Nema zvuka koji dolazi iz zvučne trake
Zvučne trake po prirodi su dizajnirane da nadopunjuju televizore veličine velikog zaslona pružajući puniji, bogatiji i dublji zvuk.
Iako su posljednjih godina na televizore uvedene velike inovacije, tankoća ploče nije najprikladnija za isporuku kvalitete zvuka audiofilskog zvučnika.
Soundbar i niskotonac dodaju taj poseban štih.
Međutim, zvučna traka postaje problematična kada se ne proizvodi zvuk.
Uzrok i simptomi
- Glasnoća postavljena prenisko
- Funkcija isključivanja zvuka slučajno aktivirana
- Odabran je netočan izvor signala
- Zvuk dolazi samo s TV-a
- Sadržaj je pauziran ili zaustavljen
Probaj ovo
Ako su soundbar i TV povezani, ali se ne čuje zvuk, pokušajte sljedeće.
1. Provjerite glasnoću zvučne trake.
Pojačajte glasnoću pomoću daljinskog upravljača zvučne trake ili tipki za glasnoću na samoj zvučnoj traci.
2. Provjerite glasnoću televizora.
Pojačajte glasnoću pomoću daljinskog upravljača televizora ili tipki za glasnoću na samom televizoru.
[Primjer slike] Položaj tipki za glasnoću na različitim daljinskim upravljačima LG TV-a.
3. Ako imate priključen set-top box, provjerite glasnoću i kabelsku vezu set-top box-a.
Pojačajte glasnoću pomoću daljinskog upravljača set-top boxa.
Provjerite kabelsku vezu između televizora i set-top boxa. Uvjerite se da su oba kraja kabela dobro priključena u odgovarajuće priključke.
4. Provjerite kabelsku vezu između televizora i zvučne trake.
Provjerite jesu li oba kraja HDMI kabela dobro priključena na TV i soundbar.
Provjerite jesu li oba kraja optičkog kabela dobro priključena na TV i soundbar.
5. Provjerite postavke zvučnika televizora.
※ Molimo pogledajte korisnički priručnik vašeg TV-a kako biste konfigurirali postavke zvučnika TV-a.
- U postavkama odaberite Optical Digital ili HDMI za audio izlaz iz žičanih zvučnika.
- Odaberite Bluetooth za audio izlaz iz bežičnih zvučnika.
[Primjer] Postavke zvučnika LG TV-a.
6. Ako je vaš TV ili projektor spojen na soundbar pomoću WOW ključa, provjerite status ključa.
- Ključ bi trebao biti uključen.
- Ključ treba spojiti na HDMI ARC priključak televizora ili projektora.
- Izlazni zvučnik televizora treba biti postavljen na HDMI/ARC.
- Za resetiranje ključa pritisnite tipku [RESET] na ključu.
Jesu li televizor i zvučnik kompatibilni?
Kompatibilnost
➔ Ako žičana veza i bežična veza nisu radile, provjerite jesu li televizor i zvučnik kompatibilni. Provjerite jesu li televizor i zvučnik marke LG.
Je li aktivirana funkcija isključivanja zvuka?
Deaktiviranje funkcije isključivanja zvuka
➔ AkoMUTEMutena zaslonu statusa, funkcija isključivanja zvuka je uključena. Pritisnite gumb za uključivanje zvuka.
Odabir odgovarajuće funkcije izvora signala
Je li odabrana ispravna funkcija proizvoda prema priključenom vanjskom uređaju?
➔ Pritisnite tipkuFunctionkako biste provjerili jeste li odabrali ispravnu funkciju.
Zvuk dolazi samo s TV-a?
Dolazi li zvuk s televizora, ali ne i sa zvučne trake?
➔ Provjerite je li TV izlaz zvuka postavljen na vanjski uređaj, a NE na unutarnje zvučnike TV-a.
Ako koristite optički izlazni priključak, provjerite jeste li odabrali odgovarajuću opciju žičanog povezivanja zvučnika u audio izborniku TV-a. Isto vrijedi i za HDMI vezu.
Može li se spojna žica prekinuti ili oštetiti?
Provjerite kvalitetu žice
➔ Pokušajte s potpuno novim kabelom ili barem drugim.
Reproducira li se izvorni sadržaj ili je pauziran?
Provjera sadržaja Način reprodukcije
➔ Provjerite je li tipka PLAY sadržaja pritisnuta i nije li ostavljena u pauzi.
Ostali povezani periferni uređaji
Ne proizvodi li nijedan od povezanih perifernih uređaja nikakav zvuk?
➔ Ako vam samo jedan uređaj uzrokuje tugu, provjerite taj uređaj. Ako se zvuk ne reproducira bez obzira na povezane uređaje, zvučna traka će zahtijevati popravak.
Obratite se LG-evom predstavniku za pravilan postupak popravljanja zvučne trake u najbližem ovlaštenom servisnom centru.
Drugo područje zabrinutosti - Nagli pad glasnoće na nečujno
Ako imate sličnu situaciju, možemo li vas zamoliti da to prijavite LG-evom centru za informacije o kupcima kako bi problem mogao eskalirati tvorničkim inženjerima?
- Provjerite imate li pri ruci model i serijski broj, kao i postavku veze za kućnu zabavu (bežičnu, HDMI ili optičku)
- Navedite odgovor je li problem povremen i jeste li izvršili rješavanje problema kako biste riješili problem, makar samo privremeno.
- Događa li se samo iz jednog izvora ili bez obzira na sadržaj koji se reproducira. Samo zvučna traka, samo subwoofer ili oboje?
Ovaj je vodič stvoren za sve modele AUDIO SOUND BAR PRODUCT CATEGORY. Slike i sadržaj predstavljeni ovdje mogu se razlikovati od vašeg proizvoda.
