Βρείτε χρήσιμες πληροφορίες για το προϊόν σας LG από τη Βιβλιοθήκη βοήθειας. Βρείτε χρήσιμες πληροφορίες για το προϊόν σας LG από τη Βιβλιοθήκη βοήθειας.

Βοήθεια & Επίλυση Προβλημάτων

Βρείτε χρήσιμες πληροφορίες για το LG προϊόν σας

[LG OLED TV] Αντιμετωπίζω πρόβλημα με την εγκατάσταση μιας εφαρμογής στην smart TV μου

Επίλυση προβλημάτων

Θέλετε να εγκαταστήσετε εφαρμογές από το LG Content Store ή το APPS;

Με την LG Smart TV, μπορείτε να εγκαταστήσετε εφαρμογές από το LG Content Store ή τις APPS για να απολαύσετε διάφορες επιλογές ψυχαγωγίας, όπως εκπομπές, ταινίες και υπηρεσίες streaming.
Εάν δεν μπορείτε να βρείτε την επιθυμητή εφαρμογή ή εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με τη λήψη της εφαρμογής από το LG Content Store ή τις APPS, ελέγξτε τις ρυθμίσεις δικτύου και τις ρυθμίσεις χώρας προβολής.

Σημείωση
Η διαδικασία και οι εικόνες οθόνης για την εγκατάσταση της εφαρμογής ενδέχεται να διαφέρουν ελαφρώς ανάλογα με την έκδοση του LG WebOS, του λειτουργικού συστήματος που χρησιμοποιείται στις LG Smart TV.

Δοκιμάστε αυτό

Ελέγξτε τη σύνδεση δικτύου.

➔ Για να εγκαταστήσετε και να χρησιμοποιήσετε διάφορες εφαρμογές στην τηλεόρασή σας, πρέπει να συνδεθεί στο Internet.

Σύνδεση στο Internet στο μενού Ρυθμίσεις

➔ [2022 WebOS22]

Πιέστε το κουμπί στο τηλεχειριστήριο της τηλεόρασης και επιλέξτε [All Settings] (Όλες οι ρυθμίσεις) → [General] (Γενικά) → [Network] (Δίκτυο) → [Internet Connection] (Σύνδεση στο Internet). Πατήστε το κουμπί ρύθμισηστο τηλεχειριστήριο της τηλεόρασης και επιλέξτε [Όλες οι ρυθμίσεις] → [Γενικά] → [Δίκτυο] → [Σύνδεση στο Internet].
(1) Ενεργοποιήστε την τηλεόραση και πατήστε το κουμπί [Settings] στο τηλεχειριστήριο της τηλεόρασής σας.
(2) Επιλέξτε [Όλες οι ρυθμίσεις] στο μενού [Ρυθμίσεις].
Εισαγωγή όλων των ρυθμίσεων πατώντας το κουμπί ρύθμισης στο τηλεχειριστήριο
(3) Επιλέξτε [Δίκτυο] από [Γενικά]
επιλέγοντας Δίκτυο από Γενικά
(4) Μεταβείτε στην επιλογή [Internet Connection] (Σύνδεση Internet) και επιλέξτε [Wired Connection] (Ενσύρματη σύνδεση) ή [Wi-Fi Connection] (Σύνδεση Wi-Fi), ανάλογα με την περίπτωση.
Εικόνα για έλεγχο της κατάστασης σύνδεσης στο διαδίκτυο

➔ [2020 WebOS5.0]

Πιέστε το κουμπί στο τηλεχειριστήριο της τηλεόρασης και επιλέξτε [All Settings] (Όλες οι ρυθμίσεις) → [Connection] (Σύνδεση). Πατήστε το κουμπί ρύθμισηστο τηλεχειριστήριο της τηλεόρασης και επιλέξτε [Όλες οι ρυθμίσεις] → [Σύνδεση].
(1) Ενεργοποιήστε την τηλεόραση και πατήστε το κουμπί [Settings] στο τηλεχειριστήριο της τηλεόρασής σας.
(2) Επιλέξτε [Όλες οι ρυθμίσεις] στο μενού [Ρυθμίσεις].
(3) Μεταβείτε στην επιλογή [Connection] (Σύνδεση) και επιλέξτε [Wired Network Connection] (Ενσύρματη σύνδεση δικτύου) ή [Wi-Fi Connection] (Σύνδεση Wi-Fi), ανάλογα με την περίπτωση.
Πώς να ρυθμίσετε το δίκτυο στο μενού Ρυθμίσεις

[2021 WebOS6.0 ή νεότερη έκδοση] Πιέστε το κουμπί στο τηλεχειριστήριο της τηλεόρασης και επιλέξτε [All Settings] (Όλες οι ρυθμίσεις) → [General] (Γενικά) → [Network] (Δίκτυο) → [Internet Connection] (Σύνδεση στο Internet). Πατήστε το κουμπίρύθμισηστο τηλεχειριστήριο της τηλεόρασης και επιλέξτε [Όλες οι ρυθμίσεις] → [Γενικά] → [Δίκτυο] → [Σύνδεση στο Internet].

