Skip to Contents
Seorang wanita berada di luar rumah sedang menyetel penyejuk ruangan di rumah dengan menggunakan ponselnya. Seorang wanita berada di luar rumah sedang menyetel penyejuk ruangan di rumah dengan menggunakan ponselnya.

Temukan Peralatan Cerdas dengan LG ThinQ

Dengan teknologi ThinQ, konektivitas rumah cerdas dapat dibuat melalui Wi-Fi
Google Play Apple App Store

Fitur yang dianjurkan dari asisten rumah Anda

  • Hubungkan dan Kendalikan dari mana saja

    Dengan aplikasi LG ThinQ, Anda dapat terhubung ke peralatan dengan mudah menggunakan cara yang belum pernah Anda lakukan sebelumnya. Meskipun sedang berada di luar, Anda dapat mengoperasikan peralatan dari jarak jauh

Seorang wanita sedang menunjukkan layar aplikasi Seorang wanita sedang menunjukkan layar aplikasi

  • Kendali yang Sederhana dengan Asisten Suara

    Beri tahu peralatan tentang apa yang Anda butuhkan hanya dengan mengatakannya, maka speaker AI akan mendengarkan dan memeriksa siklusnya untuk memberi tahu Anda

Seorang wanita sedang berdiri dan berbicara dengan seorang pria yang duduk di sofa sambil membaca buku di ruang tamu Seorang wanita sedang berdiri dan berbicara dengan seorang pria yang duduk di sofa sambil membaca buku di ruang tamu

  • Pemeliharaan Produk yang Efisien

    Melalui aplikasi LG ThinQ, periksa peralatan Anda, unduh siklus yang baru, pantau penggunaan energi, dan masih banyak lagi.

Seorang wanita sedang duduk di depan mesin cuci sambil memandangi tangannya yang basah Seorang wanita sedang duduk di depan mesin cuci sambil memandangi tangannya yang basah
Kode qr dan ponsel Kode qr dan ponsel

Beraktivitas bersama ThinQ

Kelola semua perangkat Anda dari satu tempat baik dari rumah, saat bepergian, atau bersantai di tepi pantai. Tekan tombol plus untuk melihat cara memasang aplikasi.
Ada ponsel di lantai bundar dengan latar belakang krem dan ada gambar peralatan rumah tangga dalam enam lingkaran bundar dengan ponsel di tengah Ada ponsel di lantai bundar dengan latar belakang krem dan ada gambar peralatan rumah tangga dalam enam lingkaran bundar dengan ponsel di tengah

  • Cara memasang aplikasi LG ThinQ

    Langkah 1. Pengunduhan aplikasi ThinQ
    Cari aplikasi LG ThinQ dari Google Play atau Apple App Store pada smartphone.

    Langkah 2. Masuk
    Masuk dengan menggunakan akun LG jika Anda memilikinya.

    Langkah 3. Tambahkan perangkat
    Anda berhasil membuka halaman utama aplikasi LG ThinQ! Kini saatnya menghubungkan perangkat LG Anda.

    Langkah 4. Pilih perangkat
    Pilih perangkat mana yang ingin dihubungkan.

    Langkah 5. Lanjutkan!
    Akses perangkat Anda menggunakan aplikasi ThinQ.
    Proses pemasangan aplikasi LG ThinQ dijelaskan secara berurutan pada enam layar ponsel

  • Koneksi Speaker AI Opsional - Hubungkan Google Home

    1. Buka aplikasi Google Home lalu tekan ‘Tambahkan’.
    2. Sentuh + untuk menambahkan peralatan Anda.
    3. Cari LG ThinQ & Masuklah menggunakan akun ThinQ.
    GOOGLE HELP
    Hubungkan Google Home

  • Koneksi Speaker AI Opsional - Hubungkan Amazon Alexa

    1. Buka aplikasi Amazon Alexa dan masuk ke menu.
    2. Tekan "Keterampilan & Permainan".
    3. Cari LG ThinQ & Masuklah menggunakan akun ThinQ.
    AMAZON HELP
    Proses pemasangan aplikasi LG ThinQ dijelaskan secara berurutan pada enam layar ponsel
Tutup

Pendaftaran Mudah Satu-Atap

Video menunjukkan kemajuan pendaftaran produk untuk ThinQ dengan pemindaian kode QR.

Cara mendaftarkan perangkat Anda menggunakan kode QR

Langkah 1. Klik atau ketuk “+ Tambahkan perangkat”
Langkah 2. Pilih "Pindai QR" dari opsi
Langkah 3. Pindai kode QR di perangkat Anda
Langkah 4. Perangkat kini sudah didaftarkan
*Model tanpa QR dapat didaftarkan secara manual dengan memasukkan nomor seri
*Pemindaian cepat QR dapat digunakan pada produk dengan fitur Wi-Fi yang diproduksi mulai bulan Jan 2022 dan setelahnya.

Lokasi Kode QR LG ThinQ

Menunjukkan kulkas dan lokasi stiker kode QR-nya.

