Найдите полезную информацию о вашем продукте LG в нашей справочной библиотеке. Найдите полезную информацию о вашем продукте LG в нашей справочной библиотеке.

Вопросы и ответы

Найдите полезную информацию по вашему продукту LG

[Шнур LG Zero R5] Робот не может найти зарядную станцию / не может забраться на подножку для зарядной станции

Ремонт

Причины и симптомы

  • Это может быть связано с тем, что зарядная станция не установлена должным образом или вокруг зарядной станции есть препятствия.
  • Он не может обнаружить зарядную станцию из-за ошибки зарядной станции или ИК-датчика.
  • Чтобы найти зарядную станцию, нужно время, потому что она не начала уборку с зарядной станции. (не удается найти зарядную станцию)

Попробуйте это

1Проверьте, нет ли посторонних предметов в зарядной станции или порту зарядного устройства.

Он может не вернуться в док-станцию, так как не обнаруживает порт зарядки.
Очистите порт зарядки.

[Расположение порта зарядной станции]


Изображение зарядного терминала на задней и нижней части изделия
Изображение универсальной зарядной станции и общего терминала зарядной станции

2Проверьте, правильно ли установлена зарядная станция.

Если зарядная станция расположена на детском коврике, ковре, мраморе или кафельной плитке, робот-пылесос не сможет забраться на зарядную станцию.
Установите зарядную станцию в другом месте

Что нужно учесть при установке зарядной станции
1. Виды пола (ковровое покрытие/детский коврик)
2. Среда установки (проверьте, не установлена ли она в небольшом помещении)
3. Питание зарядной станции (энергосберегающая розетка)
Изображение установленной зарядной станции с пространством 1,5 м с обеих сторон и 2 м спереди

3Проверьте, нет ли посторонних предметов в зарядной станции или ИК-датчике.

Если на датчике есть посторонний предмет, он может не принять сигнал стыковки должным образом.
Проверьте, нет ли на датчике посторонних предметов.

Изображения 3 передних и 2 задних инфракрасных датчиков зарядки

4Правильно ли прикреплена губка для швабры к пластине для швабры?

Если подушка для швабры неправильно прикреплена к пластине для швабры, она может не подняться на зарядную станцию, так как подушка для швабры сложена.
Убедитесь, что пластина для швабры правильно вставлена в карман швабры.

Правильное крепление: правильно вставлено в карман швабры
Неправильное крепление: Когда карман не вставлен и остаточное крепление осталось.

Другие

➔ Обязательно начните уборку на зарядной станции.

Когда он начинает уборку с зарядной станции, он фиксирует местоположение зарядной станции, поэтому пылесос может легко вернуться на зарядную станцию.

Это руководство было создано для всех моделей, поэтому изображения или контент могут отличаться от вашего продукта.

*Обязательный вопрос