[2019 WebOS4.5] Πιέστε το κουμπί στο τηλεχειριστήριο της τηλεόρασης και επιλέξτε [All Settings] (Όλες οι ρυθμίσεις) → [Connection] (Σύνδεση). Πατήστε το κουμπίρύθμισηστο τηλεχειριστήριο της τηλεόρασης και επιλέξτε [Όλες οι ρυθμίσεις] → [Σύνδεση].

[2018 WebOS4.0] Πιέστε το κουμπί στο τηλεχειριστήριο της τηλεόρασης και επιλέξτε [All Settings] (Όλες οι ρυθμίσεις) → [Network] (Δίκτυο). Πατήστε το κουμπίρύθμισηστο τηλεχειριστήριο της τηλεόρασης και επιλέξτε [All Settings] (Όλες οι ρυθμίσεις) → [Network] (Δίκτυο).

[2017 WebOS3.5] Πιέστε το κουμπί στο τηλεχειριστήριο της τηλεόρασης και επιλέξτε [All Settings] (Όλες οι ρυθμίσεις) → [Network] (Δίκτυο). Πατήστε το κουμπίρύθμισηστο τηλεχειριστήριο της τηλεόρασης και επιλέξτε [All Settings] (Όλες οι ρυθμίσεις) → [Network] (Δίκτυο).

Ελέγξτε τις ρυθμίσεις [Χώρα προβολής] στην τηλεόραση.

➔ Για να αποκτήσετε πρόσβαση σε υπηρεσίες όπως premium περιεχόμενο ή λήψεις εφαρμογών σε μια συγκεκριμένη χώρα, πρέπει να ορίσετε τη [Χώρα προβολής] στην αντίστοιχη χώρα.

Έλεγχος της χώρας που εξυπηρετείται

➔ [2020 WebOS5.0]

Πιέστε το κουμπί στο τηλεχειριστήριο της τηλεόρασης και επιλέξτε [Όλες οι ρυθμίσεις] → [Γενικά] → [Τοπικές ρυθμίσεις] → [Χώρα προβολής]. Πατήστε το κουμπί ρύθμισηστο τηλεχειριστήριο της τηλεόρασης και επιλέξτε [Όλες οι ρυθμίσεις] → [Γενικά] → [Τοπικές ρυθμίσεις] → [Χώρα προβολής].
(1) Όπως αναφέρθηκε προηγουμένως, μεταβείτε στο μενού [Όλες οι ρυθμίσεις] και, στη συνέχεια, επιλέξτε [Τοπικές ρυθμίσεις] στο [Γενικά].
(2) Στις [Τοπικές ρυθμίσεις], βεβαιωθείτε ότι η ρύθμιση [Χώρα προβολής] έχει οριστεί στη χώρα για την οποία εγγραφήκατε.
Αν η ρύθμιση [Χώρα προβολής] έχει οριστεί σε [Άλλα], ενδέχεται να μην μπορείτε να εγκαταστήσετε εφαρμογές.
Πώς να ορίσετε τη Χώρα προβολής στο μενού Ρυθμίσεις

[2022 WebOS22] Πιέστε το κουμπί στο τηλεχειριστήριο της τηλεόρασης και επιλέξτε [Όλες οι ρυθμίσεις] → [Γενικά] → [Σύστημα] → [Τοπικές ρυθμίσεις] → [Χώρα προβολής]. Πατήστε το κουμπίρύθμισηστο τηλεχειριστήριο της τηλεόρασης και επιλέξτε [Όλες οι ρυθμίσεις] → [Γενικά] → [Σύστημα] → [Τοπικές ρυθμίσεις] → [Χώρα προβολής].

[2021 WebOS6.0] Πιέστε το κουμπί στο τηλεχειριστήριο της τηλεόρασης και επιλέξτε [Όλες οι ρυθμίσεις] → [Γενικά] → [Σύστημα] → [Τοπικές ρυθμίσεις] → [Χώρα προβολής]. Πατήστε το κουμπίρύθμισηστο τηλεχειριστήριο της τηλεόρασης και επιλέξτε [Όλες οι ρυθμίσεις] → [Γενικά] → [Σύστημα] → [Τοπικές ρυθμίσεις] → [Χώρα προβολής].

[2019 WebOS4.5] Πιέστε το κουμπί στο τηλεχειριστήριο της τηλεόρασης και επιλέξτε [Όλες οι ρυθμίσεις] → [Γενικά] → [Τοπικές ρυθμίσεις] → [Χώρα προβολής]. Πατήστε το κουμπίρύθμισηστο τηλεχειριστήριο της τηλεόρασης και επιλέξτε [Όλες οι ρυθμίσεις] → [Γενικά] → [Τοπικές ρυθμίσεις] → [Χώρα προβολής].