Kulkas

Menunjukkan WashTower™ dan lokasi stiker kode QR-nya.

WashTower™

Menunjukkan mesin cuci/pengering dan lokasi stiker kode QR-nya.

Mesin Cuci/Pengering

Menunjukkan Mesin Cuci Mini2 dan lokasi stiker kode QR-nya.

Mesin Cuci Mini2

Menunjukkan top Loader dan lokasi stiker kode QR-nya.

Top Loader

Menunjukkan Styler dan lokasi stiker kode QR-nya.

Styler

Menunjukkan Pengisap Debu dan lokasi stiker kode QR-nya.

Pengisap Debu

Menunjukkan robot pembersih dan lokasi stiker kode QR-nya.

Robot Pembersih

Menunjukkan Penyejuk Ruangan1 dan lokasi stiker kode QR-nya.

Penyejuk Ruangan1

Menunjukkan Penyejuk Ruangan2 dan lokasi stiker kode QR-nya.

Penyejuk Ruangan2

Menunjukkan penyejuk ruangan portabel dan lokasi stiker kode QR-nya.

Penyejuk Ruangan Portabel

Menunjukkan pemurni udara1 dan lokasi stiker kode QR-nya.

Pemurni Udara1

Menunjukkan pemurni udara2 dan lokasi stiker kode QR-nya.

Pemurni Udara2

Menunjukkan pemurni udara3 dan lokasi stiker kode QR-nya.

Pemurni Udara3

Menunjukkan pemurni udara4 dan lokasi stiker kode QR-nya.

Pemurni Udara4

Menunjukkan pemurni udara5 dan lokasi stiker kode QR-nya.

Pemurni Udara5

Menunjukkan dehumidifier dan lokasi stiker kode QR-nya.

Dehumidifier

Menunjukkan pemanggang/oven dan lokasi stiker kode QR-nya.

Pemanggang/Oven

Menunjukkan kompor dan lokasi stiker kode QR-nya.

Kompor

Menunjukkan oven microwave dan lokasi stiker kode QR-nya.

Oven Microwave

Menunjukkan mesin cuci piring dan lokasi stiker kode QR-nya.

Mesin Cuci Piring

Menunjukkan pemurni air dan lokasi stiker kode QR-nya.

Pemurni Air

Pertanyaan Umum

Tekan tombol plus untuk jawaban atas pertanyaan yang populer.
Ada kotak pencarian di layar yang ditandai dengan Ada kotak pencarian di layar yang ditandai dengan

  • T. Bagaimana cara menambahkan produk di aplikasi LG ThinQ?

    Tambahkan produk ke aplikasi ThinQ menggunakan fitur Tambahkan.

    1. Di layar beranda, ketuk "+ Tambahkan perangkat" > "Pilih Perangkat"
    Tekan tombol Tambahkan perangkat di Layar beranda lalu sentuh Pilih Perangkat.
    2. Pilih produk dari daftar produk.
    Setelah itu, lanjutkan dengan mengikuti petunjuk. Pilih ikon produk.
    ThinQ-MicroPage-2020-09-8-1-Google
  • *Layar yang ditampilkan pada petunjuk mungkin berbeda dari yang ditampilkan pada aplikasi yang sebenarnya. Ketersediaan produk dan layanan dapat berbeda-beda tergantung model yang Anda miliki, wilayah/negara tempat Anda tinggal, atau versi aplikasi dan produk.
    ThinQ-MicroPage-2020-09-8-1-Google

  • T. Saat mencoba menambahkan AC, muncul pesan yang menyebutkan bahwa kata sandi jaringan “LG_AC_~~~” salah

    Untuk nama jaringan "LG_AC_XXXX", masukkan empat karakter terakhir "XXXX" nama jaringan sebanyak dua kali tanpa spasi ke kolom kata sandi.
    Kata sandi peka terhadap huruf besar/kecil, jadi coba lagi dengan memasukkan huruf besar dan kecil secara tepat.
    Layar untuk memasukkan kata sandi Wi-Fi.
    ThinQ-MicroPage-2020-09-8-1-Google
  • *Perhatikan bahwa untuk iPhone, fitur yang secara otomatis mengkapitalkan huruf pertama dari input atau kata pertama setelah titik mungkin AKTIF.
    *Layar yang ditampilkan pada petunjuk mungkin berbeda dari yang ditampilkan pada aplikasi yang sebenarnya. Ketersediaan produk dan layanan dapat berbeda-beda tergantung model yang Anda miliki, wilayah/negara tempat Anda tinggal, atau versi aplikasi dan produk.
    ThinQ-MicroPage-2020-09-8-1-Google

  • T. Saat mencoba menambahkan produk, muncul gambar router dengan pesan yang menyebutkan "No Network Connection" (Tidak Ada Koneksi)

