Нет звука из саундбара
Саундбары по своей природе предназначены для дополнения телевизоров с большим экраном, обеспечивая более полный, насыщенный и глубокий звук.
Несмотря на то, что в последние годы в телевизоры были внесены значительные инновации, тонкость панели не является наиболее подходящей для обеспечения качества звука аудиофильской акустической системы.
Саундбар и сабвуфер добавляют изюминку.
Однако работа саундбара становится проблематичной, когда звук не воспроизводится.
Причина и симптомы
- Слишком низкая громкость
- Случайно активирована функция отключения звука
- Выбран неверный источник сигнала
- Звук только из телевизора
- Контент приостановлен или остановлен
Попробуйте это
Если саундбар и телевизор подключены, но звук не слышен, попробуйте выполнить следующие действия.
1. Проверьте громкость саундбара.
Увеличьте громкость с помощью пульта дистанционного управления саундбара или кнопок регулировки громкости на самой звуковой панели.
2. Проверьте громкость телевизора.
Увеличьте громкость с помощью пульта дистанционного управления телевизора или кнопок регулировки громкости на самом телевизоре.
[Пример изображения] Расположение кнопок регулировки громкости на разных пультах дистанционного управления телевизоров LG.
3. Если у вас подключена приставка, проверьте громкость и кабельное подключение приставки.
Увеличьте громкость с помощью пульта дистанционного управления приставки.
Проверьте кабельное соединение между телевизором и телевизионной приставкой. Убедитесь, что оба конца кабеля надежно подключены к соответствующим портам.
4. Проверьте кабельное соединение между телевизором и звуковой панелью.
Убедитесь, что оба конца кабеля HDMI надежно подключены к телевизору и звуковой панели.
Убедитесь, что оба конца оптического кабеля надежно подключены к телевизору и звуковой панели.
5. Проверьте настройки динамиков телевизора.
※ Обратитесь к руководству пользователя вашего телевизора, чтобы настроить динамики телевизора.
- В настройках выберите «Оптический цифровой» или «HDMI» для вывода звука с проводных динамиков.
- Выберите Bluetooth для вывода звука с беспроводных колонок.
[Пример] Настройки динамиков телевизора LG.
6. Если ваш телевизор или лучевой проектор подключен к звуковой панели с помощью ключа WOW, проверьте состояние ключа.
- Ключ должен быть включен.
- Ключ должен быть подключен к порту HDMI ARC телевизора или лучевого проектора.
- Выходной динамик телевизора должен быть настроен на HDMI/ARC.
- Чтобы сбросить ключ, нажмите кнопку [RESET] на ключе.
Совместимы ли телевизор и динамик?
Совместимость
➔ Если проводное соединение и беспроводное соединение не сработали, проверьте телевизор и динамик на совместимость друг с другом. Убедитесь, что телевизор и динамик имеют марку LG.
Активирована ли функция отключения звука?
Отключение функции отключения звука
➔ ЕслиMUTEMuteНа дисплее состояния появится функция отключения звука. Нажмите кнопку, чтобы включить звук.
Выбор подходящей функции источника сигнала
Выбрана ли правильная функция продукта в соответствии с подключенным внешним устройством?
➔ Нажмите кнопкуFunction, чтобы проверить, правильно ли вы выбрали функцию.
Звук исходит только из телевизора?
Звук исходит от телевизора, но не от саундбара?
➔ Убедитесь, что в качестве звукового выхода телевизора установлено внешнее устройство, а НЕ внутренние динамики телевизора.
Если вы используете оптическое выходное соединение, обязательно выберите правильную опцию подключения проводных динамиков в аудиоменю телевизора. То же самое касается подключения HDMI.
Может ли быть сломан или поврежден соединительный провод?
Проверка качества провода
➔ Попробуйте либо совершенно новый кабель, либо хотя бы другой.
Воспроизводится ли исходный контент или он поставлен на паузу?
Режим воспроизведения контента для подтверждения
➔ Убедитесь, что кнопка воспроизведения контента была нажата и не оставлена в режиме паузы.
Другие подключенные периферийные устройства
Разве ни одно из подключенных периферийных устройств не издает звук?
➔ Если только одно устройство причиняет вам горе, проверьте это устройство. Если звук не воспроизводится независимо от подключенных устройств, саундбару потребуется ремонт.
Обратитесь к представителю LG для получения надлежащих действий по установке звуковой панели в ближайшем авторизованном сервисном центре.
Другая проблемная область - Резкое падение громкости до неслышимого
Если вы столкнулись с подобной ситуацией, можем ли мы попросить вас сообщить об этом в Информационный центр LG для клиентов, чтобы проблема могла быть передана инженерам завода?
- Убедитесь, что у вас под рукой модель и серийный номер, а также настроено домашнее развлекательное соединение (беспроводное, HDMI или оптическое)
- Предоставьте ответ, является ли проблема периодической и выполняли ли вы устранение неполадок, чтобы устранить проблему, хотя бы временно.
- Происходит ли это только из одного источника или независимо от воспроизводимого контента. Только саундбар, только сабвуфер или и то, и другое?
Это руководство было создано для всех моделей AUDIO SOUND BAR PRODUCT CATEGORY моделей. Изображения и контент, представленные здесь, могут отличаться от вашего продукта.
