Pronađite korisne informacije o svojem LG proizvodu s pomoću naše knjižnice pomoći. Pronađite korisne informacije o svojem LG proizvodu s pomoću naše knjižnice pomoći.

Knjižnica pomoći

Pronađite korisne informacije o svojem LG proizvodu

Kako popraviti linije ili točkice na ekranu vašeg LG TV-a

U slučaju problema

Linije, točkice ili oznake na ekranu vašeg LG TV-a mogu biti uzrokovane emitiranim signalom ili spojenim kabelom. Postavi omjer stranica na 16:9 i provjeri HDMI kabel. Možeš i trčatiSamodijagnosticiranje skriningakako bi se provjerilo može li problem biti povezan s televizorom.

Zašto postoje linije, točkice ili oznake na ekranu?

Ako linije, točkice ili oznake nestanu kad se sadržaj ekrana promijeni ili kad otvorite izbornik daljinskim upravljačem, problem vjerojatno nije vezan uz TV panel. To se obično događa kada je signal iz set-top boxa nestabilan, omjer stranica je pogrešno postavljen ili je HDMI kabel oštećen.

Kako popraviti linije, točkice ili oznake na ekranu vašeg LG televizora

1. Promjena omjera slike na 16:9

Odabran je omjer stranica 16:9.

Pogrešan omjer stranica može iskriviti sliku ili uzrokovati pojavu linija. Promijenite omjer stranica na standardnu postavku 16:9.

Za modele 2024.–2026.
  1. 1. PritisniSettingsgumb (ikona mjenjača) na daljinskom upravljaču.
  2. 2. OdaberiSve postavkeiz brzog izbornika.
  3. 3. OdaberiOmjer slike, tada .
  4. 4. OdaberiOdabir korisnika 16:9, tada .
Za modele iz 2023. ili ranije

PritisniPostavkeSve postavke, slika, postavke omjera stranica, omjer stranicagumb na daljinskom upravljaču, i odaberite: .

2. Provjerite antenu i HDMI kabelske priključke

HDMI kabel sigurno spojen na set-top box.

Labavljen ili oštećen kabel može uzrokovati šum slike ili druge probleme s prikazom.

  1. 1. Provjerite je li kabel antene čvrsto spojen na stražnju stranu televizora.
  2. 2. Isključite i sigurno ponovno spojite HDMI kabel između televizora i set-top boxa.
  3. 3. Pokušaj koristiti drugi HDMI kabel da vidiš je li originalni kabel neispravan.

3. Pokretanje ekrana samodijagnoza

Opcija Screen Self-Diagnostic odabrana je u izborniku Support.

Screen Self-DiagnosticisPicture Test(koji se također naziva na nekim modelima) pomaže utvrditi je li problem u televizoru ili vanjskom uređaju, poput set-top boxa.

Za modele 2024.–2026.
  1. 1. PritisniSettingsgumb na daljinskom upravljaču.
  2. 2. OdaberiSve postavke.
  3. 3. OdaberiSupportScreen samodijagnoza, tada .
  4. 4. Provjerite na testnom ekranu ima li linija, točkica ili oznaka.

Ako se na testnom ekranu ne pojavljuju linije ili točkice, problem može biti povezan sa set-top boxom ili ulaznim signalom, a ne s televizorom. Kontaktirajte svoj set-top box ili pružatelja internetskih usluga kako biste provjerili signal emitiranja.

Za modele iz 2023. ili ranije
  • Modeli 2021.–2023.: PostavkeSve postavkeSamodijagnostika ekranaPritisni gumb na daljinskom, odaberi , zatim Support, i odaberi .
  • OLED modeli 2021.–2023.: PostavkeSve postavkeOpćenito, OLED njega, Samostalna briga o uređajimaEkran za samodijagnozu.Pritisnite gumb na daljinskom, odaberite , zatim , i odaberite .
  • Standardni LED modeli 2020. (webOS 5.0): Sve postavkeSupport, Additional SettingsPicture TestPritisni tipku Postavke na daljinskom, odaberi , zatim , i odaberi .
  • Standardni LED modeli iz 2019. ili ranije (webOS 4.5 ili ranije): PostavkeSve postavkePicturePicture TestPritisnite gumb na daljinskom, odaberite , zatim , i odaberite .

4. Isključite HDMI Ultra HD Deep Color za uređaj koji nije podržan

Opcija HDMI Settings odabrana je u izborniku External Devices.

HDMI Ultra HD Deep Color pruža poboljšanu kvalitetu slike. Međutim, problemi sa slikom mogu nastati ako stariji set-top box ili drugi povezani uređaj ne podržava ovu značajku.

Za modele 2021.–2026.
  1. 1. PritisniPostavkeSve postavkegumb na daljinskom i odaberite .
  2. 2. OdaberiOpćeVanjski uređajHDMI postavke, tada , i odaberite .
  3. 3. Odaberi spojeni HDMI priključak i postaviHDMI Ultra HD Deep ColorOffdo .

5. Još uvijek trebate pomoć?

Ako se problem nastavi nakon što slijedite gore navedene korake, dodatnu podršku možete dobiti putem LG chatbota na LG web stranici ili zakazivanjem usluge. Napomena: Naknada za uslugu može se naplatiti ako je vaš proizvod izvan jamstva.

Prije nego nastavite
  • Možeš pobjećiPostavke samodijagnostike ekranasamo ako se TV izbornik pojavi kad pritisnete tipku na daljinskom.
  • Problemi sa slikom mogu nastati ako spojeni uređaj ne podržavaHDMI Ultra HD Deep Color.
  • Pažljivo rukuj kabelima. Povlačenje ili savijanje s prevelikom silom može oštetiti priključke televizora.

FAQ

Q.Što da radim ako test slike izgleda normalno, ali se linije i dalje pojavljuju?
A.Ako testni ekran izgleda normalno, problem je vjerojatno povezan sa set-top boxom ili ulaznim signalom, a ne s televizorom. Pokušajte ponovno pokrenuti set-top box tako da na minutu isključite kabel za napajanje, a zatim ga ponovno priključite. Ako linije i dalje traju, kontaktirajte svog TV operatera da provjerite signal.
Q.Trebam li novi HDMI kabel i koji tip da odaberem?
A.Ako problem nestane nakon zamjene kabela, originalni kabel je vjerojatno oštećen. Prilikom kupnje novog preporučujemo certificirani HDMI 2.0 ili HDMI 2.1 kabel za stabilni 4K prijenos videa.

Ovaj vodič temelji se na standardnim modelima. Izbornik postavki može varirati ovisno o modelu.

*Obavezno pitanje