Βρείτε χρήσιμες πληροφορίες για το προϊόν σας LG από τη Βιβλιοθήκη βοήθειας. Βρείτε χρήσιμες πληροφορίες για το προϊόν σας LG από τη Βιβλιοθήκη βοήθειας.

Βοήθεια & Επίλυση Προβλημάτων

Βρείτε χρήσιμες πληροφορίες για το LG προϊόν σας

Η κάμερα web [LG Laptop] δεν λειτουργεί

Επισκευή

Υπάρχει η λειτουργία [Secure Mode] που μπορεί να μειώσει το άγχος και να βελτιώσει την ασφάλεια απενεργοποιώντας την κάμερα ή το μικρόφωνο που μπορεί να παραβιάσει το απόρρητο καθώς και να προκαλέσει τον κίνδυνο εισβολής.
Πατήστε ταυτόχρονα τα πλήκτρα [Fn] + [F4] στο πληκτρολόγιο για να αλλάξετε τη λειτουργία [Secure Mode] σε [Off].

Ασφαλής λειτουργία Σε αποκλεισμένη οθόνη κάμερας web

Αιτίες και συμπτώματα

Η ασφαλής λειτουργία είναι ενεργοποιημένη και το πρόγραμμα οδήγησης της κάμερας web της διαχείρισης συσκευών δεν εμφανίζεται.
Η ασφαλής λειτουργία είναι ενεργοποιημένη και η κάμερα/μικρόφωνο web δεν λειτουργεί, επομένως η οθόνη της κάμερας web δεν εμφανίζεται.
Στις ρυθμίσεις των Windows, υπάρχει η λειτουργία τερματισμού της χρήσης της εφαρμογής κάμερας.
Λόγω σφάλματος συσκευής κάμερας στη διαχείριση συσκευών, η κάμερα ενδέχεται να μην λειτουργεί.

Δοκιμάστε αυτό

Ελέγξτε εάν το εικονίδιο [Ασφαλής Λειτουργία] στη δεξιά πλευρά της γραμμής εργασιών επισημαίνεται με κόκκινο χρώμα.

➔ Πατήστε ταυτόχρονα τα πλήκτρα [Fn] + [F4] στο πληκτρολόγιο για να αλλάξετε τη λειτουργία [Secure Mode] σε [Off].

※ Όταν η ασφαλής λειτουργία είναι απενεργοποιημένη, η κάμερα ενεργοποιείται στη διαχείριση συσκευών, επομένως θα εμφανιστεί η κάμερα web.

Πατήστε ταυτόχρονα τα πλήκτρα [Fn] + [F4] στο πληκτρολόγιο για να αλλάξετε τη λειτουργία [Secure Mode] σε [Off].

Ορίστε τη ρύθμιση ασφάλειας συστήματος στο LG Security Center σε [Off]. (Το μοντέλο κυκλοφόρησε πριν από τον Απρίλιο του '22)

1. Στην αναζήτηση της γραμμής εργασιών, πληκτρολογήστε [αναζήτησηLG Security Center] και εκτελέστε την εφαρμογή LG Security Center.

2. Στην επιλογή [System Security], ορίστε την επιλογή [Disable Web Cam/Mic] σε [Off].

Στην επιλογή [System Security], ορίστε την επιλογή [Disable Web Cam/Mic] σε [Off].

Σε περίπτωση μοντέλου που κυκλοφόρησε μετά τον Απρίλιο του '22, εκτελέστε την εφαρμογή [LG Smart Assistant] για να απενεργοποιήσετε τις ρυθμίσεις [Security Mode].

Σε περίπτωση μοντέλου που κυκλοφόρησε μετά τον Απρίλιο του '22, εκτελέστε την εφαρμογή [LG Smart Assistant] για να απενεργοποιήσετε τις ρυθμίσεις [Security Mode].

Στις ρυθμίσεις των Windows, ελέγξτε το στοιχείο της εφαρμογής κάμερας.

➔ Στις ρυθμίσεις των Windows 11, αλλάξτε το [Να επιτρέπεται στην εφαρμογή να έχει πρόσβαση στην κάμερα] σε [On].

1. Στο πληκτρολόγιο, πατήστε το κουμπί [παράθυρα+i εικονίδιο] για να επιλέξετε [Απόρρητο και ασφάλειαΑπόρρητο και ασφάλεια] στις ρυθμίσεις των Windows.

2. Επιλέξτε [Δικαιώματα εφαρμογής] > [Κάμερα].

3. Στην επιλογή [Camera Access], επιλέξτε [Off to On].

