la temperatura deseada.

           Comience a almacenar alimentos una vez que alcance la temperatura deseada.

                Se producirá aire frío entre 1 y 2 horas después de enchufar el refrigerador. El refrigerador no estará lo suficientemente frío inmediatamente después de la instalación, así que tómese el tiempo suficiente antes de comenzar a almacenar alimentos.
         El refrigerador puede tardar entre 2 y 3 días en enfriarse durante el verano.



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    Puede encontrar fácilmente nuestra información de contacto en nuestro sitio web.

    Vaya al menú [Soporte] y elija entre [Correo electrónico / Chat / Teléfono] para hacernos más preguntas.
      También puede solicitar una visita de servicio desde el menú [Solicitar una reparación] y hacer que nuestros técnicos revisen sus electrodomésticos.


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           el producto que compró.


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