Ajuda e Solução de Problema

Tópico

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    Operação
    DestaqueÉ possível localizar meu aparelho em caso de perda ou roubo?
    Através da sua conta Google, alguns recursos poderão ser utilizados, natentativa de localização do seu aparelho em caso de perda ou roubo.Para isso, é necessário que o aparelho esteja configurado com a conta Google,assim como internet (Wi-F...
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    Solução de problemas
    Atualização de software via FOTA
    A atualização de software, por meio da tecnologia FOTA (Firmware Over The Air )serve para melhorar o desempenho do software em vários aspectos, como correçãode falhas do sistema operacional, melhora de conectividade, inserção de novasfunçõe...
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    Operação
    [K10 PRO - M400] Reset de Fábrica
    Antes de começar... Os smartphones que possuem sistema operacional Android 5.1ou posteriores, possuem uma ferramenta de segurança (FRP – Factory ResetProtection) que impede que a conta Google seja removida com o reset. Portanto, aconta Goog...
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    Solução de problemas
    Atualização de software via LG Mobile Support Tool
    O programa LG Mobile Support Tool foi desenvolvido exclusivamente para que osdispositivos LG possam ser atualizados de forma rápida e fácil.Outros programas não obtidos através do nosso site podem ocasionar danos aosistema do seu aparelho, ...
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    Solução de problemas
    Problemas com a conexão Wi-Fi
    Quando o aparelho apresentar algum erro que não permita a conexão Wi-Fi, algunspassos podem rapidamente solucionar o problema. Sempre aconselhamos que oaparelho seja reiniciado.Se mesmo assim o problema persistir, primeiramente acesse: "Aju...
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    Solução de problemas
    Memória cheia/insuficiente. Como liberar mais espaço?
    Caso precise disponibilizar mais espaço na sua memória ou o aparelho apresenteum aviso de pouco espaço no armazenamento, impossibilitando o uso de algumasfunções, siga os procedimentos abaixo para liberar e gerenciar melhor suamemória:1. Ac...
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