Ako imate problema s daljinskim upravljačem ili pogreškama s aplikacijama na vašem LG TV-u, opcija [Reset to Initial Settings (Factory Reset)] može pomoći u rješavanju problema.
Imajte na umu da potpuni reset uklanja sve instalirane aplikacije i osobne postavke.
Upozorenje
- Ako je funkcija zaključavanja televizora uključena, morat ćete unijeti lozinku za resetiranje televizora. (Zadana lozinka možete pronaći u priručniku za vlasnike na LG-ovoj web stranici. Ako zaboravite lozinku nakon promjene, molimo kontaktirajte LG korisničku podršku za pomoć.)
- Nemojte isključivati kabel za napajanje niti gasiti TV tijekom resetiranja.
Kada trebam resetirati svoj TV?
1. Izdanja Magic Remotea
Pokazivač se ne pojavljuje na ekranu ili televizor ne reagira kada se pritisnu tipke.
2. Softverski problemi
Ekran televizora se neočekivano zamrzne ili navigacija kroz izbornike postane primjetno spora zbog sistemske pogreške.
3. Problemi s aplikacijom
Aplikacije poput Netflixa ili YouTubea ne otvaraju se pravilno ili se neočekivano zatvaraju tijekom korištenja.
Kako mogu vratiti svoj LG TV na tvorničke postavke?
Na daljinskom upravljaču pritisnite [Postavke] (ikona zupčanika) ili [Utišaj zvuk] tri puta zaredom.
Korak 1. Kako resetirati svoj TV
Televizori iz 2021. ili noviji [webOS 6.0 ili noviji]: Pritisnite tipku [Postavke] na daljinskom, [Sve postavke], [Općenito], [Sustav], [Resetirajte na početne postavke]
Televizori iz 2020. [webOS 5.0]: Pritisni tipku [Postavke] na daljinskom, [Sve postavke], [Podrška], [Resetiraj na početne postavke]
Televizori iz 2019. ili stariji [webOS 4.5 ili ranije]: Pritisni tipku [Postavke] na daljinskom, [Sve postavke], [Općenito], [Resetiraj na početne postavke]
Korak 2. Odaberite opciju resetiranja koja odgovara vašim potrebama
[Resetiraj sve]: Resetira sve postavke na njihove zadane vrijednosti.
[Resetiraj sve osim mrežnih postavki]: Resetira sve postavke na zadane vrijednosti, osim mrežnih postavki.
Korak 3. Još vam treba pomoć?
Ako se problem nastavi nakon gore navedenih koraka, dodatnu podršku možete dobiti putem LG Chatbota na našoj web stranici ili zatražiti posjet tehničara.
(Napomena: Može se naplatiti naknada za uslugu ako je vaš proizvod izvan jamstva.)
FAQ
- Q.Trebam li se ponovno prijaviti na Netflix ili YouTube nakon resetiranja televizora?
- A.Ako odaberete [Resetiraj sve], svi podaci o računu spremljeni na TV-u bit će uklonjeni. Nakon završetka resetiranja, morat ćete ponovno instalirati aplikacije i ponovno se prijaviti koristeći svoj ID računa i lozinku.
- Q.Zaboravio sam lozinku za wi-fi. Mogu li resetirati TV bez gubitka Wi-Fi veze?
- A.Na nekim modelima iz 2024. ili kasnije, možete odabrati [Resetiraj sve osim mrežnih postavki] iz izbornika za resetiranje kako biste resetirali sustav i riješili greške, a pritom zadržali trenutnu Wi Fi vezu.
Ovaj vodič temelji se na standardnim modelima. Izbornik postavki može varirati ovisno o modelu.
