Найдите полезную информацию о вашем продукте LG в нашей справочной библиотеке. Найдите полезную информацию о вашем продукте LG в нашей справочной библиотеке.

Вопросы и ответы

Найдите полезную информацию по вашему продукту LG

[Стиральная машина LG] Вода не сливается (ошибка оригинального оборудования)

Решение проблем

Отображается код «OE» (ошибка выхода воды) и вода не стекает из барабана стиральной машины? Вода стекает очень медленно?

Причины и симптомы

  • Засорен фильтр дренажного насоса.
  • Сливной шланг перекручен или сжат.
  • Сливной шланг замерз.

Попробуйте это.

Забитый фильтр дренажного насоса может препятствовать дренажу.
Вы пробовали чистить фильтр дренажного насоса?

➔ Откройте сервисную крышку в нижней части стиральной машины, снимите фильтр сливного насоса и очистите его.

Очистка фильтра дренажного насоса
1. Откройте сервисную крышку в нижней части стиральной машины.
Поставьте под него контейнер, чтобы собрать остатки воды.
2. Снимите шланг для слива остатков воды, как показано на рисунке, и вытяните крышку, чтобы слить воду из стиральной машины.
Вода может быть горячей, поэтому будьте осторожны.
3. Поверните крышку насоса, чтобы снять фильтр дренажного насоса, и очистите его зубной щеткой.
4. После очистки соберите колпачок шланга и колпачок насоса и закройте сервисную крышку.
Открытие сервисной крышки, слив остатков воды, снятие и очистка фильтра

Перекрученный или сжатый дренажный шланг может помешать дренажу.
Вы проверяли сливной шланг?

➔ Выпрямите сливной шланг, чтобы вода могла свободно течь.

Если стиральная машина установлена слишком близко к задней стенке, сливной шланг может перегнуться или сдавиться.
Соблюдайте зазор не менее 4 дюймов (10 см) между задней частью стиральной машины и стеной и не менее 1 дюйма (2 см) с каждой стороны. Убедитесь, что стиральная машина установлена на твердой, ровной поверхности, а сливной шланг расположен так, чтобы стекать свободно.

Неправильный пример: перегнутый сливной шланг. Правильный пример: правильно установленный сливной шланг с зазором 4 дюйма (10 см) между стиральной машиной и стеной.
Проверка причины проблемы с дренажем
Проверьте, связана ли проблема с дренажем в стиральной машине или из-за засорения сливной трубы, с помощью следующей самопроверки.
1. Отсоедините сливной шланг от сливной трубы, нажмите кнопку [Power] и запустите цикл Spin.
2. Если во время испытания вода из сливного шланга стекает правильно, сливная труба может быть забита. Очистите дренажную трубу.
Перелив воды из засоренной дренажной трубы

Замерзла ли стиральная машина из-за холодной погоды?

➔ Разморозьте сливной шланг, а затем попробуйте использовать стиральную машину.

Если сливной шланг стиральной машины замерз, вода из барабана не будет стекать.
Налейте в бочку достаточное количество теплой воды (122-140°F / 50-60°C), закройте дверцу и подождите 1-2 часа, пока дренажный насос оттает.
Затем откройте сервисную крышку или ящик в нижней части стиральной машины, откройте крышку шланга для слива остатков воды и слейте воду.

Если проблема не устранена, обратитесь в службу поддержки клиентов LG, чтобы запросить визит в сервисный центр.

Это руководство было создано для всех моделей, поэтому изображения или контент могут отличаться от вашего продукта.

*Обязательный вопрос