Vind nuttige informatie over uw LG-product via onze Help-bibliotheek. Vind nuttige informatie over uw LG-product via onze Help-bibliotheek.

Help bibliotheek

Vind nuttige informatie over uw LG-product

[LG TV-geluid] Audio werkt niet, zelfs niet bij het wisselen van kanaal

Reparatie

Als u het hoofdvolume van de tv verlaagt tot het minimumniveau (0) of het geluid demptLuidsprekerknop, komt er geen geluid uit de tv.
Zet het volume van de tv hoger en kijk of het volume dienovereenkomstig verandert.
Als u een settopbox gebruikt, controleer dan of de audio werkt door het volume aan te passen met de afstandsbediening van de settopbox.

Oorzaken en symptomen

  • De luidsprekerinstellingen zijn gewijzigd.
Beeld met het volume van de settopbox en het tv-volume weergegeven op het tv-scherm
Notitie
Als de volumeweergave niet verandert zoals hieronder afgebeeld, geeft dit aan dat een externe luidspreker is ingesteld als uitgang.
Stel de interne luidspreker in als uitgang.
Afbeelding die laat zien dat de tv het volume niet kan aanpassen
Programmafouten in de settopbox kunnen van invloed zijn op de audio (actieve video zonder audio).
Afbeelding: Schakel de aan/uit-schakelaar van de 3e bovenkast uit en zet deze 5 seconden aan

Probeer dit eens

De volume-indicator verschijnt niet op het scherm tijdens het aanpassen van het volume?

➔ Wijzig de uitgangsluidsprekers in het menu TV-instellingen.

De optie [Geluid uit] wijzigen in Instellingen.
Zet de tv aan en druk op de knop [Instellingen] op de afstandsbediening van uw tv.
Selecteer [Alle instellingen] in het menu [Instellingen].
Afbeelding van het selecteren van een menu met alle instellingen door op de instellingenknop op de tv te drukken
1. Selecteer [Geluid uit] in [Geluid].
Zorg ervoor dat de interne luidspreker is ingesteld als de uitgangsluidspreker.
Als het is ingesteld op de interne luidspreker, gaat u naar het volgende gedeelte.
Afbeeldingen waarvoor Geluid uit is geselecteerd in Geluidsinstellingen
2. Stel [Geluid uit] in op [interne tv-luidspreker] als dit niet als zodanig is ingesteld.
Test het volume nadat u [Geluid uit] hebt ingesteld op [Interne tv-luidspreker].
Afbeelding van het selecteren van een interne tv-luidspreker in de sound-out-instellingen

Volumeregeling werkt goed, maar er komt geen geluid uit

➔ Selecteer [Geluidstest] in het menu TV-instellingen en voer de test als volgt uit.

[Geluidstest] uitvoeren in Instellingen.
Zet de tv aan en druk op de knop [Instellingen] op de afstandsbediening van uw tv.
Selecteer [Alle instellingen] in het menu [Instellingen].
Afbeelding die alle instellingen selecteert door op de instellingenknop op de afstandsbediening te drukken
1. Selecteer [Geluidstest] in [Geluid].
Afbeelding die een geluidstest selecteert in de geluidsinstellingen
2. Controleer of het testgeluid normaal klinkt nadat [Geluidstest] is geselecteerd.
Als het werkt, is het probleem waarschijnlijk te wijten aan de settopbox.
Neem contact op met de aanbieder van de settopbox.
Afbeelding die een voltooid geluidstestbericht op het tv-scherm weergeeft
Wachten! Meer informatie.
Als de settopbox is uitgeschakeld, verschijnt het bericht "Geen signaal" op het tv-scherm.
Controleer of de settopbox is ingeschakeld.
Afbeelding met groen lampje op het aan/uit-lampje van de settopbox
Fouten in de settopbox kunnen leiden tot het bericht "Geen signaal", zelfs wanneer het apparaat is ingeschakeld.
Afbeelding: Schakel de aan/uit-schakelaar van de 3e bovenkast uit en zet deze 5 seconden aan

※ Als het probleem aanhoudt nadat de acties zijn ondernomen, neem dan contact op met onze servicemonteur voor diagnose en nauwkeurige controle.

Deze handleiding is gemaakt voor alle modellen, dus de afbeeldingen of inhoud kunnen afwijken van uw product.

*Verplichte vraag