Найдите полезную информацию о вашем продукте LG в нашей справочной библиотеке. Найдите полезную информацию о вашем продукте LG в нашей справочной библиотеке.

Вопросы и ответы

Найдите полезную информацию по вашему продукту LG

[LG TV] Как чётко слышать диалоги, когда фоновая музыка громкая

Решение проблем

Если фоновая музыка слишком громкая и вы не слышите диалоги чётко или звук звучит эхом, попробуйте включить [Clear Voice] или [Clear Voice Pro].
Эта функция уменьшает фоновый шум и акцентирует внимание на частотах речи, чтобы облегчить восприятие диалогов. Нажмите [Настройки] на пульте, затем выберите [Звук] > [Выбрать режим] или [Настройки звукового режима], чтобы включить [Чистый голос] или [Clear Voice Pro].

Почему голоса трудно услышать?

В следующих ситуациях голоса могут звучать тише или маскироваться:

  • Вещательное аудиосведение: в некоторых телепрограммах звук сводится так, чтобы сделать акцент на фоновую музыку или звуковые эффекты, делая их громче диалогов.
  • Настройки звукового режима: если [Звуковой режим] установлен на погружающую опцию, например [Кино] или [Спорт], голоса могут звучать тише или замаскироваться.

Как настроить [Чистый голос]

Настройка [Чистый голос] по годам модели
  • Телевизоры 2021 года и позже [webOS 6.0 или новее]: нажмите [Настройки] на пульте → выберите [Все настройки] → [Звук] → [Выберите режим] → [Clear Voice Pro]
  • Телевизоры 2020 года и раньше [webOS 5.0 или раньше]: нажмите [Настройки] на пульте → выберите [Все настройки] → [Звук] → [Звуковой режим] → [Чистый голос]

Установка [Clear Voice] на телевизорах 2025 года и более поздних (webOS 25 и новее)

  1. 1. Нажмите [Настройки] на пульте, затем выберите [Все настройки] в левом верхнем углу экрана.
  2. 2. Выберите [Звук], затем выберите [Выберите режим].
  3. 3. Выберите [Clear Voice] или [Clear Voice Pro].
На экране телевизора отображается [Clear Voice Pro], выбранная для чёткости голосов.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Q.Проблема возникает на всех каналах?
A.Если голоса трудно слышать только на определённых каналах или программах, скорее всего, это связано с вещательным сигналом, а не с дефектом телевизора.
Q.Что делать, если вышеуказанные шаги не решают проблему?
A.. Если голоса всё ещё нечёткие или эхо продолжается после перечисленных шагов, возможно, потребуется проверка оборудования динамиков телевизора.
Пожалуйста, свяжитесь со службой поддержки LG, чтобы запросить помощь или назначить сервисный осмотр.

Двигайтесь влево или вправо, чтобы проверить содержимое.

Это руководство создано для всех моделей, поэтому изображения или контент могут отличаться от ваших товаров.

*Обязательный вопрос