Найдите полезную информацию о вашем продукте LG в нашей справочной библиотеке. Найдите полезную информацию о вашем продукте LG в нашей справочной библиотеке.

Вопросы и ответы

Найдите полезную информацию по вашему продукту LG

Ящик не двигается (застрял / сместился)

Решение проблем

Ящик не двигается (застрял / сместился)

 


 Симтом

Ящик не двигается


Причина

1. Ящик застрял

- В ящик загрузили слишком много продуктов.

2. Корзина застряла (сместилась)

- Если  одна сторона корзины не зафиксирована,то она застрянет.



  Как исправить

  1. Ящик застрял

- Если он застрял в результате перегрузки, переложите продукты, равномерно распределив их внутри ящика.
- Если поврежден ролик, вызовите сервис. Также вы можете просто заменить поврежденный ящик , заказав ящик в авторизованном сервисном центре. Обратите внимание, что ящики могут отличаться в зависимости от модели холодильника. Обязательно уточните модель своего холодильника перед заказом.

2. Корзина застряла

- Правильно установите корзину, при установке должен быть слышен щелкающий звук.

Как перемещать корзину:

- Корзину можно поднимать и опускать.
- Когда поднимаете, держите посередине и аккуратно приподнимайте.
- Когда опускаете, то придерживайте двумя руками и сначала выдвиньте, а затем опускайте.





В случае если проблема с ящиком у Вас сохраняется - Вы можете оставить заявку в  сервисную службу  для вызова специалиста.

*Обязательный вопрос