Найдите полезную информацию о вашем продукте LG в нашей справочной библиотеке. Найдите полезную информацию о вашем продукте LG в нашей справочной библиотеке.

Вопросы и ответы

Найдите полезную информацию по вашему продукту LG

[Монитор LG] Как устранить проблемы, связанные со звуком

Решение проблем

Монитор, подключенный к входному кабелю, например кабелю HDMI, Display Port или USB-C,
может выводить звук через собственные встроенные динамики (при наличии) или внешнее устройство через аудиопорт.
Типы входных портов и наличие встроенных динамиков могут отличаться в зависимости от модели изделия.
Пожалуйста, обратитесь к руководству пользователя продукта или посетите нашу домашнюю страницу для получения подробной информации.

Попробуйте это

Оснащен ли ваш монитор встроенными динамиками?

➔ Обратитесь к руководству пользователя вашего продукта, чтобы проверить, есть ли на вашем мониторе встроенные динамики.

Если монитор не оснащен встроенными динамиками, звук не будет слышен до тех пор, пока монитор не будет подключен к внешнему динамику, например к наушникам.

Если ваш монитор оснащен встроенными динамиками, отрегулируйте настройки звука монитора.

Найдите кнопку джойстика на рамке монитора и переместите ее влево/вправо, чтобы отрегулировать громкость.

Найдите кнопку джойстика на рамке монитора и переместите ее влево/вправо, чтобы отрегулировать громкость.

Как проверить наличие звука на умном мониторе

Интеллектуальный монитор [Звуковая самодиагностика]: нажмите кнопку настроек [оправа] на пульте дистанционного управления. Затем выберите значок настроек [большеилиоправа] на экране.




Умный монитор - Как перейти в настройки на WebOS 22,23

Выберите [Поддержка] → выберите [Самодиагностика звука] и проверьте громкость динамика.
Если проблемы со звуком отсутствуют, попробуйте проверить громкость ПК или других внешних устройств.




Где найти функцию самодиагностики звука в меню поддержки.

На компьютере проверьте, настроен ли вывод звука Windows на монитор.

Проверьте настройки вывода звука Windows

Проверьте, не приглушен ли звук. Убедитесь, что звук настроен на соответствующую громкость.
Чтобы отрегулировать громкость: Нажмите на значок звука в правой части панели задач,
Проверьте используемое в данный момент аудиоустройство и с помощью ползунка отрегулируйте громкость.

Нажмите на значок звука в правой части панели задач, чтобы проверить используемое в данный момент аудиоустройство и отрегулировать его громкость.

Нажмите значок [Динамик] в правой части панели задач. Щелкните значок [Выберите звуковой выход].
Проверьте, установлено ли устройство вывода на [монитор LG].

Щелкните значок [ Выберите звуковой выход ] и проверьте, установлено ли устройство вывода [ Монитор LG ].

Как проверить объем конкретных приложений в Windows 11

Щелкните правой кнопкой мыши значок [Динамик] в правой части панели задач. Выберите [Микшер с открытой громкостью].

Щелкните правой кнопкой мыши значок [Динамик] в правой части панели задач и найдите опцию [Открыть микшер громкости].

Если параметр [Приложения] был отключен, нажмите [Сброс], чтобы «Сбросить звуковые устройства и громкость для всех приложений до рекомендуемых значений по умолчанию».

※ В Windows 10 откройте [Открыть микшер громкости] и используйте ползунок, чтобы увеличить громкость приложений в разделе [Приложение].

Как сбросить звуковые устройства и громкость для всех приложений до рекомендованных значений по умолчанию.

Если отсутствует звук из встроенных динамиков ПК или внешнего динамика (например, наушников)

Скорее всего, это проблема со звуковым драйвером ПК, а не с монитором.
Удалите звуковой драйвер и установите его заново. (Следуйте инструкциям на домашней странице производителя вашего ПК.)

Как переустановить звуковой драйвер из диспетчера устройств

Найдите [Диспетчер устройств] с помощью окна поиска на панели задач и откройте панель управления.
В раскрывающемся списке [Звуковые, видео- и игровые контроллеры] выберите [Realtek(R) Audio] и нажмите [Удалить устройство].
В появившемся проверочном сообщении выберите [Удалить] и перезагрузите Windows.
Проверьте, слышен ли звук.

※ Пожалуйста, ознакомьтесь со спецификациями вашего конкретного продукта, так как звуковые устройства различаются в зависимости от производителя.
(Например, на вашем ПК может быть установлен [Conexant HD Audio].)

Как удалить звуковой драйвер из диспетчера устройств.

Как скачать и установить звуковой драйвер

Последнюю версию звукового драйвера можно скачать с главной страницы его производителя.
Драйверы можно установить на ПК LG с помощью [программы LG Update].
С помощью [программы LG Update] можно автоматически установить драйверы устройств, подходящие для вашей системы ПК.


Введите [Microsoft Store] в поле поиска на панели задач и запустите приложение.
Поиск по запросу [
Установщик обновлений LG] в Microsoft Store.

Нажмите кнопку [Получить] на странице загрузки [LG Update Installer] и запустите приложение.

Как скачать LG Update Installer из магазина Microsoft.

Проверьте входные настройки монитора с помощью кнопки джойстика.
Нажмите кнопку джойстика, чтобы войти в главное меню.
В [Главном меню] с помощью кнопки джойстика выберите настройки [Ввод].




Как перейти к входным настройкам монитора с помощью кнопки джойстика.



Проверьте [Список входов], в котором отображаются все подключенные в данный момент входы.




Проверка списка внешних входов

Проверьте, правильно ли подключен кабель, соединяющий монитор и ПК (HDMI, DP, USB-C)
Также проверьте наличие признаков повреждения, таких как погнутые штифты.
Ищите пыль и грязь, которые могут прилипать к контактам.
Если вы подозреваете, что кабель неисправен, подключите другой кабель и проверьте звук.
Обязательно замените неисправный кабель на оригинальный.

Убедитесь, что кабель, соединяющий монитор и ПК, например кабель HDMI/DP/USB-C, правильно подключен. Проверьте кабель на наличие признаков повреждения.

Вы использовали кабель, прилагаемый к приобретенному монитору?

Использование кабеля, не подходящего по техническим характеристикам продукта, может привести к
различные проблемы, такие как шум экрана, пустой экран и многое другое.

※ Если используется кабель HDMI-DVI, будут передаваться только видеосигналы, а не звук.

Проверьте кабели, входящие в комплект поставки монитора.

Это руководство было создано для всех моделей, поэтому изображения или контент могут отличаться от вашего продукта.

*Обязательный вопрос