Βρείτε χρήσιμες πληροφορίες για το προϊόν σας LG από τη Βιβλιοθήκη βοήθειας. Βρείτε χρήσιμες πληροφορίες για το προϊόν σας LG από τη Βιβλιοθήκη βοήθειας.

Βοήθεια & Επίλυση Προβλημάτων

Βρείτε χρήσιμες πληροφορίες για το LG προϊόν σας

[Οθόνη τηλεόρασης LG OLED] Χρησιμοποιώ αποκωδικοποιητή και η οθόνη και ο ήχος δεν λειτουργούν

Επισκευή

Αιτίες και συμπτώματα

  • Παρακολουθώ τηλεόραση χρησιμοποιώντας αποκωδικοποιητή και η οθόνη και ο ήχος δεν λειτουργούν.

Όταν παρουσιαστεί κάποιο πρόβλημα με τον αποκωδικοποιητή ή τις γραμμές επικοινωνίας, ο ήχος και η οθόνη ενδέχεται να μην λειτουργούν.
Σε αυτήν την περίπτωση, επαναφέρετε τον αποκωδικοποιητή για να επιλύσετε το πρόβλημα.
Εάν η κατάσταση εισόδου της τηλεόρασης, όπως κανάλι ή HDMI, δεν εμφανίζεται όπως φαίνεται παρακάτω όταν είναι ενεργοποιημένη, ενδέχεται να απαιτείται ακριβής διάγνωση από τον διαχειριστή υπηρεσιών.

Μια εικόνα της κατάστασης εισόδου που εμφανίζεται στην οθόνη

Δοκιμάστε αυτό

Δεν υπάρχει τίποτα στην οθόνη της τηλεόρασης;

➔ Όταν ενεργοποιείτε την τηλεόραση και πατάτε το κουμπί [Home] ή το κουμπί [Ένταση] στο τηλεχειριστήριο της τηλεόρασης, ελέγξτε αν το μενού ή η οθόνη ήχου στην οθόνη φαίνεται κανονική.

Αν εμφανιστεί ένα μενού στην οθόνη, επαναφέρετε τον αποκωδικοποιητή, ενεργοποιήστε ξανά τον αποκωδικοποιητή και, στη συνέχεια, ελέγξτε την οθόνη της τηλεόρασης.

※ Το τηλεχειριστήριο του αποκωδικοποιητή και το τηλεχειριστήριο της τηλεόρασης έχουν διαφορετική χρήση.
Εάν η οθόνη δεν εμφανίζεται, ελέγξτε χρησιμοποιώντας το τηλεχειριστήριο της τηλεόρασης.

Εικόνα όπου εμφανίζονται μόνο η οθόνη έντασης ήχου και το αρχικό μενού στην τηλεόραση

1. Απενεργοποιήστε την τηλεόρασή σας χρησιμοποιώντας το τηλεχειριστήριο.

2. Απενεργοποιήστε το διακόπτη λειτουργίας στο πίσω μέρος του αποκωδικοποιητή, περιμένετε 5 δευτερόλεπτα και ενεργοποιήστε τον ξανά.

Εικόνα του διακόπτη στο πίσω μέρος του αποκωδικοποιητή

3. Για μοντέλα χωρίς διακόπτη τροφοδοσίας, αφαιρέστε το καλώδιο τροφοδοσίας και περιμένετε 5 δευτερόλεπτα πριν το επανασυνδέσετε.

Εικόνα αποσύνδεσης και σύνδεσης του καλωδίου τροφοδοσίας στο πίσω μέρος του αποκωδικοποιητή

4. Εάν η λυχνία λειτουργίας στον αποκωδικοποιητή τρεμοπαίζει και ανάψει ξανά, η επαναφορά έχει ολοκληρωθεί.
Η μέθοδος επαναφοράς ενδέχεται να διαφέρει ανάλογα με το μοντέλο αποκωδικοποιητή που παρέχεται από την εταιρεία κινητής τηλεφωνίας.

Μια εικόνα που εκφράζει τον τρόπο κανονικής λειτουργίας του αποκωδικοποιητή

Αυτός ο οδηγός δημιουργήθηκε για όλα τα μοντέλα, επομένως οι εικόνες ή το περιεχόμενο ενδέχεται να διαφέρουν από το προϊόν σας.

*Απαιτούμενη ερώτηση