Aanbevolen functies van je home assistant

  • Verbinden en bedienen vanaf elke plek

    Met de LG ThinQ™-app kun je eenvoudig verbinding maken met je apparaten op een manier die nooit eerder mogelijk was. Zelfs wanneer je buiten bent, kun je het apparaten op afstand bedienen

De vrouw toont het app-scherm De vrouw toont het app-scherm
  • Eenvoudige bediening met stemassistent

    Vertel je apparaat precies wat je nodig hebt door het gewoon uit te spreken, en de AI-luidspreker zal luisteren en de cyclus controleren om je te laten weten

Een vrouw staat en praat met een man die op een bank een boek zit te lezen in de woonkamer Een vrouw staat en praat met een man die op een bank een boek zit te lezen in de woonkamer
  • Efficiënt productonderhoud

    Via de LG ThinQ-app kun je je apparaat controleren, nieuwe cycli downloaden, het energieverbruik in de gaten houden en nog veel meer.

De vrouw zit voor de wasmachine en kijkt naar haar natte handen De vrouw zit voor de wasmachine en kijkt naar haar natte handen

Aan de slag met ThinQ

Beheer al je apparaten vanaf één plek, of je thuis bent, onderweg, of aan het strand. Druk op de plusknop om te zien hoe je de app kunt installeren.
  • Hoe installeer ik de LG ThinQ-app

    Stap 1. ThinQ-app downloaden
    Zoek de LG ThinQ-app in de Google Play of Apple App Store op een smartphone.

    Stap 2. Inloggen
    Log in met je LG-account als je die hebt.

    Stap 3. Een apparaat toevoegen
    Je bent op de hoofdpagina van de LG ThinQ-app! Nu is het tijd om je LG apparaten aan te sluiten.

    Stap 4. Selecteer een apparaat
    Selecteer met welk apparaat je verbinding wilt maken.

    Stap 5. Aan de slag!
    Krijg toegang tot je apparaten via de ThinQ-app.
    Het proces van het installeren van de LG ThinQ-app wordt in volgorde uitgelegd op de zes schermen van de mobiele telefoon
  • Optionele AI-luidsprekeraansluiting - Google Home aansluiten

    1. Open Google Home-app en druk op 'Toevoegen'.
    2. Raak + aan om je toestellen toe te voegen.
    3. Zoek LG ThinQ & Log in met ThinQ-account.
    Google Home aansluiten
  • Optionele AI-luidspreker - Amazon Alexa aansluiten

    1. Open de Amazon Alexa-app en ga naar het menu.
    2. Druk op "Vaardigheden & Spelletjes".
    3. Zoek LG ThinQ & Log in met ThinQ-account.
    Amazon Alexa aansluiten

One-Stop makkelijke registratie

De video toont de voortgang van de productregistratie voor ThinQ door het scannen van QR-codes.

Hoe registreer je je apparaat met de QR-code

Stap 1. Klik of tik op "+ Een apparaat toevoegen"
Stap 2. Selecteer "Scan QR" uit de opties
Stap 3. Scan de QR-code op je apparaat
Stap 4. Het apparaat is nu geregistreerd
*Modellen zonder QR kunnen handmatig worden geregistreerd door het serienummer in te voeren
*QR-snel scannen kan worden gebruikt op Wi-Fi-producten die vanaf 2022 worden geproduceerd.

LG ThinQ QR-code locatie

FAQ

Druk op de plusknop voor antwoorden op populaire vragen.
  • V. Hoe voeg ik een product toe op de LG ThinQ-app?

    Voeg producten toe aan de ThinQ-app met de functie Toevoegen.

    1. Tik op het startscherm op "+ Een apparaat toevoegen" > "Apparaat selecteren"
    Druk op de knop Voeg een apparaat toe in het Home-scherm en tik op Selecteer apparaat.
    2. Selecteer het product uit de productlijst.
    Volg dan de instructies. Selecteer het product-pictogram.
    V. Hoe voeg ik een product toe op de LG ThinQ-app?1
  • *Het scherm dat in de instructies wordt getoond, kan afwijken van het scherm dat in de eigenlijke app wordt getoond. De beschikbaarheid van producten en diensten kan variëren, afhankelijk van de modellen die je bezit, de regio/het land waarin je woont, of de app- en productversies.
    ThinQ-MicroPage-2020-09-8-1-Google
  • V. Terwijl ik een airconditioner probeer toe te voegen, zegt een bericht dat het "LG_AC_~~~" netwerkwachtwoord onjuist is

