Δελτίο Τύπου

Αθήνα, 13 Νοεμβρίου, 2019 — Η LG Electronics (LG) παρουσιάζει την αναβαθμισμένη εφαρμογή ThinQ™ παγκοσμίως, με στόχο να προσφέρει στους καταναλωτές μια πιο εμπλουτισμένη έξυπνη οικιακή εμπειρία. Ενσωματώνοντας την ΑΙ στρατηγική της εταιρείας «Εξέλιξη, σύνδεση και ανοιχτή στάση», το LG ThinQ παρέχει πλέον ακόμα πιο απρόσκοπτη διαχείριση των έξυπνων οικιακών συσκευών της LG, καθώς και διευρυμένες υπηρεσίες για τους καταναλωτές σε περισσότερες από 150 χώρες.

Το LG ThinQ αξιοποιεί την τεχνολογία αναγνώρισης φωνής Google Assistant για να προσφέρει τον πιο πρακτικό τρόπο σύνδεσης των χρηστών με τις συσκευές ThinQ. Η εφαρμογή LG ThinQ, που παρουσιάστηκε αρχικά ως SmartThinQ™, είναι η πρώτη mobile εφαρμογή για έξυπνες οικιακές συσκευές που παρέχει φωνητική αναγνώριση, δίνοντας στους χρήστες την ελευθερία να ελέγχουν και να παρακολουθούν τις συσκευές τους μέσω φωνητικών εντολών.

Επιπλέον, αυτή η προηγμένη εφαρμογή βασισμένη στην AI τεχνολογία διαθέτει εξατομικευμένη υποστήριξη με τη μορφή της ‘Προληπτικής Εξυπηρέτησης Πελατών’ (Proactive Customer Care) για την ενημέρωση των χρηστών σχετικά με τα πιθανά προβλήματα πριν αυτά παρουσιαστούν, διευκολύνοντας τις γρηγορότερες επισκέψεις τεχνικών, εάν κριθεί απαραίτητο. Η ‘Προληπτική Εξυπηρέτηση Πελατών’ βοηθά στη μεγιστοποίηση της απόδοσης των προϊόντων και της διάρκειας λειτουργίας τους μέσω της συστηματικής καθοδήγησης και των συμβουλών για τη καλύτερη δυνατή λειτουργία των συσκευών.

Μέσω της εφαρμογής, οι καταναλωτές μπορούν να συνδέσουν τις έξυπνες συσκευές της LG με τους λογαριασμούς τους στο Amazon για αυτόματη παραγγελία και παράδοση αναλώσιμων μέσω της υπηρεσίας Amazon Dash Replenishment. Οι χρήστες μπορούν να προεπιλέξουν και να λάβουν αυτόματα στην πόρτα τους τα πιο συνηθισμένα προϊόντα, όπως απορρυπαντικά πλυντηρίου πιάτων και ρούχων.

Το LG ThinQ επιτρέπει την εξατομικευμένη λειτουργία μέσω των Smart Care⁺ και Smart Pairing. Ένα ψυγείο με λειτουργία Care⁺ που τροφοδοτείται από το LG ThinQ αναλύει τον τρόπο χρήσης των κατόχων για να προσφέρει πιο προσωποποιημένες υπηρεσίες, μειώνοντας το κόστος ενέργειας και διατηρώντας τα τρόφιμα φρέσκα  για περισσότερο διάστημα, ρυθμίζοντας αυτόματα την ιδανική θερμοκρασία και ενεργοποιώντας τη λειτουργία εξοικονόμησης ενέργειας. Με το Smart Pairing, τα πιο πρόσφατα στεγνωτήρια της LG μπορούν να συνδεθούν ασύρματα με τα πλυντήρια LG για να προσφέρουν τον ιδανικότερο κύκλο στεγνώματος βάσει του κύκλου πλύσης. Χάρη σε αυτές τις καινοτομίες από την LG, οι καταναλωτές δεν χρειάζεται ποτέ ξανά να ανησυχούν αν θα καταστρέψουν τα ρούχα τους.

«Το LG ThinQ είναι ένα τέλειο παράδειγμα του οράματός μας να προσφέρουμε μια πιο άνετη και έξυπνη εμπειρία στο σπίτι, χωρίς να χρειάζεται ο χρήστης να είναι απαραίτητα οικειοποιημένος με την χρήση της τεχνολογίας που απαιτούν συχνά τα προηγμένα προϊόντα», δήλωσε ο Ryu Hye-jung, executive director της LG Smart Home Business. Παράλληλα, συμπλήρωσε ότι: «Η LG ανέκαθεν είχε προτεραιότητα τον χρήστη, όχι την τεχνολογία, και η εξέλιξη του έξυπνου οικιακού μας οικοσυστήματος επιβεβαιώνει ξεκάθαρα αυτή τη δέσμευση».

Σχετικά με την LG Electronics, Inc.

