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RD400-M.CD9C

帮助与问题解答

故障排除
[LG笔记本电脑] Fn键失效（快捷键）

若LG笔记本电脑的Fn键（快捷键）失效，或无法调节屏幕亮度/音量，可能是因为设置应用中启用了[Fn键锁定]功能，或是未安装关键的LG屏幕显示3（OSD3）驱动程序。为什么功能键（快捷键）无法使用？----------------若您的LG笔记本电脑Fn键突然失效，请根据机型和已安装软件检查以下可能原因： * 在My gram应用中启用了[Fn键锁定]功能（适用于2025年及之后发布的机型）。 * 在LG智能助手应用中启用了[Fn键锁定]功能（适用于2022年及之后发布的机型）...
故障排除
[LG笔记本电脑] 扬声器和耳机均无声音输出。

若在 Windows 中无法听到任何声音，请先确保音量未静音且输出设备已正确设置为 [扬声器]。如果设置正确，问题很可能是音频驱动程序错误导致的。请从[设备管理器]中卸载现有驱动程序，并使用LG软件（例如LG Update）重新安装。无声音的主要原因是什么？------------ * Windows音量已设置为[静音]或调至[0]。 * 输出设备已设置为除[扬声器]以外的其他设备（例如显示器或耳机）。 * 由于Windows更新或系统错误导致音频驱动程序损坏，致使扬声器无法...
故障排除
[LG PC] Windows安全启动证书更新与故障排除指南

由于安全启动证书将于2026年6月到期，微软正在分发新的证书。在大多数LG电脑上，安全启动证书更新会通过Windows更新自动完成，因此无需采取进一步操作。然而，若更新后您的电脑无法启动或显示BitLocker界面，请在BIOS中将[安全启动]设置为[禁用]，或输入您的BitLocker恢复密钥。如果安全启动证书过期，我的电脑会受到影响吗？----------------------安全启动是一项关键的安全功能，通过确保仅在启动时运行可信软件来帮助防止恶意软件。即使证书过期，...
故障排除
[LG PC] 如何重置我的网页浏览器设置？

随着时间推移，诸如Microsoft Edge和Chrome等网页浏览器会累积Cookie、缓存和扩展程序数据，这些内容可能导致浏览器运行缓慢或出现错误。重置浏览器设置是解决这些问题最有效的方法之一。它能清除临时文件和数据，将浏览器恢复到默认设置，提升运行性能，并增强安全性。我应该何时重置网页浏览器？------------- * 视频播放问题：播放视频时屏幕出现变形、像素化或严重卡顿现象。 * 浏览器不稳定：由于错误导致浏览器意外崩溃、卡死或停止响应。 * 运行缓慢：由于长...
故障排除
[LG笔记本电脑] 开盖时即时启动功能失效

即时启动功能让您的笔记本电脑在打开屏幕盖时自动启动，无需按电源按钮。根据您的机型和发布日期，您可以在My gram、LG智能助手或LG控制中心应用中开启或关闭此功能。即时启动功能无法正常工作？请检查以下事项。--------------------- * 请在设置应用中确认[即时启动]已设置为[开启]。 * 请确保您的笔记本电脑型号支持[即时启动]功能。如何设置即时启动？---------在My gram中启用即时启动 1. 1. 在任务栏搜索框中输入[My gram]并启动...
故障排除
如何查找我的 LG 机型和序列号

一览--LG 让您轻松查找到产品的序列号和型号。如需帮助查找产品信息，请从以下类别中选择您的 LG 产品。选择您的产品本指南适用于所有型号，因此图片或内容可能与您的产品有所不同。电视与 soundbar电视型号和/或序列号可在以下位置找到：• 设备背面• 您也可以在电视上查看详细信息：点击“主页”按钮 > 选择“设置”（或“配置”） >选择“支持菜单” > 突出显示“产品/服务信息” >“请按‘确定’按钮。”蓝光与DVD播放器型号和/或序列号可在以下位置找到：DVD 或蓝光播...

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