    Voor de netwerknaam "LG_AC_XXXX" voer je de laatste vier tekens "XXXX" van de netwerknaam twee keer zonder spatie in het wachtwoordveld in.
    Wachtwoorden zijn hoofdlettergevoelig, dus probeer opnieuw om hoofdletters en kleine letters precies in te voeren.
    Scherm voor het invoeren van het Wi-Fi-wachtwoord.
    V. Terwijl ik een airconditioner probeer toe te voegen, zegt een bericht dat het "LG_AC_~~~" netwerkwachtwoord onjuist is3
  • *Merk op dat voor iPhones een functie die automatisch de eerste letter van een invoer of het eerste woord na een punt met een hoofdletter zet, kan zijn ingeschakeld.
    *Het scherm dat in de instructies wordt getoond, kan afwijken van het scherm dat in de eigenlijke app wordt getoond. De beschikbaarheid van producten en diensten kan variëren, afhankelijk van de modellen die je bezit, de regio/het land waarin je woont, of de app- en productversies.
    ThinQ-MicroPage-2020-09-8-1-Google
  • V. Terwijl ik een product probeer toe te voegen, krijg ik een routerbeeld met een bericht dat zegt "Geen netwerkverbinding"

    - Voordat je een product toevoegt aan ThinQ, moet je ervoor zorgen dat je smartphone goed is verbonden met het internet.
    Als je problemen met de internetverbinding blijft houden, controleer dan de verbinding van je router.
    - Dit bericht kan verschijnen als de router te ver weg is. Als je de router niet kunt verplaatsen of dichterbij kunt komen, installeer dan een Wi-Fi-versterker en probeer het opnieuw.
    - Probeer het opnieuw nadat je de router hebt losgekoppeld of opnieuw hebt ingesteld.
    V. Terwijl ik een product probeer toe te voegen, krijg ik een routerbeeld met een bericht dat zegt "Geen netwerkverbinding"5
  • *Als je niet naar de volgende stap kunt gaan om je product toe te voegen, sluit je de app en start je deze opnieuw.
    *Het scherm dat in de instructies wordt getoond, kan afwijken van het scherm dat in de eigenlijke app wordt getoond. De beschikbaarheid van producten en diensten kan variëren, afhankelijk van de modellen die je bezit, de regio/het land waarin je woont, of de app- en productversies.
    ThinQ-MicroPage-2020-09-8-1-Google
  • V. Is het mogelijk om de 5GHz frequentieband te gebruiken bij het gebruik van apparaten met de ThinQ-app?

    LG apparaten en de ThinQ-app ondersteunen alleen de 2,4 GHz frequentieband.
    V. Is het mogelijk om de 5GHz frequentieband te gebruiken bij het gebruik van apparaten met de ThinQ-app?7
  • *Het scherm dat in de instructies wordt getoond, kan afwijken van het scherm dat in de eigenlijke app wordt getoond. De beschikbaarheid van producten en diensten kan variëren, afhankelijk van de modellen die je bezit, de regio/het land waarin je woont, of de app- en productversies.
    ThinQ-MicroPage-2020-09-8-1-Google
  • V. Wat zijn de aanbevolen smartphone-specificaties om de ThinQ-app te gebruiken?

    Android OS-vereisten
    De ThinQ-app ondersteunt Android OS 7.0 en hoger. Smartphones met Android OS versie 6.0.1 of lager moeten hun OS updaten om de nieuwste versie van de app te kunnen gebruiken.

    iOS-vereisten
    De ThinQ-app ondersteunt iOS 12.0 en hoger. Smartphones met iOS 10.3 of lager moeten hun OS updaten om de nieuwste versie van de app te kunnen gebruiken.

    * Raadpleeg de links naar de Playstore en App Store voor de meest nauwkeurige, actuele informatie.
    Playstore: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.lgeha.nuts
    Appstore: https://apps.apple.com/app/lg-thinq/id993504342
    V. Wat zijn de aanbevolen smartphone-specificaties om de ThinQ-app te gebruiken?9
  • *Er kunnen enkele beperkingen zijn in het gebruik van de app op basis van andere smartphone specificaties naast de OS-versie.
    • RAM: 2GB
    • Resolutie: 1280 x 800 (WXGA)
    • Beschikbare opslagruimte: 377,2MB
    *Het scherm dat in de instructies wordt getoond, kan afwijken van het scherm dat in de eigenlijke app wordt getoond. De beschikbaarheid van producten en diensten kan variëren, afhankelijk van de modellen die je bezit, de regio/het land waarin je woont, of de app- en productversies.
    ThinQ-MicroPage-2020-09-8-1-Google
  • V. Hoe gebruik ik de Smart Diagnosis-functie?

    Smart Diagnosis is een functie die een diagnose stelt van de mogelijke oorzaken van productstoringen. Ga verder met de onderstaande stappen als je producten bezit met het Smart Diagnosis-logo.