※ Μπορείτε να επιλέξετε εάν κάθε χρήστης της συσκευής μπορεί να έχει πρόσβαση στην κάμερα όταν η εφαρμογή είναι ενεργοποιημένη.

Στην επιλογή [Camera Access], επιλέξτε [Off to On].

➔ Στις ρυθμίσεις των Windows 10, αλλάξτε το [Να επιτρέπεται στην εφαρμογή να έχει πρόσβαση στην κάμερα] σε [On].

1. Στο πληκτρολόγιο, πατήστε το κουμπί [παράθυρα+i εικονίδιο] για να επιλέξετε [ΜυστικότηταPrivacy] στις ρυθμίσεις των Windows.

2. Εάν η επιλογή [Να επιτρέπεται στις εφαρμογές να έχουν πρόσβαση στην κάμερά σας] είναι ενεργοποιημένη στην [Κάμερα], πατήστε [Αλλαγή] για να μεταβείτε στην επιλογή [On].
Και αλλάξτε το [ Να επιτρέπεται στην εφαρμογή να έχει πρόσβαση στην κάμερα ] σε [ On ].

Αν η επιλογή [Να επιτρέπεται στις εφαρμογές να έχουν πρόσβαση στη μηχανή σας] είναι ενεργοποιημένη στην επιλογή [Μηχανή], πατήστε [Αλλαγή] για να μεταβείτε στη ρύθμιση [On].

Ελέγξτε τη συσκευή της κάμερας στη διαχείριση συσκευών.

➔ Εάν η συσκευή κάμερας στη διαχείριση συσκευών έχει οριστεί σε [Απενεργοποιημένη], αλλάξτε την σε [Ενεργοποιημένη].

1. Μετά την είσοδοαναζήτησηΔιαχείριση Συσκευών] Στο πεδίο αναζήτησης της γραμμής εργασιών, επιλέξτε [Εφαρμογή Διαχείρισης ΣυσκευώνΕφαρμογή Διαχείρισης Συσκευών].

2. Εάν η ρύθμιση [Κάμερεςφωτογραφική μηχανή] > Η συσκευή [ LGE Webcam ] έχει οριστεί σε [ Απενεργοποιημένη συσκευή ] στη ρύθμιση της κάμερας και, στη συνέχεια, κάντε δεξί κλικ με το κουμπί του ποντικιού για να την αλλάξετε σε [ Ενεργοποιημένη συσκευή ].

Εάν η [ Κάμερες ] > συσκευή [ LGE Webcam ] έχει οριστεί σε [ Απενεργοποιημένη συσκευή ] στη ρύθμιση της κάμερας, κάντε δεξί κλικ με το κουμπί του ποντικιού για να την αλλάξετε σε [ Ενεργοποιημένη συσκευή ].

➔ Αποσυνδέστε τη συσκευή της κάμερας και [Επανεκκίνηση].

1. Αφού εισαγάγετε την επιλογή [αναζήτησηΔιαχείριση Συσκευών] Στο πεδίο αναζήτησης της γραμμής εργασιών, επιλέξτε [Εφαρμογή Διαχείρισης ΣυσκευώνΕφαρμογή Διαχείρισης Συσκευών].

2. Επιλέξτε [LGE Camera] από το [φωτογραφική μηχανήΚάμερες] στη ρύθμιση κάμερας, κάντε δεξί κλικ με το κουμπί του ποντικιού για να εκτελέσετε το [Απεγκατάσταση συσκευήςΚατάργηση εγκατάστασης συσκευής].

Επιλέξτε [ Κάμερα LGE ] του [ Κάμερες ] στη ρύθμιση της κάμερας, κάντε δεξί κλικ με το κουμπί του ποντικιού για να εκτελέσετε το [ Κατάργηση εγκατάστασης συσκευής ].

➔ Αποσυνδέστε τη συσκευή της κάμερας και [Επανεκκίνηση].

1. Στο [παράθυραΈναρξη] της γραμμής εργασιών, επιλέξτε [δύναμηΛειτουργία] και εκτελέστε την επιλογή [Επανεκκίνηση].

Στο στοιχείο [ Έναρξη] της γραμμής εργασιών, επιλέξτε [Λειτουργία] και εκτελέστε [Επανεκκίνηση].

Αυτός ο οδηγός δημιουργήθηκε για όλα τα μοντέλα, επομένως οι εικόνες ή το περιεχόμενο ενδέχεται να διαφέρουν από το προϊόν σας.

*Απαιτούμενη ερώτηση