Если голос не совпадает с движениями губ на экране (проблема с синхронизацией губ), сначала проверьте, происходит ли это только на определённых каналах.
Если звук не синхронизирован на всех каналах, вы можете исправить это, включив [Bypass] или отрегулировав значение задержки в настройках [Match Screen and Sound].
Почему звук и видео не синхронизированы?
- Если звук не синхронизирован только на определённых каналах: скорее всего, это связано с проблемой вещательного сигнала, а не с дефектом телевизора.
Пожалуйста, свяжитесь с вашим поставщиком услуг для получения помощи. - Если звук не синхронизирован на всех каналах: обычно это вызвано подключёнными внешними колонками (например, саундбар) или задержками внутренней обработки.
Вы можете синхронизировать аудио и видео, настроив телевизор.
Как синхронизировать аудио и видео
Настройки по модельному году
- Модели 2021 года и более поздние [webOS 6.0 и новее]: нажмите [Настройки] на пульте → выберите [Все настройки] → [Звук] → [Расширенные настройки] → [Совпадение экрана и звука] → [Обход]
- Модели 2020 года и старше [webOS 5.0 или раньше]: нажмите кнопку [Настройки] на пульте → выберите [Все настройки] → [Экран и звук] → [Обход]
Для моделей 2025 года и более поздних (webOS 25 и новее)
- 1. Нажмите [Настройки] на пульте, затем выберите [Все настройки] в левом верхнем углу экрана.
- 2. Выберите [Звук], затем [Расширенные настройки].
- 3. Выберите [Экран сопоставления и звук], затем установите [Обход] в положение [Включено].
- 4. Если [Bypass] не решит проблему, отключите [Bypass] и отрегулируйте значение [Wired Headphones Delay].
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Q.Я использую приставку, и звук на некоторых каналах не синхронизирован?
- A.Если проблема с синхронизацией возникает только на определённых каналах, скорее всего, это связано с проблемой вещательного сигнала, а не с дефектом телевизора. Пожалуйста, свяжитесь с вашим поставщиком услуг для получения помощи.
- Q.Что если проблема сохраняется после проверки настроек?
- A.Если проблема с синхронизацией сохраняется после всех вышеуказанных шагов или вы не можете получить доступ к меню настроек, ваш телевизор, возможно, потребуется осмотреть квалифицированный сервисный специалист. Пожалуйста, свяжитесь со службой поддержки клиентов LG.
Двигайтесь влево или вправо, чтобы проверить содержимое.
Это руководство создано для всех моделей, поэтому изображения или контент могут отличаться от ваших товаров.