Η LG Electronics, Inc. (KSE: 066570.KS) αποτελεί παγκόσμιο ηγέτη τεχνολογίας και καινοτομίας στα καταναλωτικά ηλεκτρονικά προϊόντα, την κινητή τηλεφωνία και τις οικιακές συσκευές. Με εργατικό δυναμικό 70.000  ανθρώπους σε 140 χώρες, η LG κατέγραψε παγκόσμιες πωλήσεις 55,4 δισ. USD (61,4 τρισεκατομμύρια κορεατικά γουόν KRW) για το 2018. Η LG Electronics αποτελείται από πέντε επιχειρησιακές μονάδες: Οικιακή Ψυχαγωγία, Κινητή Τηλεφωνία, Οικιακές Συσκευές & Ενεργειακές Λύσεις, Εξαρτήματα Οχημάτων και Επαγγελματικές Λύσεις (Β2Β). Η LG αποτελεί ηγέτιδα εταιρεία παγκοσμίως σε παραγωγή οθονών τηλεοράσεων, συσκευών κινητής τηλεφωνίας, κλιματιστικών, πλυντηρίων ρούχων και ψυγείων. Για περισσότερες πληροφορίες, επισκεφθείτε την ηλεκτρονική διεύθυνση www.LGnewsroom.com

Σχετικά με την LG Electronics Home Appliance & Air Solution Company

Η LG Electronics Home Appliance & Air Solution Company αποτελεί παγκόσμιο ηγέτη στην αγορά οικιακών συσκευών, τις λύσεις για το έξυπνο σπίτι και για τον έλεγχο ποιότητας αέρα με επαναστατικά προϊόντα που ενσωματώνουν την τεχνολογία Τεχνητής Νοημοσύνης. Η εταιρεία δημιουργεί ολοκληρωμένες λύσεις για το σπίτι με χρήση τεχνολογίας αιχμής και δεσμεύεται να κάνει την καθημερινή ζωή των καταναλωτών καλύτερη και πιο άνετη, προσφέροντας φιλικά προς το περιβάλλον αλλά και προς τον χρήστη οικιακά προϊόντα και λύσεις για καθαριστές αέρα και αφυγραντήρες. Το σύνολο των προϊόντων οικιακής χρήσης της LG προσφέρουν στους χρήστες ακόμα μεγαλύτερη άνεση, εξαιρετικές επιδόσεις, αποτελεσματική λειτουργία αλλά και περισσότερα οφέλη για την υγεία. Για περισσότερες πληροφορίες, επισκεφθείτε την ηλεκτρονική διεύθυνση www.lg.com/gr.

Σχετικά με την LG Electronics Hellas

Η LG Electronics Ελλάς, ιδρύθηκε ως θυγατρική εταιρεία το 2002, στο πλαίσιο της διεθνούς στρατηγικής για ακόμη πιο γρήγορη και αποτελεσματική ανάπτυξη. Στόχος είναι να συνεισφέρει δυναμικά τόσο στην ελληνική, όσο και στην ευρωπαϊκή αγορά, βασιζόμενη στη μακρόχρονη εμπειρία της εταιρείας, με αρωγούς την τεχνολογική υπεροχή, το πρωτοποριακό design και την έμφαση σε ποιοτικές υπηρεσίες pre- και after-sales. H LG Electronics Ελλάς έχει καθιερωθεί ως πρωτοπόρος σε όλες τις εξελίξεις της ψηφιακής εποχής ενώ έχει εδραιωθεί στην αντίληψη των καταναλωτών και των συνεργατών της. Στη διάρκεια της πορείας της, η εταιρεία έχει παρουσιάσει πολλά νέα προϊόντα, έχει εφαρμόσει νέες τεχνολογίες στην κατασκευή κινητών και ψηφιακών συσκευών και συνεχίζει να ισχυροποιεί την κυρίαρχη θέση της στην εγχώρια αγορά, με την παρουσίαση καινοτόμων καταναλωτικών λύσεων υψηλού σχεδιασμού για την οικιακή ψυχαγωγία και τις οικιακές συσκευές. Επιπλέον, η LG Electronics Ελλάς προσφέρει ολοκληρωμένες λύσεις σε επαγγελματίες και επιχειρήσεις, καθώς το επαγγελματικό τμήμα LG Business Solutions έχει γνωρίσει ιδιαίτερη ανάπτυξη τα τελευταία χρόνια, ολοκληρώνοντας με επιτυχία συνεργασίες με κορυφαίες ελληνικές επιχειρήσεις, αλλά και διεθνείς και εγχώριες τουριστικές μονάδες, προσφέροντας λύσεις με προηγμένα συστήματα HVAC, οθόνες digital signage, ξενοδοχειακές τηλεοράσεις και προϊόντα φωτισμού LED. Για περισσότερες πληροφορίες, επισκεφθείτε την ηλεκτρονική διεύθυνση www.lg.com/gr, αλλά και το αποκλειστικό www.lg.com/gr/business.

Επισκεφτείτε την LG στα:

www.lg.com/gr

LG Magazine

www.facebook.com/lghellas

www.LinkedIn.com/lghellas

Για περισσότερες πληροφορίες επικοινωνήστε με:

Touchpoint Strategies

Βασιλική Σχίζα

Account Director

e-mail: vassiliki.schiza@touchpointstrategies.gr   

τηλ: 210 66 60 857

LG Electronics Hellas

Τζώρτζια Σταυροπούλου

Corporate & Business Units Senior Marketing Manager

e- mail: georgia.stavropoulou@lge.com

τηλ: 210 48 00 500