Найдите полезную информацию о вашем продукте LG в нашей справочной библиотеке. Найдите полезную информацию о вашем продукте LG в нашей справочной библиотеке.

Вопросы и ответы

Найдите полезную информацию по вашему продукту LG

[ЛГ ThinQ] [Установка приложения и вход в систему] Как установить и войти в систему с помощью LG ThinQ

Решение проблем
  • Используя приложение LG ThinQ, вы можете удаленно управлять продуктами LG со своего смартфона в любое время и в любом месте.
  • Неограниченное количество продуктов может быть зарегистрировано для одной учетной записи, войдя в систему с помощью LG ThinQ.
  • Подключение 5G Wi-Fi недоступно.
  • Продукты, выпущенные с 2017 года, могут быть подключены к 5G Wi-Fi. (Некоторые модели исключены/Проверьте значок.)
Изображения значков Wi-Fi и ThinQ
Минимальные требования к смартфонам
Пользовательская среда ОС Android
Приложение LG ThinQ поддерживает ОС Android 7.0 или выше на смартфоне.
Пользовательская среда iOS
Приложение LG ThinQ поддерживает iPhone iOS 11.0 или выше.
Помимо версий ОС, может быть ограничение на использование в зависимости от производительности вашего смартфона.
  • Оперативная память: 2 ГБ или больше
  • Разрешение: 1280x800 (WXGA) или выше
  • Бесплатное хранилище: минимум 150 МБ

Попробуйте это

1Установка ThinQ

1. Нажмите Play Store для телефонов Android или App Store для iPhone, чтобы установить приложение LG ThinQ. (Скачать приложение)

2. После завершения установки нажмите «Открыть», чтобы начать использовать LG ThinQ.

Изображения значков игрового магазина на телефонах Android и магазина приложений на iPhone. Нажмите, чтобы установить LG ThinQ.

2Войдите в систему (получите членство в LG ThinQ)

1. Войдите в систему с учетной записью, которую вы хотите открыть.
(Вы можете легко войти в систему с другой учетной записью без необходимости создавать учетную запись LG.)

2. Если у вас нет учетной записи, вы можете зарегистрироваться в LG ThinQ, а затем войти в систему с новой учетной записью.
(Рекомендуется создать учетную запись LG, чтобы вы могли получить лучший сервис от LG ThinQ.)

3. Нажмите «Войти в учетную запись LG» и зарегистрируйтесь для членства.

Создайте учетную запись, нажав кнопку «Войти в учетную запись LG».

4. Согласиться с Пользовательским соглашением.

5. Укажите идентификатор (адрес электронной почты) и пароль для создаваемой учетной записи.

Экран, связанный с согласием с условиями использования и созданием учетной записи (идентификатор, пароль, повторный ввод пароля, дата истечения срока действия персональной квалификации)

6. Пройдите аутентификацию учетной записи с помощью указанного вами адреса электронной почты.
(Если вы не получили электронное письмо с проверкой подлинности, нажмите «Отправить письмо еще раз» или установите флажок «Все почтовые ящики» или «Спам». Если не удается получить электронную почту, повторите попытку, используя другой адрес электронной почты для создания учетной записи.

7. Как только аутентификация будет завершена, вы получите еще одно электронное письмо, информирующее вас о том, что ваша учетная запись была успешно создана.

Экран проверки подлинности учетной записи и адреса электронной почты подписки
Переход к экрану входа в систему после подтверждения аутентификации отправки почты

8. Если регистрация завершена, войдите в ThinQ, используя свою учетную запись LG, и подтвердите свою личность.

Введите свой адрес электронной почты и пароль и нажмите «Войти»

9. Закончив аутентификацию, введите свой никнейм, чтобы войти в главное меню LG ThinQ.
(Вам нужно пройти аутентификацию только один раз при создании учетной записи. С этого момента вы можете автоматически входить в LG ThinQ.)

Экран ввода никнейма → главном экране приложения ThinQ

3Если вы не можете войти в приложение ThinQ

1. Полностью удалите приложение и установите его заново.
При переустановке приложения выберите Разрешить или Согласен, когда появится запрос на разрешение уведомлений.

2. Если вы уже используете последнюю версию приложения, перейдите в «Настройки» и выберите «Разрешить уведомления», «Вкл.» или «Включить».
[Настройки → уведомлений → LG ThinQ → Разрешить уведомления]
※ Настройка может отличаться в зависимости от смартфона.

3. Войдите в систему, используя учетную запись LG, которую вы создали, или учетную запись быстрого входа.
Если вы забыли идентификатор или пароль своей учетной записи LG, найдите их с помощью функции «Найти свой идентификатор и сбросить пароль», а затем войдите в систему.

Это руководство было создано для всех моделей, поэтому изображения или контент могут отличаться от вашего продукта.

*Обязательный вопрос