[2018 WebOS4.0] Πιέστε το κουμπί στο τηλεχειριστήριο της τηλεόρασης και επιλέξτε [Όλες οι ρυθμίσεις] → [Γενικά] → [Τοπικές ρυθμίσεις] → [Χώρα προβολής]. Πατήστε το κουμπίρύθμισηστο τηλεχειριστήριο της τηλεόρασης και επιλέξτε [Όλες οι ρυθμίσεις] → [Γενικά] → [Τοπικές ρυθμίσεις] → [Χώρα προβολής].

[2017 WebOS3.5] Πιέστε το κουμπί στο τηλεχειριστήριο της τηλεόρασης και επιλέξτε [Όλες οι ρυθμίσεις] → [Γενικά] → [Τοπικές ρυθμίσεις] → [Χώρα προβολής]. Πατήστε το κουμπίρύθμισηστο τηλεχειριστήριο της τηλεόρασης και επιλέξτε [Όλες οι ρυθμίσεις] → [Γενικά] → [Τοπικές ρυθμίσεις] → [Χώρα προβολής].

Δοκιμάσατε σύμφωνα με τις οδηγίες, αλλά αποτύχατε να εγκαταστήσετε την εφαρμογή;

➔ Αρχικοποιήστε τις ρυθμίσεις της τηλεόρασης στην προεπιλεγμένη κατάσταση.

Η προετοιμασία της τηλεόρασης θα διαγράψει όλες τις ρυθμίσεις λογαριασμού και τις εγκατεστημένες εφαρμογές.

Αρχικοποίηση των ρυθμίσεων στο μενού Ρυθμίσεις

➔ [2020 WebOS5.0]

Πιέστε το κουμπί στο τηλεχειριστήριο της τηλεόρασης και επιλέξτε [All Settings] (Όλες οι ρυθμίσεις) → [Customer Support] (Υποστήριξη πελατών) → [Reset to Factory Default] (Επαναφορά στις εργοστασιακές προεπιλογές). Πατήστε το κουμπί ρύθμισηστο τηλεχειριστήριο της τηλεόρασης και επιλέξτε [All Settings] (Όλες οι ρυθμίσεις) → [Customer Support] (Υποστήριξη πελατών) → [Reset to Factory Default] (Επαναφορά στις εργοστασιακές ρυθμίσεις).
Όπως αναφέρθηκε προηγουμένως, μεταβείτε στο μενού [Όλες οι ρυθμίσεις] και, στη συνέχεια, επιλέξτε [Τοπικές ρυθμίσεις] στο [Γενικά].
Αρχικοποίηση των ρυθμίσεων σε διαφορετικές εκδόσεις WebOS

[2022 WebOS22] Press the button on the TV remote and select [All Settings] → [General] → [System] → [Reset to Factory Default].Press theρύθμισηστο τηλεχειριστήριο της τηλεόρασης και επιλέξτε [All Settings] (Όλες οι ρυθμίσεις) → [General] (Γενικά) → [System] (Σύστημα) → [Reset to Factory Default] (Επαναφορά στις εργοστασιακές ρυθμίσεις).

[2021 WebOS6.0] Πιέστε το κουμπί στο τηλεχειριστήριο της τηλεόρασης και επιλέξτε [All Settings] (Όλες οι ρυθμίσεις) → [General] (Γενικά) → [System] (Σύστημα) → [Reset to Factory Default] (Επαναφορά στις εργοστασιακές προεπιλογές). Πατήστε το κουμπίρύθμισηστο τηλεχειριστήριο της τηλεόρασης και επιλέξτε [All Settings] (Όλες οι ρυθμίσεις) → [General] (Γενικά) → [System] (Σύστημα) → [Reset to Factory Default] (Επαναφορά στις εργοστασιακές ρυθμίσεις).

[2019 WebOS4.5] Πιέστε το κουμπί στο τηλεχειριστήριο της τηλεόρασης και επιλέξτε [Όλες οι ρυθμίσεις] → [Γενικά] → [Επαναφορά στις εργοστασιακές προεπιλογές]. Πατήστε το κουμπίρύθμισηστο τηλεχειριστήριο της τηλεόρασης και επιλέξτε [All Settings] (Όλες οι ρυθμίσεις) → [General] (Γενικά) → [Reset to Factory Default] (Επαναφορά στις εργοστασιακές ρυθμίσεις).

[2018 WebOS4.0] Πιέστε το κουμπί στο τηλεχειριστήριο της τηλεόρασης και επιλέξτε [Όλες οι ρυθμίσεις] → [Γενικά] → [Επαναφορά στις εργοστασιακές προεπιλογές]. Πατήστε το κουμπίρύθμισηστο τηλεχειριστήριο της τηλεόρασης και επιλέξτε [All Settings] (Όλες οι ρυθμίσεις) → [General] (Γενικά) → [Reset to Factory Default] (Επαναφορά στις εργοστασιακές ρυθμίσεις).

Αυτός ο οδηγός δημιουργήθηκε για όλα τα μοντέλα, επομένως οι εικόνες ή το περιεχόμενο ενδέχεται να διαφέρουν από το προϊόν σας.

*Απαιτούμενη ερώτηση