Pronađite korisne informacije o svojem LG proizvodu s pomoću naše knjižnice pomoći. Pronađite korisne informacije o svojem LG proizvodu s pomoću naše knjižnice pomoći.

Knjižnica pomoći

Pronađite korisne informacije o svojem LG proizvodu

Kako popraviti grešku "nepodržana datoteka" prilikom reprodukcije videa s USB uređaja na vašem LG projektoru

U slučaju problema

Ako vidite grešku "Unsupported File" prilikom reprodukcije videa s USB uređaja na vašem LG projektoru, format datoteke, video kodek ili audio kodek možda nisu podržani. Provjerite svojstva datoteke na računalu kako biste bili sigurni da odgovaraju podržanim specifikacijama vašeg projektora.

Zašto se videozapisi ne reproduciraju s USB uređaja na vašem LG projektoru?

  • Video se možda neće reproducirati ako je datoteka oštećena ili ako projektor ne podržava njegovu ekstenziju datoteke, video kodek ili audio kodek.
  • Kodek je metoda koja se koristi za komprimiranje i dekomprimiranje video ili audio podataka radi pohrane i reprodukcije.
  • Datoteke s istom ekstenzijom, poput MP4 ili AVI, mogu koristiti različite kodeke. Video se možda neće reproducirati čak i ako se njegova ekstenzija datoteke pojavi na popisu podržanih datoteka.

Koraci rješavanja problema

Korak 1. Testirajte video datoteku na računalu

  1. 1. Reproducirajte video datoteku s USB uređaja na računalu.
  2. 2. Ako se datoteka ne reproducira na računalu, može biti oštećena.
  3. 3. Ako datoteka reproducira normalno, provjerite njezinu ekstenziju, video kodek, audio kodek i rezoluciju.
  4. 4. Provjerite korisnički priručnik za vaš projektor kako biste potvrdili podržava li vaš model ove specifikacije datoteka.

Korak 2. Provjerite podržane video formate

Sljedeća tablica prikazuje primjere video formata i kodeka koje podržavaju neki LG modeli projektora.

Primjeri video formata datoteka i kodeka koje podržavaju LG projektori za snop
Ekstenzija datoteke Podržani video kodeci Podržani audio kodeci
ASF, WMV VC-1 Napredni profil, VC-1 Jednostavan/Glavni profil WMA Standard
AVI, Xvid Xvid, H.264/AVC, Motion JPEG, MPEG-4 MP3, Dolby Digital, Dolby Digital Plus, LPCM, ADPCM, DTS
MP4, M4V, MOV H.264/AVC, MPEG-4, HEVC Dolby Digital, Dolby Digital Plus, AAC, MP3, Dolby AC-4
3GP, 3G2 H.264/AVC, MPEG-4 AAC, AMR-NB, AMR-WB
MKV MPEG-2, MPEG-4, H.264/AVC, VP8, VP9, HEVC Dolby Digital, Dolby Digital Plus, AAC, PCM, DTS, MP3
TS, TRP, TP, MTS H.264/AVC, MPEG-2, HEVC MP3, Dolby Digital, Dolby Digital Plus, AAC, PCM, Dolby AC-4
MPG, MPEG, DAT MPEG-1, MPEG-2 MPEG-1 sloj I, II, MP3
VOB MPEG-1, MPEG-2 Dolby Digital, MPEG-1 sloj I, II, DVD-LPCM

Pomaknite se lijevo ili desno da provjerite sadržaj.

Podržani formati i kodeci razlikuju se ovisno o modelu.

Korak 3. Još uvijek trebate pomoć?

Ako se problem nastavi nakon gore navedenih koraka, dodatnu podršku možete dobiti putem LG Chatbota na našoj web stranici ili zatražiti posjet tehničara.
(Napomena: Može se naplatiti naknada za uslugu ako je vaš proizvod izvan jamstva.)

Često postavljana pitanja

Q.Zašto MP4 datoteka ne može reproducirati na vašem LG projektoru?
A.MP4 je format kontejnera, što znači da se video i audio kodeki unutar datoteke mogu razlikovati. Čak i ako vaš projektor podržava MP4 ekstenziju, video se možda neće reproducirati ako video kodek, audio kodek ili rezolucija nisu podržani.
Q.Zašto projektor prikazuje grešku "nepodržana datoteka" iako se video reproducira na računalu?
A.Računalni medijski playeri obično podržavaju širi raspon kodeka nego projektori. Čak i ako se video normalno reproducira na računalu, možda se neće reproducirati na projektoru ako nije podržan video kodek, audio kodek ili rezolucija.

Ovaj vodič temelji se na standardnim modelima. Izbornik postavki može varirati ovisno o modelu.

*Obavezno pitanje