[Εφαρμογή LG Smart TV] Αντιμετωπίζω παγώματα ή σφάλματα κατά την εκτέλεση της εφαρμογής.

Εάν αντιμετωπίσετε πάγωμα ή σφάλμα εφαρμογής κατά την εκτέλεση της εφαρμογής, ενδέχεται να υποδεικνύει πρόβλημα σύνδεσης δικτύου.
Αρχικά, εξετάστε τη σύνδεση καλωδίου μεταξύ της τηλεόρασης και του δρομολογητή Internet. Εάν το πρόβλημα παραμένει, ελέγξτε την κατάσταση σύνδεσης δικτύου ανά στάδιο στο μενού ρυθμίσεων τηλεόρασης.
Δοκιμάστε να συνδεθείτε σε άλλο δίκτυο (π.χ. tethering/hotspot) και ελέγξτε για τυχόν σφάλματα.

Δοκιμάστε αυτό

Είναι η τηλεόρασή σας συνδεδεμένη στο δίκτυο;

➔ Επιλέξτε [Σύνδεση] στο μενού Ρυθμίσεις τηλεόρασης και επαληθεύστε εάν η κατάσταση σύνδεσης δικτύου εμφανίζεται ως [Σύνδεση στο Internet].

Επαλήθευση της σύνδεσης δικτύου της τηλεόρασης

(1) Ενεργοποιήστε την τηλεόραση και πατήστε το κουμπί [Settings] στο τηλεχειριστήριο της τηλεόρασής σας.

(2) Επιλέξτε [Όλες οι ρυθμίσεις] στο μενού [Ρυθμίσεις].

(3) Επιλέξτε [Connection] (Σύνδεση) και επαληθεύστε αν το στοιχείο [Wired Network Connection] (Ενσύρματη σύνδεση δικτύου) ή [Wireless Network Connection] (Σύνδεση ασύρματου δικτύου) εμφανίζεται ως [Connected to the Internet] (Σύνδεση στο Internet).
Εάν είναι [Δεν συνδέθηκε], δημιουργήστε ξανά τη σύνδεση δικτύου.

Το δίκτυό σας εμφανίζεται ως [Συνδεδεμένο στο Internet], αλλά εξακολουθείτε να μην μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση στο Internet;

➔ Μεταβείτε στις [Ρυθμίσεις] για να ελέγξετε τη συνδεσιμότητα δικτύου ανά στάδιο.

Όπως αναφέρθηκε προηγουμένως, μεταβείτε στο μενού [Connection] (Σύνδεση) και επιλέξτε είτε [Wired Network Connection] (Ενσύρματη σύνδεση δικτύου) είτε [Wireless Network Connection] (Σύνδεση ασύρματου δικτύου) και, στη συνέχεια, [Wi-Fi Advanced Settings] (Ρυθμίσεις για προχωρημένους Wi-Fi).
Θα μεταφερθείτε στην οθόνη όπου μπορείτε να δείτε την κατάσταση συνδεσιμότητας δικτύου ανά στάδιο.

Έχετε ελέγξει την κατάσταση του δικτύου ανά στάδιο;

➔ Ελέγξτε εάν υπάρχει κάποιο σημάδι [X] μεταξύ των εικονιδίων σταδίου στο Κατάσταση σύνδεσης δικτύου οθόνη.

Έλεγχος της κατάστασης δικτύου ανά στάδιο

(1) Τα εικονίδια στην οθόνη αντιστοιχούν σε [TV], [Gateway], [DNS] και [Internet] (από αριστερά προς τα δεξιά).
Εάν όλα τα στάδια δεν έχουν προβλήματα, όλα τα εικονίδια συνδέονται μέσω μιας πράσινης γραμμής.

(2) Αν υπάρχει ένδειξη [X] μεταξύ [TV] και [Gateway], ελέγξτε τη σύνδεση καλωδίου μεταξύ της τηλεόρασης και του δρομολογητή σας.
Εάν δεν υπάρχουν προβλήματα, επανεκκινήστε το καλωδιακό μόντεμ και, στη συνέχεια, το δρομολογητή με την καθορισμένη σειρά και αρχικοποιήστε τα.
Μετά την αρχικοποίηση, απενεργοποιήστε την τηλεόρασή σας, ενεργοποιήστε την ξανά και συνδέστε την ξανά στο δίκτυο.

(3) Αν δεν υπάρχει πρόβλημα με την [τηλεόρασή σας], αλλά εμφανίζεται ένα σημάδι [X] μεταξύ [Gateway] και [DNS] ή [Internet],
Αποσυνδέστε το δρομολογητή σας και, στη συνέχεια, το καλωδιακό μόντεμ, περιμένετε 10 δευτερόλεπτα ή περισσότερο και, στη συνέχεια, συνδέστε τα ξανά.
Πατήστε το κουμπί [Reset] (Επαναφορά) στο δρομολογητή και το καλωδιακό μόντεμ σας για να τα αρχικοποιήσετε.
Εάν το πρόβλημα παραμένει, επικοινωνήστε με την υπηρεσία παροχής Internet.

Αυτός ο οδηγός δημιουργήθηκε για όλα τα μοντέλα, επομένως οι εικόνες ή το περιεχόμενο ενδέχεται να διαφέρουν από το προϊόν σας.