Skip to Contents
Sluiten

Vraag & Antwoord

Vind ondersteuningsinformatie over uw LG product

Lees meer over product installatie, onderhoud en troubleshooting door gebruik te maken van onze zoekopties.

Ik kan geen verbinding maken met een Wi-Fi® netwerk, wat kan ik doen?

  • Overige
  • Overige
  • Troubleshooting
  • LG Friends, Mobiele accessoires, Mobiele telefoons, Tablets
  • Laatste update 08/07/2015

 

 

Bekijk hieronder wat u kunt doen als uw smartphone geen verbinding kunt maken met een Wi-Fi® netwerk

 

  •  Start uw apparaat opnieuw op en zet dan Wi-Fi® uit en weer aan.
  •  Zorg ervoor dat uw apparaat en de router allebei de nieuwste softwareversies hebben.
  •  Start de router opnieuw op. Controleer of de router is gecertificeerd voor WiFi®. Uw apparaat is gecertificeerd voor  WiFi®, maar als de router dat niet is, werken de apparaten misschien niet goed samen.
  •  Controleer of u binnen bereik van de Wi-Fi®-router bent. Controleer de Wi-Fi®-signaalsterkte  in de statusbalk. Als uw signaal zwak is of als u helemaal geen signaal heeft, ga dan dichterbij de Wi-Fi® hotspot staan: met hotspot wordt het apparaat bedoeld dat het Wi-Fi®-netwerk verzorgt.

Als bovenstaand niet werkt, controleert u dan de volgende routerinstellingen met behulp van uw PC. Als u niet weet hoe u de instellingen kunt wijzigen, raadpleeg dan de handleiding van de router of neem contact op met de routerfabrikant.

  •  Netwerkmodus/-snelheid: Wijzig dit in automatische of gemengde modus in plaats van alleen b, g of n.
  •  SSID en wachtwoord: Zorg ervoor dat u geen speciale tekens gebruikt of tekens die geen deel uitmaken van de standaard-ASCII-tekenset.
  •  DHCP: Zorg ervoor dat dit is ingeschakeld. U kunt ook proberen om een statisch IP-adres in te stellen als u problemen heeft met de toegang tot het internet via uw Wi-Fi®-verbinding
  •  MAC-filter: Zorg ervoor dat dit is uitgeschakeld. Stel ook uw apparaat in als toegestaan MAc-adres.
  •  Kanaal: Probeer een ander kanaal te gebruiken, bij voorkeur 11 of lager.

.

 

 

 


Artikel Feedback

Q1. Hoe tevreden bent u over het algmeen met de verkregen informatie?
Q1-1. Wat is de reden dat u ontevreden bent met deze informatie?

Aantal resterende karakters: 500 / 500