Найдите полезную информацию о вашем продукте LG в нашей справочной библиотеке. Найдите полезную информацию о вашем продукте LG в нашей справочной библиотеке.

Вопросы и ответы

Найдите полезную информацию по вашему продукту LG

[Телевизор LG] Устранение неполадок телевизора LG без изображения и звука

Решение проблем

Если нет звука или изображения, сначала убедитесь, что телевизор включен. Затем нажмите кнопку регулировки громкости на пульте дистанционного управления, чтобы проверить, отображается ли на экране полоса громкости.
Если полоса громкости появляется, проблема может быть связана с внешним устройством или кабельными соединениями.
Если полоса громкости не отображается после нажатия кнопки регулировки громкости, возможно, проблема связана с самим телевизором.
Если отображается сообщение «Нет сигнала», проверьте режим ввода и убедитесь, что подключенное внешнее устройство включено.

Во-первых, проверьте индикатор режима ожидания.

Включена ли кнопка ожидания?

Если индикатор режима ожидания включен, это означает, что телевизор не включен.
Если индикатор режима ожидания выключен, это указывает на то, что телевизор включен. Выключите телевизор и проверьте, горит ли индикатор режима ожидания.

Индикатор режима ожидания на нижней рамке телевизора LG горит.

Отображается ли на экране сообщение «Нет сигнала»?

Если на экране появляется сообщение «Нет сигнала», это означает, что телевизор не принимает сигнал от приставки или поставщика услуг.
В этом случае приставка может потребовать осмотра. Обратитесь за помощью к своему поставщику услуг.
Если телевизор включен, но при этом не появляется сообщение или изображение, возможно, проблема связана с самим телевизором. Это может потребовать дальнейшей диагностики у специалиста LG.

На телевизоре LG отображается сообщение «Нет сигнала».

[Проводное кабельное подключение]

Нажмите на пульт дистанционного управления Home Hub [Изображение Home Hub] или кнопку Внешний вход [Изображение кнопки ввода] и выберите Live TV.

После нажатия кнопки Home Hub или External Input на пульте дистанционного управления будет выбран Live TV.

[Подключение телеприставки или HDMI]

Нажмите на пульт дистанционного управления Home Hub [Изображение Home Hub] или кнопку Внешний вход [Изображение кнопки ввода] и выберите подключенный порт HDMI.

После нажатия кнопки домашнего концентратора на пульте дистанционного управления выбирается подключенный вход HDMI.

Телевизор включается, но экран остается черным? (Нет картинки)

Чтобы проверить, появляется ли полоса громкости, отрегулируйте громкость телевизора с помощью пульта дистанционного управления.

※ Если полоса громкости отображается нормально, скорее всего, проблема связана с телевизионной приставкой или кабельным подключением.

Появление полосы громкости на телевизоре LG, после нажатия кнопки регулировки громкости на пульте дистанционного управления.

Снова подключите кабель, подключенный к телевизору, или сбросьте настройки приставки.

  1. 1. Отсоедините кабель питания приставки и снова подключите его через пять секунд.

    Кабель питания приставки отключается и снова подключается через пять секунд.
  2. 2. Отсоедините кабель питания маршрутизатора и снова подключите его через пять секунд.

    Кабель питания маршрутизатора будет отсоединен и снова подключен через пять секунд.
  3. 3. Надежно подсоедините кабель к нужным портам, чтобы предотвратить проблемы с подключением.

    Кабель HDMI на задней панели телевизора LG отключается и подключается снова.
  4. 4. Аналогично подсоедините кабель HDMI приставки.

    Кабель HDMI снова подключается к телевизионной приставке.
  5. 5. Если проблема не устранена после выполнения описанных выше действий:
    Если телевизор включен и на экране отображается сообщение «Нет сигнала», проблема может быть связана с кабелями или внешним устройством.
    Осмотрите приставку или другие подключенные устройства.
    Если телевизор включен, но экран остается пустым без сообщений, телевизору может потребоваться профессиональный осмотр.
    Обратитесь в службу поддержки клиентов LG.

Двигайтесь влево или вправо, чтобы проверить содержимое.

Это руководство было создано для всех моделей, поэтому изображения или контент могут отличаться от вашего продукта.

*Обязательный вопрос