    1. Op het beginscherm, ga naar de linkerbovenhoek Menu > Smart Diagnosis
    Druk op het linker bovenmenupictogram op het Home-scherm en selecteer Smart Diagnosis.
    2. Nadat je een product hebt gekozen, ga je verder met Smart Diagnosis door de gids te volgen.
    Het Smart Diagnosis-scherm wordt weergegeven na het selecteren van het product.
    V. Hoe gebruik ik de Smart Diagnosis-functie?11
  • *Als de Wi-Fi Smart Diagnosis niet wordt ondersteund, probeer dan de Audible Smart Diagnosis uit te voeren door de instructies op het scherm van de app te volgen. Houd er rekening mee dat er een diagnosetoon wordt geproduceerd terwijl de hoorbare smartdiagnose bezig is.
    *Het scherm dat in de instructies wordt getoond, kan afwijken van het scherm dat in de eigenlijke app wordt getoond. De beschikbaarheid van producten en diensten kan variëren, afhankelijk van de modellen die je bezit, de regio/het land waarin je woont, of de app- en productversies.
    ThinQ-MicroPage-2020-09-8-1-Google
  • V. Wat moet ik doen als ik mijn router heb vervangen?

    Als je de router hebt vervangen in een ruimte waar je apparaten zich bevinden, moet je ook
    het productnetwerk geregistreerd op je app vervangen. Als je dat niet doet, kun je de producten misschien niet gebruiken.

    1. In het menu linksboven op het startscherm van de app, > selecteer "Apparaatinstellingen"
    Raak op het startscherm het linker menupictogram bovenaan aan en kies Apparaatinstellingen.
    2. Kies uit de lijst een apparaat waarvan je het netwerk wilt wijzigen.
    Selecteer een productkaart in de lijst en tik op "Wijzig netwerk"
    3. Reset het Wi-Fi-netwerk door de instructies op het scherm te volgen.
    V. Wat moet ik doen als ik mijn router heb vervangen?13
  • *Het scherm dat in de instructies wordt getoond, kan afwijken van het scherm dat in de eigenlijke app wordt getoond. De beschikbaarheid van producten en diensten kan variëren, afhankelijk van de modellen die je bezit, de regio/het land waarin je woont, of de app- en productversies.
    ThinQ-MicroPage-2020-09-8-1-Google
  • V. iPhone-gebruikers: problemen met het toevoegen van producten in jullie ThinQ-app?

    Als je geen producten kunt toevoegen op je iPhone met iOS 14, heeft ThinQ mogelijk niet de juiste toegangsrechten. ThinQ vereist toegang tot de volgende instellingen:

    1. Schakel "Lokaal netwerk" in op AAN
    Om producten aan ThinQ toe te voegen, moet je telefoon verbonden zijn met je lokale netwerk. Zorg ervoor dat het Wi-Fi-netwerk is verbonden en dat ThinQ toegang heeft gekregen.
    Inzoomen op het menu Local Network in iPhone-instellingen

    2. Geef "Locatie" toegang
    Inzoomen op het menu Locatie in iPhone-instellingen
    1) Tik op "Locatie"
    2) Selecteer "Tijdens het gebruik van de app" of "Altijd"
    3) Zet "Precieze locatie" aan
    De optie "Precieze locatie" helpt de app om producten nauwkeuriger te vinden.
    Met behulp van de locatiedienst kun je apparaten op afstand bedienen en automatiseringsfuncties gebruiken, en klantenservicecentra vinden op basis van de huidige locatiegegevens.
    Zodra je al deze instellingen hebt geconfigureerd, probeer je je apparaat opnieuw toe te voegen.
    V. iPhone-gebruikers: problemen met het toevoegen van producten in jullie ThinQ-app?15
  • *Het scherm dat in de instructies wordt getoond, kan afwijken van het scherm dat in de eigenlijke app wordt getoond. De beschikbaarheid van producten en diensten kan variëren, afhankelijk van de modellen die je bezit, de regio/het land waarin je woont, of de app- en productversies.
    *Raadpleeg het beleid van Apple voor de meest recente informatie. https://support.apple.com/en-mk/HT211870
    ThinQ-MicroPage-2020-09-8-1-Google
  • V. Hoe verander ik de standaardtaal van de app binnen dezelfde regio?

    Het wijzigen van de standaardtaal van de ThinQ-app binnen dezelfde regionale instelling is alleen mogelijk voor bepaalde regio's (landen). Je kunt de taalinstellingen wijzigen door de onderstaande volgorde aan te houden.

    1. Ga op het startscherm naar het Menu linksboven, en raak het pictogram Instellingen rechtsboven aan
    Druk op het linker menu-pictogram bovenaan het Home-scherm en kies rechtsboven App-instellingen.
    2. Tik op "Taal" om de taal te controleren en te wijzigen Selecteer de taal.
    V. Hoe verander ik de standaardtaal van de app binnen dezelfde regio?17
  • *Het scherm dat in de instructies wordt getoond, kan afwijken van het scherm dat in de eigenlijke app wordt getoond. De beschikbaarheid van producten en diensten kan variëren, afhankelijk van de modellen die je bezit, de regio/het land waarin je woont, of de app- en productversies.
    ThinQ-MicroPage-2020-09-8-1-Google

LG ThinQ-producten voor jou

LG ThinQ-compatibele apparaten zijn ontworpen om precies aan je behoeften te voldoen en je dagelijkse leven te verbeteren.
Kijk hieronder voor LG ThinQ-producten die je leven zullen upgraden.