Garantie

LG Electronics Benelux biedt een gratis reparatieservice voor al haar producten binnen de door de LG-garantie gestelde termijnen en voorwaarden. Reparaties onder deze fabrieksgarantie worden alleen uitgevoerd door LG haar eigen service center of door LG gecertificeerde externe service centers. Elk LG-product heeft zijn eigen garantievoorwaarden.

Hierbij is de huidige wet- en regelgeving m.b.t. productgarantie van toepassing en deze garantie laat de wettelijke rechten van de koper onverlet. Voor meer informatie over methode, voorwaarden, garantieperiode en uitsluitingen voor de fabrieksgarantie kunt u onderstaand document lezen. Als u gebruik wilt maken van de fabrieksgarantie neemt u hierover contact op met LG en/of de winkelier.

Hiermee kan uw product gratis worden gerepareerd in het geval van een defect in de werking, zolang het product is gebruikt zoals bedoeld door de fabrikant. De garantieperiode begint op de datum van aankoop van het product (de factuur dient als aankoopbewijs).

Neem direct contact op met onze klantenservice om uw defect te melden en een reparatie te regelen.

Deze garantie geeft recht op gratis reparatie (onderdelen, arbeid en voorrijkosten) van defecten in materiaal of fabricagefouten uitgevoerd door een geautoriseerd LG-servicecentrum (ASC).
De garantie dekt echter niet de kosten van het transport van het product naar LG of een ASC, noch de risico's verbonden aan het transport, tenzij uitdrukkelijk besteld of geregeld door LG. (tenzij een product via lg.com/nl is aangeschaft)
De afzender moet ervoor zorgen dat het LG-product dat hij verzendt, veilig wordt verpakt voor transport.
Het defect wordt verholpen door reparatie of vervanging (onderdelen en apparaten) naar inzicht van LG.
Vervangen onderdelen of apparaten worden eigendom van LG. Ruilapparaten en vervangende onderdelen kunnen nieuw of gereviseerd zijn die qua prestaties en betrouwbaarheid gelijkwaardig zijn aan nieuw.
De back-up van de gegevens en programma's die zijn opgeslagen of opgeslagen in een LG-product wordt niet gegarandeerd bij het uitvoeren van garantiewerkzaamheden.
Het uitvoeren van garantiewerkzaamheden, inclusief vervanging, leidt niet tot verlenging of nieuwe start van de garantieperiode.

De algemene garantievoorwaarden zijn niet van toepassing voor zakelijk gebruik.
Het kan dat er bij verkoop contractueel afspraken over garantie gemaakt zijn. Controleer dit en neem eventueel contact op met de verkopende partij.
U kunt altijd contact opnemen met LG om te informeren voor een reparatieverzoek met prijsopgave.

Het extra jaar garantie is geldig bij aankoop van een LG OLED 2023 TV model vanaf 17 april 2023 t/m 30 juni 2023.

Garantievoorwaarden

PDF Download