Pronađite korisne informacije o svojem LG proizvodu s pomoću naše knjižnice pomoći. Pronađite korisne informacije o svojem LG proizvodu s pomoću naše knjižnice pomoći.

Knjižnica pomoći

Pronađite korisne informacije o svojem LG proizvodu

Kako instalirati i izbrisati aplikacije na vašem LG TV-u

U slučaju problema

Možete instalirati razne aplikacije iz LG aplikacija i izbrisati one koje vam više nisu potrebne.
Ako se aplikacija ne može instalirati, provjerite jeste li prijavljeni na svoj LG račun, je li vaš TV spojen na internet, da vam LG Services Country postavka odgovara vašoj regiji i da vaš TV ima dovoljno prostora za pohranu.
Ako i dalje imate problema nakon provjere ovih postavki, možda ćete morati resetirati TV.

Zašto ne mogu instalirati ili pronaći aplikaciju?

1. Niste prijavljeni na svoj LG račun

Ako niste prijavljeni na svoj LG račun, možda nećete moći instalirati ili koristiti neke aplikacije.

2. Internetska veza i postavke LG usluga u zemljama

Nestabilna internetska veza može spriječiti preuzimanje aplikacija.
Preuzimanja također mogu biti nedostupna ako vaša LG Services Country postavka ne odgovara vašoj stvarnoj lokaciji.
Imajte na umu da neke aplikacije možda nisu dostupne u vašem području, jer dostupnost aplikacija može varirati ovisno o regiji i modelu televizora.

3. Nedostatak prostora za pohranu

Ako je prostor za pohranu vašeg TV-a pun, možda ćete morati izbrisati aplikacije koje vam više nisu potrebne prije nego što instalirate nove.

Instalacija i uklanjanje aplikacija te provjera postavki

Korak 1. Provjerite LG Services Country Setting

Kako provjeriti verziju webOS-a na vašem TV-u

Na daljinskom upravljaču pritisnite [Postavke] (ikona zupčanika) ili [Utišaj zvuk] tri puta zaredom.

Provjerite je li [LG Services Country] postavljeno na vašu stvarnu lokaciju. Ako je postavljeno na [Drugo] ili u drugu zemlju, možda nećete moći instalirati aplikacije.
Televizori iz 2026. i noviji (webOS 26 ili noviji): Pritisnite gumb [Postavke] na svom motu, [Sve postavke], [Sustav], [Lokacija], [LG Services Country]
Televizori iz 2021. i noviji (webOS 6.0 ili noviji): Pritisnite tipku [Postavke] na daljinskom upravljaču, [Sve postavke], [Općenito], [Sustav], [Lokacija], [LG Services Country]
Televizori iz 2020. i stariji (webOS 5.0 ili ranije): Pritisnite gumb [Postavke] na daljinskom, [Sve postavke], [Općenito], [Lokacija], [LG Services Country]

Korak 2. Provjerite mrežnu vezu na TV-u

Provjerite je li vaš TV spojen na internet, bilo žičanom ili Wi-Fi vezom.
Televizori iz 2026. i noviji (webOS 26 ili noviji): Pritisnite gumb [Postavke] na daljinskom, [Sve postavke], [Sustav], [Mreža], [Wi-Fi veza]
Televizori iz 2021. i noviji (webOS 6.0 ili noviji): Pritisni tipku [Postavke] na daljinskom upravljaču, [Sve postavke], [Općenito], [Mreža], [Wi-Fi veza]
Televizori iz 2020. (webOS 5.0): Pritisni tipku [Postavke] na daljinskom, [Sve postavke], [Općenito], [Postavke mrežne veze], [Wi-Fi veza]
Televizori iz 2019. (webOS 4.5): Pritisnite gumb [Postavke] na daljinskom, [Sve postavke], [Općenito], [Wi-Fi veza]
Televizori iz 2018. i stariji (webOS 4.0 ili ranije): Pritisnite gumb [Postavke] na daljinskom, [Sve postavke], [Mreža], [Wi-Fi veza]

