Найдите полезную информацию о вашем продукте LG в нашей справочной библиотеке. Найдите полезную информацию о вашем продукте LG в нашей справочной библиотеке.

Вопросы и ответы

Найдите полезную информацию по вашему продукту LG

[Волшебный пульт дистанционного управления телевизором LG] Мой пульт дистанционного управления с искусственным интеллектом (Magic Remote) не реагирует

Решение проблем

Ваш телевизор не реагирует на пульт дистанционного управления с искусственным интеллектом?

Пульт дистанционного управления с искусственным интеллектом повышает удобство, позволяя управлять телевизором как мышью для ПК и использовать интеллектуальные функции, такие как распознавание голоса и управление движением.
Перед использованием пульта дистанционного управления с искусственным интеллектом проверьте, нет ли электромагнитных помех от предметов рядом с телевизором, и убедитесь, что пульт дистанционного управления правильно сопряжен с телевизором.

Причины и симптомы

  • Есть что-то, что мешает радиоволнам между пультом дистанционного управления ИИ и телевизором.
  • Пульт дистанционного управления с искусственным интеллектом не сопряжен с телевизором.
  • Батарея пульта дистанционного управления с искусственным интеллектом разряжена или разряжена.
Ждать! Вот еще несколько советов!
Как только батарея разрядится, пульт дистанционного управления с искусственным интеллектом больше не будет работать.
Проверьте, загорается ли светодиод на передней панели пульта дистанционного управления с искусственным интеллектом при нажатии любой кнопки.
Если светодиод не загорается, это означает, что пора заменить батарею. (Замените все (две) батареи одновременно.)
Как проверить, нажав кнопку питания на пульте дистанционного управления

Попробуйте это

Установлен ли рядом с телевизором роутер или интернет-телефон?

➔ Если рядом с телевизором находятся электронные устройства, они могут создавать помехи радиоволнам и потенциально нарушать функциональность пульта дистанционного управления с искусственным интеллектом.

Вы выполнили сопряжение пульта дистанционного управления с искусственным интеллектом к телевизору?

➔ Если при встряхивании пульта дистанционного управления AI или нажатии кнопки колесика на экране телевизора не отображается указатель, это указывает на возможное отключение между пультом дистанционного управления AI и телевизором.
Пожалуйста, подключите пульт дистанционного управления с искусственным интеллектом к телевизору.

Зарегистрировано дистанционное управление с искусственным интеллектом

Попробовали, как указано, но не смогли выполнить сопряжение пульта дистанционного управления с искусственным интеллектом?

➔ Инициализируйте пульт дистанционного управления с искусственным интеллектом и попробуйте выполнить сопряжение еще раз.

Как инициализировать и подключить пульт дистанционного управления с искусственным интеллектом
(1) Одновременно нажмите и удерживайте кнопки [Home] и [Back] на пульте дистанционного управления AI в течение 5 секунд или более. Если индикатор кнопки питания мигает три раза, это означает, что пульт дистанционного управления с искусственным интеллектом был разорван.
(2) После того, как пульт дистанционного управления будет разорван, нажмите кнопку колесика, чтобы начать повторное сопряжение.
Если вы нажимаете кнопку «Домой+назад» и удерживаете ее более 5 секунд,
Способ инициализации отличается моделью удаленного управления. Пожалуйста, обратитесь к руководству пользователя для получения инструкций.
Как инициализировать по типу пульта дистанционного управления с искусственным интеллектом

Это руководство было создано для всех моделей, поэтому изображения или контент могут отличаться от вашего продукта.

*Обязательный вопрос