Αίσθηση πελάτη: Στατικό ρεύμα & ρεύμα διαρροής
Σύμπτωμα
Η ροή του ηλεκτρικού ρεύματος μπορεί να γίνει αισθητή όταν αγγίζεται. Στατικό σοκ. Πυροβολισμός πόνος όταν αγγίζετε..
Αιτία
1.Σφάλμα ευαισθησίας: Η ένταση του σοκ που αισθάνονται διαφέρει από τους ανθρώπους.
2. Κακή γείωση: Εάν δεν είναι γειωμένο σωστά, μπορεί να αισθανθείτε ήπια ηλεκτροπληξία. → η LG Electronics καταφέρνει να διατηρήσει το ρεύμα κάτω από αυτό που περιορίζεται από το Διεθνές Πρότυπο, έτσι ώστε να διασφαλίσει την ασφάλεια του πελάτη ακόμα και αν δεν έχει γειωμένη πρίζα.
Πώς να διορθώσετε
▶Εάν είστε το μόνο άτομο που αισθάνεται το σοκ, μπορεί να είναι ένα στατικό ηλεκτροσόκ. Εμφανίζεται συχνότερα όταν ο καιρός είναι ξηρός και η ένταση του σοκ διαφέρει από τους ανθρώπους.
▶ Όταν έχει υγρασία το καλοκαίρι ή αν το δέρμα σας έρθει σε επαφή με ψυγείο, μπορεί να σας προκαλέσει ήπια ηλεκτροπληξία. Προσπαθήστε να συνδέσετε σε γειωμένη πρίζα και δείτε αν βελτιώνεται. Εάν όχι, επικοινωνήστε με την εξυπηρέτηση πελατών.
▶ Αν και γειωμένο, υπάρχουν περιπτώσεις που δεν συνδέεται σωστά. Προσπαθήστε να συνδέσετε το καλώδιο τροφοδοσίας σε αντίστροφη θέση.
▶ Εάν εξακολουθείτε να αισθάνεστε ανασφαλείς, μπορείτε να συνδέσετε το καλώδιο στην πλάκα στο πίσω ή στο μπροστινό μέρος του ψυγείου και, στη συνέχεια, να το συνδέσετε στο σημείο όπου μπορεί να γειωθεί (μεταλλικός σωλήνας νερού ή ηλεκτρικό κουτί πρίζας καλωδιακής τηλεόρασης). Στη συνέχεια, το ρεύμα θα ελαχιστοποιηθεί.
▶Εάν το αισθάνεστε πάρα πολύ, επικοινωνήστε αμέσως με την εξυπηρέτηση πελατών.
- Ήπιο ηλεκτροπληξία όταν αγγίζετε την πόρτα
Είναι γειωμένη η πρίζα σας; Εάν δεν είναι γειωμένο, μπορεί να δημιουργηθεί ελάχιστη ποσότητα ρεύματος, αλλά είναι αβλαβές για το ανθρώπινο σώμα. (Το διεθνές πρότυπο απαιτεί κάτω από 1.5mA, αλλά το ψυγείο LG διαχειρίζεται κάτω από 0.3mA.)
Εάν η πρίζα σας δεν είναι γειωμένη ή γειωμένη εάν η ράβδος γείωσης δεν είναι σωστά συνδεδεμένη, μπορεί να αισθανθείτε ελάχιστη ποσότητα ρεύματος όταν το δέρμα σας έρχεται σε επαφή με την πόρτα του ψυγείου. Αλλά είναι αβλαβές για το ανθρώπινο σώμα. Είναι παρόμοιο με την αίσθηση που έχετε όταν ξαφνικά κρατάτε τη λαβή της πόρτας του αυτοκινήτου ή φοράτε πουλόβερ.
Αν και γειωμένο, υπάρχουν περιπτώσεις που δεν συνδέεται σωστά. Εάν αισθάνεστε ρεύμα, δοκιμάστε να συνδέσετε το καλώδιο τροφοδοσίας σε αντίστροφη θέση.
Τότε, μπορεί να μην αισθάνεστε πια το ρεύμα.
Εάν εξακολουθείτε να αισθάνεστε ανασφαλείς, μπορείτε να συνδέσετε το καλώδιο στην πλάκα στο πίσω ή στο μπροστινό μέρος του ψυγείου και, στη συνέχεια, να το συνδέσετε στο σημείο όπου μπορεί να γειωθεί (μεταλλικός σωλήνας νερού ή ηλεκτρικό κουτί πρίζας καλωδιακής τηλεόρασης). Στη συνέχεια, το ρεύμα θα ελαχιστοποιηθεί.
Όλες οι εταιρείες ηλεκτρονικών ειδών συμμορφώνονται με το διεθνές πρότυπο και εάν εντοπιστεί επιβλαβές ρεύμα, διεξάγουν πλήρη επιθεώρηση και απορρίπτουν τα ελαττωματικά προϊόντα. Έτσι, η ασφάλειά σας είναι εξασφαλισμένη.
