Найдите полезную информацию о вашем продукте LG в нашей справочной библиотеке. Найдите полезную информацию о вашем продукте LG в нашей справочной библиотеке.

Вопросы и ответы

Найдите полезную информацию по вашему продукту LG

[LG TV] Как отключить описание видео (аудиоописание)?

Решение проблем

Если вы слышите голос, описывающий действия или сцены персонажей во время просмотра телевизора, функция [Описание видео] для слабовидящих включена.
[Описание видео] работает только для программ или каналов, которые поддерживают вещатель.
Вы можете легко отключить [Описание видео] в настройках телевизора. Если вы всё ещё слышите озвучку после выключения [Описание видео] на телевизоре, проверьте настройки приставки.

Почему мой телевизор показывает, что происходит на экране?

  • Функция [Описание видео], предназначенная для помощи людям с нарушениями зрения при чтении контента на экране вслух, в настоящее время включена.
  • Возможно, настройки были изменены случайно во время работы с пультом.
  • Эта функция может быть включена на вашей подключённой приставке, а не на самом телевизоре.

Как включить или отключить [описание видео]

Шаги по моделям ТВ (версия webOS)
  • Телевизоры 2023 года и более позднее [webOS 23 и новее] нажмите [Настройки] на пульте → выберите [Все настройки] → [Общие] → [Доступность] → [Описание видео]
  • Телевизоры 2021–2022 [webOS 6.0–22]: нажмите [Настройки] на пульте → выберите [Все настройки] → [Общие] → [Доступность] → [Описание видео]
  • Телевизоры 2020 года и старше [webOS 5.0 или раньше]: нажмите [Настройки] на пульте → выберите [Все настройки] → [Доступность] → [Описание видео]

Как включить [Описание видео] на телевизорах 2025 года и новее (webOS25 и новее)

  1. 1. Нажмите кнопку [Настройки] на пульте, затем выберите [Все настройки] в левом верхнем углу экрана.
  2. 2. Выберите [Общее], затем выберите [Доступность].
  3. 3. Выберите [Описание видео], затем установите его в [Включено].
Экран телевизора показывает [Описание видео] с настроением [Включено].

Почему я всё ещё слышу описание видео после выключения?

Если вы выключили [Описание видео] на телевизоре, но аудиоописания всё равно слышны, скорее всего, проблема связана с настройками приставки, а не в телевизоре.
Проверьте и настройте настройки приставки с помощью пульта дистанционного управления.
Для получения подробных инструкций по изменению этих настроек свяжитесь с вашим поставщиком услуг.

Двигайтесь влево или вправо, чтобы проверить содержимое.

Это руководство создано для всех моделей, поэтому изображения или контент могут отличаться от ваших товаров.

*Обязательный вопрос