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Ajuda e Solução de Problema

Encontre informações e dicas de como resolver problemas em seu produto.

Meu refrigerador não esta produzindo gelo

Repair

Realize algumas verificações na instalação do seu refrigerador que possam interferir na produção de gelo:

  • Verifique a pressão da água ,a operação de produção automática de gelo precisa de pressão de água de 147-834 kPa(1,5-8.5 KgF/cm²);
  • Se a pressão da água não chegar a potencia de 147 kPa (1,5-8.5 KgF/cm²), será preciso adquirir uma bomba de pressão(pressurizador) para a produção de gelo;
  • Mantenha o comprimento total da mangueira de alimentação de água no máximo de 8 m e verifique se a mangueira não está dobrada. Mangueiras acima de 8 m podem causar problemas na alimentação da água pela pressão de escoamento;
  • Instale a mangueira de alimentação de água em um lugar isento de calor;
  • Utilize os conjuntos de mangueiras fornecidos com o aparelho e não o reutilize;
  • Abra a porta do seu freezer e ligue o botão de ligar no ICEMAKER*, para que inicie a produção de gelo em seu refrigerador. Leva aproximadamente 12 horas para um freezer recém-instalado produzir gelo.

A máquina de gelo automática pode fazer automaticamente 6 cubos de uma só vez, 40~50 cubos por dia. Esta quantidade pode variar conforme as circunstâncias, incluindo a temperatura ambiente, a abertura da porta, a carga do congelador, etc. A preparação de gelo termina quando a caixa de armazenamento de gelo estiver cheia.

*A função ICEMAKER dependendo do modelo poderá ter outra nomenclatura, consulte o manual do usuário.

Se após estas verificações seu produto continuar a não produzir gelo, entre em contato com uma assistência técnica autorizada.


🔧 Agendar Reparo
*Pergunta obrigatória