[Φορητός υπολογιστής LG] Δεν μπορώ να ακούσω κανέναν ήχο από το ηχείο ή τα ακουστικά μου.

Εάν δεν μπορείτε να ακούσετε ήχο στα Windows, βεβαιωθείτε πρώτα ότι η ένταση του ήχου έχει καταργηθεί και ότι η συσκευή εξόδου έχει ρυθμιστεί σωστά σε [Ηχεία].
Εάν οι ρυθμίσεις είναι σωστές, το πρόβλημα πιθανότατα προκαλείται από σφάλμα προγράμματος οδήγησης ήχου. Απεγκαταστήστε το υπάρχον πρόγραμμα οδήγησης από τη [Διαχείριση Συσκευών] και εγκαταστήστε το ξανά χρησιμοποιώντας λογισμικό LG (π.χ. LG Update).

Ποιες είναι οι κύριες αιτίες της έλλειψης ήχου;

• Η ένταση ήχου των Windows έχει οριστεί σε [Σίγαση] ή μειώνεται σε [0].
• Η συσκευή εξόδου έχει ρυθμιστεί σε μια συσκευή διαφορετική από τα [Ηχεία] (π.χ. οθόνη ή ακουστικά).
• Το πρόγραμμα οδήγησης ήχου είναι κατεστραμμένο λόγω ενημέρωσης των Windows ή σφάλματος συστήματος, εμποδίζοντας την αναγνώριση του ηχείου.

※Εάν το ηχείο παραμένει ανενεργό ακόμα και μετά την προσαρμογή των ρυθμίσεων ήχου των Windows ή την επανεγκατάσταση του προγράμματος οδήγησης ήχου, ενδέχεται να απαιτείται σέρβις. Επικοινωνήστε με την Υποστήριξη πελατών της LG.

Πώς μπορώ να ελέγξω τις ρυθμίσεις ήχου των Windows;

Ελέγξτε τις ρυθμίσεις ήχου στα Windows 11

1. 1. Κάντε δεξί κλικ στο εικονίδιο [Ηχεία] στη δεξιά πλευρά της γραμμής εργασιών και, στη συνέχεια, επιλέξτε [Ρυθμίσεις ήχου].
2. 2. Στο [System > Sound], προσαρμόστε το ρυθμιστικό [Volume] και ελέγξτε αν ακούτε έναν ήχο ειδοποίησης (ding).
3. 3. Κάντε κλικ στην επιλογή [Επιλέξτε πού θα αναπαραχθεί ο ήχος] και βεβαιωθείτε ότι η επιλογή [Ηχεία] έχει ρυθμιστεί σωστά.
4. 4. Ελέγξτε την ενότητα [General > Audio].
   Εάν το κουμπί εμφανίζει [Να επιτρέπεται], ο ήχος είναι απενεργοποιημένος αυτήν τη στιγμή. Κάντε κλικ στο [Να επιτρέπεται] για να το ενεργοποιήσετε.
   Εάν το κουμπί εμφανίζει [Να μην επιτρέπεται], ο ήχος είναι ήδη ενεργοποιημένος.
5. 5. Επιλέξτε [Δοκιμή] στις [Ρυθμίσεις εξόδου] για να ελέγξετε εάν ο ήχος αναπαράγεται σωστά.

※Κάντε δεξί κλικ στο εικονίδιο [Ηχεία] στη δεξιά πλευρά της γραμμής εργασιών και, στη συνέχεια, επιλέξτε [Αντιμετώπιση προβλημάτων ήχου] για να επιτρέψετε στα Windows να διαγνώσουν και να διορθώσουν αυτόματα το πρόβλημα.

Ελέγξτε τις ρυθμίσεις ήχου στα Windows 10

1. 1. Κάντε δεξί κλικ στο εικονίδιο [Ηχεία] στη δεξιά πλευρά της γραμμής εργασιών και, στη συνέχεια, επιλέξτε [Ρυθμίσεις ήχου].
2. 2. Κάντε κλικ στην επιλογή [Διαχείριση συσκευών ήχου] στη δεξιά πλευρά.
3. 3. Επιλέξτε [Ηχεία] και κάντε κλικ στην επιλογή [Ενεργοποίηση].
4. 4. Κάντε κλικ στο [Test] για να βεβαιωθείτε ότι παίζει σωστά τον ήχο.

