Ako je vaš TV zaslon crno-bijel, prvo provjerite je li omogućen način rada u sivim tonovima i isključite ga.
Da biste utvrdili postoji li problem sa samim televizorom, pokrenite test slike (samodijagnoza zaslona).
Imajte na umu da ako je uključen način rada u sivim tonovima, slika za testiranje slike također će izgledati crno-bijelo.
Ako se problem nastavi, obratite se LG-evoj podršci radi detaljnog savjetovanja i pregleda.
Mogući uzroci crno-bijelog zaslona
- Način rada [Grayscale] omogućen je na vašem TV-u.
- Signal iz set-top box-a ili drugog vanjskog uređaja je nestabilan.
- HDMI kabel spojen na TV je oštećen ili nije pravilno spojen.
- Signal emitiranja antene koji se šalje na televizor je nestabilan.
- Sam televizor ne radi ispravno.
Rješavanje problema crno-bijelog zaslona
Provjerite je li [Grayscale] način rada isključen.
Način rada u sivim tonovima prikazuje zaslon crno-bijelo.
※ Ova je značajka podržana na televizorima koji se izdaju od 2020. nadalje [webOS 5.0~].
Koraci za isključivanje sivih tonova
- Televizori objavljeni nakon 2022. [webOS 22~]: Postavke daljinskog upravljača [] → [Sve postavke] → [Općenito]→ [Pristupačnost] → [Sivi tonovi] → [Isključeno]
- Televizori objavljeni 2021. [webOS 6.0]: Postavke daljinskog upravljača [] → [Sve postavke] → [Općenito] → [Pristupačnost] → [Sivi tonovi] → [Isključeno]
- Televizori objavljeni 2020. [webOS 5.0]: Postavke daljinskog upravljača [] → [Sve postavke] → [Pristupačnost] → [Sivi tonovi] → [Isključeno].
Koraci za isključivanje sivih tonova na televizorima objavljenim 2024. [webOS24~]
- 1. Pritisnite tipku Postavke [] na daljinskom upravljaču. Odaberite sve postavke [] u gornjem lijevom kutu zaslona.
- 2. Odaberite [Općenito], a zatim [Pristupačnost].
- 3. Isključite [Sivi tonovi].
Izvedite [Screen Self-Diagnosticis] kako biste provjerili ima li problema s TV-om.
Koristite funkciju samodijagnoze zaslona (test slike) za provjeru problema s televizorom
Kako doći do samodijagnoze zaslona (test slike)
- OLED TV [webOS24~] objavljen od 2024. nadalje: Postavke daljinskog upravljača [] → [Sve postavke] → [Podrška] → [Samodijagnoza zaslona]
- OLED TV [webOS22~23] objavljen 2022., 2023.: Postavke daljinskog upravljača [] → [Sve postavke] → [Općenito] → [OLED njega] → [Samonjega uređaja] → [Samodijagnoza zaslona]
- OLED TV [webOS 6.0] objavljen 2021.: Postavke daljinskog upravljača [] → [Sve postavke] → [Podrška] → [OLED njega] → [Samonjega uređaja] → [Samodijagnoza zaslona]
- OLED TV [webOS 5.0] objavljen 2020.: Postavke daljinskog upravljača [] → [Sve postavke] → [Podrška] → [Dodatne postavke] → [Test slike]
- OLED TV [~webOS 4.5] objavljen 2019. ili ranije: Postavke daljinskog upravljača [] → [Sve postavke] → [Slika] → [Test slike]
- QNED, NANO Cell, Ultra HD, LED TV [webOS6.0~] objavljen od 2021. nadalje: Postavke daljinskog upravljača [] → [Sve postavke] → [Podrška] → [Samodijagnoza zaslona]
- [webOS5.0] Modeli televizora objavljeni 2020.: Postavke daljinskog upravljača [] → [Sve postavke] → [Podrška] → [Dodatne postavke] → [Test slike]
- [~webOS4.5] Modeli televizora objavljeni 2019. ili ranije: Postavke daljinskog upravljača [] → [Sve postavke] → [Slika] → [Test slike]
Koraci za testiranje slike na televizorima koji će biti objavljeni od 2024. nadalje [webOS24~]
- 1. Pritisnite daljinski upravljač Postavke []. Odaberite sve postavke [] u gornjem lijevom kutu zaslona.
- 2. Odaberite [Podrška], a zatim [Samodijagnoza zaslona].
- 3. Pregledajte probnu sliku prikazanu na zaslonu.
Ako je prikazana slika nenormalna, zabilježite model televizora i obratite se LG-evoj podršci za pomoć.
※ Da biste provjerili naziv modela televizora, odaberite [Ne] kada se to od vas zatraži tijekom samodijagnoze zaslona.
Ako test slike ne pokaže probleme, vjerojatno problem nije u samom televizoru.
Pregledajte HDMI kabel koji povezuje set-top box ili drugi vanjski uređaj s televizorom.
Ponovno spojite HDMI kabel set-top box uređaja
Isključite i TV i set-top box. Odspojite HDMI kabel (ili komponentu) sa stražnje strane televizora i ponovno ga spojite.
Preporuča se korištenje originalnog HDMI kabela.
Izvršite AV resetiranje
- Televizori pušteni u prodaju nakon 2025. [webOS 25~]: Pritisnite daljinski upravljač Postavke [] tri puta uzastopno za resetiranje zvuka i videa.
- Televizori objavljeni prije 2024. [~webOS 24]: Pritisnite daljinski upravljač Isključi zvuk [] tri puta uzastopno za resetiranje zvuka i videa.
Često postavljana pitanja (FAQ)
- Q. Slika za testiranje slike na televizoru izgleda crno-bijelo.
Ako je uključen način rada u sivim tonovima, slika za testiranje slike prikazat će se crno-bijelo.
Isključite način rada u sivim tonovima, a zatim ponovno provjerite zaslon. Ako je zaslon još uvijek u sivim tonovima, vaš TV će možda zahtijevati pregled. Za pomoć se obratite LG podršci. - Q. Slijedio sam vodič, ali problem ostaje.
Obratite se LG podršci za detaljne konzultacije i pregled.
Ovaj je vodič izrađen za sve modele, tako da se slike ili sadržaj mogu razlikovati od vašeg proizvoda.
