Найдите полезную информацию о вашем продукте LG в нашей справочной библиотеке. Найдите полезную информацию о вашем продукте LG в нашей справочной библиотеке.

Вопросы и ответы

Найдите полезную информацию по вашему продукту LG

[LG CordZero R9] Питание внезапно отключается во время использования

Решение проблем

Причины и симптомы

  • Робот-пылесос застрял вокруг препятствия.
  • Произошла ошибка.
  • Вы оставили его без присмотра, приостановив нажатием кнопки [Старт/Стоп].
  • Во время очистки посторонний предмет размазывается по кнопке [Старт/Стоп].
  • Во время уборки верхняя часть робота-пылесоса соприкасается с токопроводящим материалом.
  • Кнопка [Питание] на пульте дистанционного управления нажата по ошибке.
  • Мой питомец часто перелезает через робота-пылесоса.

Робот-пылесос спроектирован таким образом, чтобы самостоятельно отключать питание, чтобы защитить себя после приостановки после нажатия кнопки [Старт/Стоп] или возникновения ошибки.
Кроме того, по мере того, как робот-пылесос движется к уборке, при случайном нажатии кнопки [Старт/Стоп] или если над кнопкой находится посторонний предмет, он может быть выключен, поэтому перед использованием робота-пылесоса обязательно уберите препятствия и красиво расположите окружающую обстановку.

Ждать! Узнайте больше.
Если робот-пылесос выключен после зарядки или продолжает отключать питание, даже когда вы включаете его через 2–3 секунды, возможно, проблема в роботе-пылесосе.

Попробуйте это

Робот-пылесос застрял на препятствии?

➔ Если он останется в месте, кроме зарядных станций, более 10 минут, то он будет отключен.

Для энергосбережения питание автоматически отключается. Итак, снова включите питание для использования.
Перед использованием робота-пылесоса красиво расставьте обстановку и убедитесь, что он не застрял вокруг препятствия.

Робот-пылесос наезжает на препятствие

Во время работы робота-пылесоса отключается ли питание, когда слышно голосовое сообщение?

➔ Если во время уборки возникнет ошибка, то будет услышано голосовое сообщение и тогда питание будет автоматически отключено.
Проверьте ошибку и примите необходимые меры.

Если робот-пылесос не может беспрепятственно убирать участки, то будет выдано голосовое сообщение об ошибке.
Например, если пылесборник полон, то появится сообщение «Очистите пылесборник и фильтр», и питание будет отключено.
В приложении LG ThinQ выберите меню [Дневник очистки] и проверьте условие ошибки.

Вы оставили робота-пылесоса без присмотра после того, как поставили его на паузу?

➔ Если вы не нажимаете кнопку в течение 10 минут после паузы, то питание будет отключено.

Для защиты робокинга питание отключается. Итак, снова включите питание для использования.

Не запачкался ли во время очистки посторонний предмет, например пыль или пузырь воды, на кнопке [Старт/Стоп]?

➔ Перед использованием удалите посторонние предметы с панели управления.

Контроллер для робота-пылесоса — это чувствительная деталь, предназначенная для обнаружения прикосновения.
При соприкосновении посторонних предметов, таких как комки пыли или пузырьки воды, кнопка может быть нажата случайно.
Перед использованием робота-пылесоса красиво обустройте обстановку и убедитесь, что нет посторонних предметов, которые соприкасаются.

Удаление посторонних веществ с панели управления

Во время уборки верхняя часть робота-пылесоса соприкоснулась с препятствием для нажатия кнопки?

➔ Перед использованием робота-пылесоса обязательно устраните препятствия, которые могут соприкасаться с верхней частью робота-пылесоса.

Сенсорная кнопка в верхней части робота-пылесоса может быть случайно нажата, если она соприкоснется с токопроводящим материалом, таким как провода.
Перед использованием робота-пылесоса красиво расставьте обстановку и убедитесь, что он не застрял вокруг препятствия.

Препятствие касается верхней части робота-пылесоса

Кнопка [Питание] на пульте дистанционного управления нажата по ошибке?

➔ Убедитесь, что кнопка пульта дистанционного управления не нажата.

Не позволяйте нажимать кнопку пульта дистанционного управления после соприкосновения с подушкой или диваном.
Кроме того, держите пульт дистанционного управления в недоступном для детей месте.

Ваш питомец садится на робот-пылесос?

➔ Когда ваш питомец нажимает сенсорную кнопку на роботе-пылесосе, он может выйти из строя.

Во время использования робота-пылесоса не позволяйте своему питомцу возиться с ним.

Питомец залезает на робота-пылесоса

Это руководство было создано для всех моделей, поэтому изображения или контент могут отличаться от вашего продукта.

*Обязательный вопрос