Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα τηλεχειρισμού ή σφάλματα εφαρμογών στην τηλεόρασή σας LG, η λειτουργία [Επαναφορά στις αρχικές ρυθμίσεις (επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων)] μπορεί να βοηθήσει στην επίλυση του προβλήματος.
Λάβετε υπόψη ότι η πλήρης επαναφορά θα καταργήσει όλες τις εγκατεστημένες εφαρμογές και τις προσωπικές ρυθμίσεις.
Προσοχή
- Εάν η λειτουργία κλειδώματος τηλεόρασης είναι ενεργοποιημένη, θα χρειαστεί να εισαγάγετε τον κωδικό πρόσβασής σας για να επαναφέρετε την τηλεόραση. (Μπορείτε να βρείτε τον προεπιλεγμένο κωδικό πρόσβασης στο εγχειρίδιο κατόχου στον ιστότοπο της LG. Εάν ξεχάσετε τον κωδικό πρόσβασής σας μετά την αλλαγή του, επικοινωνήστε με την Υποστήριξη Πελατών της LG για βοήθεια.)
- Μην αποσυνδέετε το καλώδιο τροφοδοσίας και μην απενεργοποιείτε την τηλεόραση κατά την επαναφορά.
Πότε πρέπει να επαναφέρω την τηλεόρασή μου;
1. Ζητήματα Magic Remote
Ο δείκτης δεν εμφανίζεται στην οθόνη ή η τηλεόραση δεν ανταποκρίνεται όταν πατάτε κουμπιά.
2. Θέματα λογισμικού
Η οθόνη της τηλεόρασης παγώνει απροσδόκητα ή η πλοήγηση στο μενού γίνεται αισθητά αργή λόγω σφάλματος συστήματος.
3. Προβλήματα εφαρμογών
Εφαρμογές όπως το Netflix ή το YouTube δεν ανοίγουν σωστά ή κλείνουν απροσδόκητα κατά τη χρήση.
Πώς μπορώ να επαναφέρω την τηλεόρασή μου LG στις εργοστασιακές ρυθμίσεις;
Στο τηλεχειριστήριο της τηλεόρασής σας, πατήστε το κουμπί [Ρυθμίσεις] (εικονίδιο γραναζιού) ή το κουμπί [Σίγαση] τρεις φορές στη σειρά.
Βήμα 1. Πώς να επαναφέρετε την τηλεόρασή σας
Τηλεοράσεις 2021 ή νεότερες [webOS 6.0 ή νεότερη έκδοση]: Πατήστε το κουμπί [Ρυθμίσεις] στο τηλεχειριστήριο, [Όλες οι ρυθμίσεις], [Γενικά], [Σύστημα], [Επαναφορά στις αρχικές ρυθμίσεις]
Τηλεοράσεις 2020 [webOS 5.0]: Πατήστε το κουμπί [Ρυθμίσεις] στο τηλεχειριστήριο, [Όλες οι ρυθμίσεις], [Υποστήριξη], [Επαναφορά στις αρχικές ρυθμίσεις]
Τηλεοράσεις 2019 ή παλαιότερες [webOS 4.5 ή παλαιότερη έκδοση]: Πατήστε το κουμπί [Ρυθμίσεις] στο τηλεχειριστήριο, [Όλες οι ρυθμίσεις], [Γενικά], [Επαναφορά στις αρχικές ρυθμίσεις]
Βήμα 2. Επιλέξτε την επιλογή επαναφοράς που ταιριάζει στις ανάγκες σας
[Επαναφορά όλων]: Επαναφέρει όλες τις ρυθμίσεις στις προεπιλεγμένες τιμές τους.
[Επαναφορά όλων εκτός από τις ρυθμίσεις δικτύου]: Επαναφέρει όλες τις ρυθμίσεις στις προεπιλεγμένες τιμές τους, εκτός από τις ρυθμίσεις δικτύου σας.
Βήμα 3. Εξακολουθείτε να χρειάζεστε βοήθεια;
Εάν το πρόβλημα παραμένει αφού ακολουθήσετε τα παραπάνω βήματα, μπορείτε να λάβετε περαιτέρω υποστήριξη μέσω του LG Chatbot στον ιστότοπό μας ή ζητώντας επίσκεψη τεχνικού.
(Σημείωση: Ενδέχεται να ισχύει χρέωση σέρβις εάν το προϊόν σας είναι εκτός εγγύησης.)
FAQ
- Q.Πρέπει να συνδεθώ ξανά στο Netflix ή στο YouTube μετά την επαναφορά της τηλεόρασης;
- A.Αν επιλέξετε [Επαναφορά όλων], όλες οι πληροφορίες λογαριασμού που είναι αποθηκευμένες στην τηλεόραση θα καταργηθούν. Αφού ολοκληρωθεί η επαναφορά, θα χρειαστεί να εγκαταστήσετε ξανά τις εφαρμογές και να συνδεθείτε ξανά χρησιμοποιώντας το αναγνωριστικό και τον κωδικό πρόσβασης του λογαριασμού σας.
- Q.Ξέχασα τον κωδικό πρόσβασης wi-fi. Μπορώ να επαναφέρω την τηλεόραση χωρίς να χάσω τη σύνδεσή μου Wi-Fi;
- A.Σε ορισμένα μοντέλα που κυκλοφόρησαν το 2024 ή αργότερα, μπορείτε να επιλέξετε [Επαναφορά όλων εκτός από τις ρυθμίσεις δικτύου] από το μενού επαναφοράς για να επαναφέρετε το σύστημα για να επιλύσετε σφάλματα διατηρώντας παράλληλα την τρέχουσα σύνδεση Wi Fi.
Αυτός ο οδηγός βασίζεται σε τυπικά μοντέλα. Το μενού ρυθμίσεων ενδέχεται να διαφέρει ανάλογα με το μοντέλο.
