Попробуйте это
[Как войти в безопасный режим]
➔ Не удается ли выполнить загрузку и появляется синий экран?
Попробуйте выключить компьютер один или два раза. Если проблема не устранена, выполните загрузку в безопасном режиме, чтобы попытаться восстановить систему:
1. На экране [Автоматическое восстановление] нажмите кнопку [Дополнительные параметры].
2. В разделе [Выбрать вариант] нажмите [Устранение неполадок]. В разделе [Устранение неполадок] выберите [Дополнительные параметры], затем [Настройки запуска].
3. На экране [Настройки запуска] нажмите [Перезагрузить].
4. На экране [Настройки запуска] введите число [4].
5. При загрузке в безопасном режиме вы прочитаете [Безопасный режим] в углах черного фона.
6. В строке поиска в левом нижнем углу экрана введите [msconfig] и выберите [Конфигурация системы].
7. В разделе [Конфигурация системы] → перейдите на вкладку [Служба], установите флажок [Скрыть все службы Microsoft], а затем нажмите кнопку [Отключить все].
8. Нажмите [Автозагрузка] → [Открыть диспетчер задач].
9. На вкладке [Автозагрузка] переключите каждый отдельный элемент в положение [Отключить] и проверьте, успешно ли загружается ПК.
10. Если загрузка не удалась в обычном режиме, используйте команду [rstrui] для попытки восстановления системы.
В строке поиска в левом нижнем углу экрана найдите и выберите [rstrui].
11. В окне [Восстановление системы] нажмите кнопку [Далее] и выберите дату успешной загрузки. После этого нажмите кнопку [Далее].
12. Ниже [Подтвердите точку восстановления] нажмите кнопку [Готово], а затем [Да], чтобы продолжить восстановление точки времени.
Вы пробовали удалять обновления Windows?
Сбой загрузки может быть вызван проблемой с последними обновлениями Windows.
В меню [Дополнительные параметры] нажмите [Удалить обновления], затем [Удалить последнее исправленное обновление] Удалить элементы.
Если проблема не устранена после выполнения описанных выше методов, то сбросьте настройки ПК с сохранением файлов.
※ Этот метод позволяет пользователю удалить Windows, сохранив все личные файлы.
Обратите внимание, что все установленные пользователем программы, такие как excel, powerpoint, Hangul и так далее, будут удалены.
Это руководство было создано для всех моделей, поэтому изображения или контент могут отличаться от вашего продукта.
