[ПК LG] Доступ к определенному веб-сайту невозможен

Попробуйте получить доступ к веб-сайту с помощью других веб-браузеров, таких как Chrome, MS Edge и т. д.
Можно попробовать подключиться через смартфон или другой ПК.

Причины и симптомы

• Использовался Internet Explorer.
• Проблемы возникают при настройке веб-браузера.
• Проблемы с маршрутизатором или заражение вирусом.

Попробуйте это.

При использовании Internet Explorer

С 15 июня 2022 г. Internet Explorer больше не поддерживается, поэтому попробуйте использовать другой браузер.
Попробуйте снова открыть веб-сайт с помощью других веб-браузеров, таких как Chrome, Microsoft Edge и т. д.
Чтобы проверить, является ли это ошибкой сайта, попробуйте зайти на сайт с другого ПК или смартфона.

Возникает ли ошибка доступа к веб-сайту в определенном веб-браузере?

Попробуйте снова получить доступ к веб-сайту с помощью других веб-браузеров, таких как Chrome, Microsoft Edge и т. д.
Если вы можете получить доступ к нему с помощью другого веб-браузера, сбросьте настройки веб-браузера, который вызывал проблемы.

Как сбросить настройки браузера на MS Edge и Chrome

➔ Как сбросить настройки Microsoft Edge.

В правом верхнем углу Microsoft Edge нажмите меню «Еще» [ ] и [Настройки].

В левом нижнем углу страницы настроек нажмите [Сбросить настройки] → [Восстановить значения по умолчанию] → [Сбросить].

➔ Как сбросить настройки Chrome

В правом верхнем углу Chrome нажмите Другие меню [ ] и [Настройки].

В левом нижнем углу страницы настроек нажмите [Сбросить настройки] → [Восстановить исходные значения по умолчанию] → [Настройки покоя].

Сканирование на вирусы и вредоносное ПО

Во время устранения вирусов может произойти сбой загрузки или потеря данных.

※ Прежде чем продолжить, убедитесь, что вы создали резервную копию важных данных на внешнем устройстве хранения.

➔ Обнаружение и удаление вирусов с помощью Microsoft Defender (вакцина предоставляется от Windows).

В поле поиска на панели задач выполните поиск по запросу [Защита от вирусов и угроз] и запустите [Быстрое сканирование] для сканирования и удаления вирусов.

Отсоедините кабель питания модема и беспроводного/проводного маршрутизатора, а затем снова подключите.

Если возникла проблема с маршрутизатором, доступ к определенному веб-сайту может быть запрещен, поэтому попробуйте перезагрузить маршрутизатор и проверьте еще раз.
Отключите адаптер блока питания, затем подождите около 30 секунд, прежде чем снова подключить блок питания.

※ Форма модема или маршрутизатора может отличаться от приведенных ниже цифр в зависимости от поставщика услуг.

Если описанный выше метод не работает, нажмите кнопку [Reset] маршрутизатора, чтобы сбросить его до заводских настроек. (Обратите внимание, что кнопка сброса зависит от производителя.)

※ Обратите внимание, что пароль маршрутизатора, IP-адрес и т. д. будут сброшены до значений по умолчанию.

Это руководство было создано для всех моделей, поэтому изображения или контент могут отличаться от вашего продукта.