Πώς μπορώ να απεγκαταστήσω ένα πρόγραμμα οδήγησης ήχου;

1. 1. Πληκτρολογήστε [Διαχείριση Συσκευών] στο πλαίσιο αναζήτησης της γραμμής εργασιών και ανοίξτε το.
2. 2. Κάντε διπλό κλικ στο [Ελεγκτές ήχου, βίντεο και παιχνιδιών] για να αναπτύξετε τη λίστα.
3. 3. Κάντε δεξί κλικ στη συσκευή (π.χ. Realtek(R) Audio ή Conexant HD Audio) και επιλέξτε [Κατάργηση εγκατάστασης συσκευής].
4. 4. Βεβαιωθείτε ότι το πλαίσιο ελέγχου [Προσπάθεια κατάργησης του προγράμματος οδήγησης για αυτήν τη συσκευή] δεν είναι επιλεγμένο και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή [Κατάργηση εγκατάστασης].
   
5. 5. Μόλις απεγκατασταθεί πλήρως το πρόγραμμα οδήγησης, επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας

Πώς μπορώ να επανεγκαταστήσω το πρόγραμμα οδήγησης ήχου;

Μετά την επανεκκίνηση του υπολογιστή σας, εγκαταστήστε ξανά το πρόγραμμα οδήγησης ήχου χρησιμοποιώντας το αποκλειστικό λογισμικό LG.
Η απαιτούμενη εφαρμογή διαφέρει ανάλογα με την ημερομηνία κυκλοφορίας του μοντέλου.

Μοντέλα που κυκλοφόρησαν το 2025 ή αργότερα - Χρήση του LG Update & Renew

1. 1. Αναζητήστε το [LG Update& Renew] και ξεκινήστε την εφαρμογή.
2. 2. Επιλέξτε [Ενημέρωση].
3. 3. Επιλέξτε [Επιλογή όλων] και κάντε κλικ στην επιλογή [Εγκατάσταση].

Μοντέλα που κυκλοφόρησαν το 2022 ή αργότερα - Χρήση του LG Update & Recovery

1. 1. Αναζητήστε το [LG Update & Recovery] και ξεκινήστε την εφαρμογή.
2. 2. Επιλέξτε [Ενημέρωση λίστας].
3. 3. Επιλέξτε [Επιλογή όλων] και κάντε κλικ στην επιλογή [Εγκατάσταση].

Μοντέλα που κυκλοφόρησαν το 2022 ή παλαιότερα (LG Update Center / DnA Center Plus)

1. 1.Αναζητήστε το [LG Update Center] ή το [LG DnA Center Plus] και εκκινήστε την εφαρμογή.
   • LG Update Center: Επιλέξτε [Απαιτείται ενημέρωση] > [Επιλογή όλων] και κάντε κλικ στην επιλογή [Εγκατάσταση].
   • LG DnA Center Plus: Εάν εμφανιστεί το μήνυμα [Απαιτούνται ενημερώσεις], κάντε κλικ στην επιλογή [Εγκατάσταση].

Μοντέλα που κυκλοφόρησαν πριν από το 2017 ή μοντέλα χωρίς λειτουργικό σύστημα (ιστότοπος LG Electronics)

1. 1. Επισκεφτείτε τον ιστότοπο της LG Electronics (lge.com) και μεταβείτε στην ενότητα [Υποστήριξη] > [Λογισμικό & Λήψη] για να ελέγξετε το όνομα του μοντέλου του υπολογιστή σας.
2. 2. Αναζητήστε το μοντέλο σας (π.χ. 14ZD960), επιλέξτε το λειτουργικό σας σύστημα (OS) και, στη συνέχεια, πραγματοποιήστε λήψη του προγράμματος οδήγησης ήχου.
3. 3. Εξαγάγετε το ληφθέν αρχείο και, στη συνέχεια, εκτελέστε [Setup.exe] για να εγκαταστήσετε το πρόγραμμα οδήγησης.
4. 4. Μόλις ολοκληρωθεί η εγκατάσταση, επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας.

Τι γίνεται αν το πρόβλημα παραμένει;

Εάν το ηχείο παραμένει απενεργοποιημένο ή εξακολουθεί να μην ακούγεται ήχος ακόμα και μετά τον έλεγχο των ρυθμίσεων και την επανεγκατάσταση του προγράμματος οδήγησης, ο υπολογιστής σας ενδέχεται να χρειαστεί επιθεώρηση.
Επικοινωνήστε με την υποστήριξη πελατών της LG Electronics για περαιτέρω βοήθεια.

Αυτός ο οδηγός δημιουργήθηκε για όλα τα μοντέλα, επομένως οι εικόνες ή το περιεχόμενο ενδέχεται να διαφέρουν από το προϊόν σας.