Ako čujete zvuk s televizora, ali je ekran prazan, pritisnite tipku [Glasnoća] na daljinskom upravljaču.
Ako se na ekranu pojavi indikator glasnoće, vjerojatno vaš TV ekran radi bez problema.
Problem može nastati zbog problema sa signalom s vanjskog uređaja, labave veze ili neispravnog HDMI kabela.
Pokušaj isključiti i ponovno uključiti vanjski uređaj ili odspojiti i ponovno spojiti HDMI kabel.
Zašto moj TV ima zvuk, a nema slike?
- Vanjski uređaj je privremeno zamrznut ili ne šalje video signal.
- HDMI kabel koji povezuje TV i vanjski uređaj je labav ili oštećen.
- Postoji problem s samim televizorom.
Kako popraviti TV sa zvukom, ali bez slike
Korak 1. Testirajte TV zaslon (test glasnoće)
Prvo, provjerite je li problem u samom televizoru ili u nekom vanjskom uređaju.
(Napomena: Obavezno koristite daljinski za TV. Ako podešavate glasnoću pomoću daljinskog upravljača na vanjskom uređaju, ovaj test neće biti točan.)
Korak 2. Ponovno pokrenite vanjski uređaj
Isključite i ponovno uključite vanjski uređaj ili iskopčajte kabel za napajanje i ponovno ga priključite.
Ako slika izgleda normalno nakon ponovnog pokretanja, problem je vjerojatno bio privremena greška vanjskog uređaja.
Ako se problem često događa ili se slika i dalje ne pojavljuje, možda će vanjski uređaj trebati servisirati.
Korak 3. Ponovno spojite ili zamijenite HDMI kabel
Odspojite HDMI kabel s televizora i vanjskog uređaja, pa ga čvrsto ponovno spojite.
Ako se slika pojavi, ali se problem ponovi, HDMI kabel može biti neispravan.
Pokušaj ga zamijeniti novim HDMI kabelom.
Korak 4. Još vam treba pomoć?
Ako se problem nastavi nakon gore navedenih koraka, dodatnu podršku možete dobiti putem LG Chatbota na našoj web stranici ili zatražiti posjet tehničara.
(Napomena: Može se naplatiti naknada za uslugu ako je vaš proizvod izvan jamstva.)
FAQ
- Q.Čujem samo zvuk i ne vidim sliku dok gledam Netflix ili YouTube.
-
A.Streaming aplikacije na TV-u reproduciraju sadržaj izravno preko interneta, što je drugačije od problema s vanjskim uređajem ili HDMI kabelom.
U tom slučaju, iskopčaj napajajuće kabele s TV-a i rutera, pa ih ponovno priključi da ih ponovno pokreneš. Također provjerite mrežnu vezu.
- Q.Pritisnuo sam tipku za glasnoću dok je TV bio uključen, ali na ekranu se ništa nije pojavilo.
- A.Možda postoji problem u samom televizoru. U tom slučaju, obratite se LG korisničkoj podršci za daljnju pomoć.
Ovaj vodič temelji se na standardnim modelima. Izbornik postavki može varirati ovisno o modelu.