Korak 3. Prihvatite korisničke ugovore

Za korištenje aplikacija, prihvatite sve potrebne Korisničke ugovore.
Televizori iz 2021. ili noviji (webOS 6.0 ili noviji): Pritisnite [Postavke] na daljinskom upravljaču, [Sve postavke], [Podrška], [Privatnost i uvjeti], [Korisnički ugovori]
Televizori iz 2020. (webOS 5.0): Pritisni [Postavke] na daljinskom, [Sve postavke], [Podrška], [Dodatne postavke], [Korisnički ugovori]
Televizori iz 2019. ili stariji (webOS 4.5 ili ranije): Pritisnite [Postavke] na daljinskom upravljaču, [Sve postavke], [Općenito], [Korisnički ugovori]

Korak 4. Prijavite se na svoj LG račun

Prijavite se na svoj LG račun kako biste koristili aplikacije bez ograničenja.
Pritisni tipku Home na daljinskom, zatim odaberi ikonu Korisnik na ekranu.
Ako se ikona korisnika ne pojavi, odaberite [ThinQ Home Dashboard] ili [AI Home Dashboard].
Odaberite jedan od dostupnih načina prijave za prijavu ili započnite kreiranje LG računa.

Korak 5. Instaliraj aplikaciju

Pritisni tipku Home na daljinskom, a zatim odaberi [APLIKACIJE] ili [LG Aplikacije].
Odaberite ikonu pretraživanja na vrhu ekrana.
Unesite ime aplikacije u tražilicu, a zatim odaberite [Pretraži].
Odaberite aplikaciju iz rezultata pretraživanja, a zatim odaberite [Instaliraj] na ekranu s detaljima aplikacije.
Nakon instalacije, odaberite [Pokreni] za otvaranje aplikacije.

Korak 6. Obriši aplikaciju

Pritisni tipku Home na daljinskom.
Odaberi aplikaciju koju želiš izbrisati, zatim pritisni i drži gumb Kotačić (OK) za ulazak u način uređivanja popisa aplikacija.
Odaberite ikonu Smeće iznad aplikacije.
Kada se pojavi 'Jeste li sigurni da želite izbrisati?', odaberite [Da].

Korak 7. Resetirajte svoj TV

Oprez: Resetiranje televizora briše sve postavke računa i instalirane aplikacije.
Televizori iz 2026. i noviji (webOS 26 ili noviji): Pritisni tipku [Postavke] na daljinskom upravljaču, [Sve postavke], [Sustav], [Resetiraj na početne postavke]
Televizori iz 2021. i noviji (webOS 6.0 ili noviji): Pritisni tipku [Postavke] na daljinskom, [Sve postavke], [Općenito], [Sustav], [Resetiraj na početne postavke]
Televizori iz 2020. (webOS 5.0): Pritisni tipku [Postavke] na daljinskom, [Sve postavke], [Podrška], [Resetiraj na početne postavke]
Televizori iz 2019. i stariji (webOS 4.5 ili ranije): Pritisni tipku [Postavke] na daljinskom, [Sve postavke], [Općenito], [Resetiraj na početne postavke]

Korak 8. Još vam treba pomoć?

Ako se problem nastavi nakon gore navedenih koraka, dodatnu podršku možete dobiti putem LG Chatbota na našoj web stranici ili zatražiti posjet tehničara.

(Napomena: Može se naplatiti naknada za uslugu ako je vaš proizvod izvan jamstva.)

FAQ

Q.Mogu li instalirati aplikacije specifične za regiju na televizor koji sam kupio u drugoj zemlji?
A.Aplikacije i usluge vezane su uz zemlju u kojoj je TV prodan, pa možda nećete moći instalirati aplikacije namijenjene drugoj regiji.
Također, promjena regionalnih postavki TV-a putem nepodržanih metoda može spriječiti pravilno instaliranje ili ažuriranje aplikacija.
Q.Zašto moj TV kaže da nema dovoljno prostora za instalaciju aplikacije?
A.Ova poruka se pojavljuje kada vaš TV nema dovoljno interne memorije.
Otvori [Uredi popis aplikacija] iz početnog izbornika, zatim obriši aplikacije koje više ne koristiš kako bi oslobodio prostor.

Ovaj vodič temelji se na standardnim modelima. Izbornik postavki može varirati ovisno o modelu.

*Obavezno pitanje