    - Sebelum menambahkan produk ke ThinQ, pastikan smartphone Anda terhubung dengan benar ke internet.
    Jika Anda terus mengalami masalah koneksi ke internet, periksa koneksi router Anda.
    - Pesan ini mungkin muncul jika router terlalu jauh. Jika Anda tidak dapat berpindah atau mendekati router, pasang penguat Wi-Fi lalu coba lagi.
    - Coba lagi setelah mencabut atau mengatur ulang router.
    ThinQ-MicroPage-2020-09-8-1-Google
  • *Jika Anda tidak dapat melanjutkan ke langkah berikutnya untuk menambahkan produk, tutup aplikasi dan jalankan lagi.
    *Layar yang ditampilkan pada petunjuk mungkin berbeda dari yang ditampilkan pada aplikasi yang sebenarnya. Ketersediaan produk dan layanan dapat berbeda-beda tergantung model yang Anda miliki, wilayah/negara tempat Anda tinggal, atau versi aplikasi dan produk.
    ThinQ-MicroPage-2020-09-8-1-Google

  • T. Apakah gelombang frekuensi Wi-Fi 5GHz dapat digunakan saat menggunakan peralatan dengan aplikasi ThinQ?

    Peralatan LG Electronics dan aplikasi ThinQ hanya mendukung gelombang frekuensi Wi-Fi 2,4 GHz.
    ThinQ-MicroPage-2020-09-8-1-Google
  • *Layar yang ditampilkan pada petunjuk mungkin berbeda dari yang ditampilkan pada aplikasi yang sebenarnya. Ketersediaan produk dan layanan dapat berbeda-beda tergantung model yang Anda miliki, wilayah/negara tempat Anda tinggal, atau versi aplikasi dan produk.
    ThinQ-MicroPage-2020-09-8-1-Google

  • Q. Apa saja spesifikasi smartphone yang direkomendasikan untuk menjalankan aplikasi ThinQ?

    Persyaratan Android OS
    Aplikasi ThinQ mendukung Android OS 7.0 dan yang lebih tinggi. Smartphone yang menggunakan Android OS versi 6.0.1 atau lebih rendah harus memperbarui OS-nya agar dapat menggunakan aplikasi versi terbaru.

    Persyaratan iOS
    Aplikasi ThinQ mendukung iOS 12.0 dan yang lebih tinggi. Smartphone yang menggunakan iOS 10.3 atau lebih rendah harus memperbarui OS-nya agar dapat menggunakan aplikasi versi terbaru.

    * Silakan lihat tautan Playstore dan App Store untuk mendapatkan informasi yang paling akurat dan terkini.
    Playstore: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.lgeha.nuts
    Appstore: https://apps.apple.com/app/lg-thinq/id993504342
    ThinQ-MicroPage-2020-09-8-1-Google
  • *Mungkin ada beberapa batasan dalam menggunakan aplikasi berdasarkan spesifikasi smartphone lain selain versi OS tersebut.
    • RAM: 2GB
    • Resolusi: 1280 x 800 (WXGA)
    • Ruang Penyimpanan yang Tersedia: 377,2MB
    *Layar yang ditampilkan pada petunjuk mungkin berbeda dari yang ditampilkan pada aplikasi yang sebenarnya. Ketersediaan produk dan layanan dapat berbeda-beda tergantung model yang Anda miliki, wilayah/negara tempat Anda tinggal, atau versi aplikasi dan produk.
    ThinQ-MicroPage-2020-09-8-1-Google

  • T. Bagaimana cara menggunakan fitur Smart Diagnosis?

    Smart Diagnosis adalah fitur yang mendiagnosis kemungkinan penyebab kerusakan produk. Lanjutkan dengan langkah-langkah di bawah ini jika Anda memiliki produk yang dilengkapi logo Smart Diagnosis.

    1. Di layar beranda, buka Menu kiri atas > Smart Diagnosis
    Tekan ikon menu kiri atas pada Layar beranda lalu pilih Smart Diagnosis.
    2. Setelah memilih produk, jalankan Smart Diagnosis dengan mengikuti panduan.
    Layar Smart Diagnosis ditampilkan setelah memilih produk.
    ThinQ-MicroPage-2020-09-8-1-Google
  • *Jika Wi-Fi Smart Diagnosis tidak didukung, coba jalankan Audible Smart Diagnosis dengan mengikuti petunjuk yang ditampilkan di layar aplikasi. Harap diperhatikan bahwa nada diagnosis muncul saat audible smart diagnosis sedang berlangsung.
    *Layar yang ditampilkan pada petunjuk mungkin berbeda dari yang ditampilkan pada aplikasi yang sebenarnya. Ketersediaan produk dan layanan dapat berbeda-beda tergantung model yang Anda miliki, wilayah/negara tempat Anda tinggal, atau versi aplikasi dan produk.
    ThinQ-MicroPage-2020-09-8-1-Google

  • T. Apa yang harus dilakukan jika saya mengganti router?

    Jika Anda telah mengganti router di lokasi tempat produk berada, Anda juga perlu mengganti
    jaringan produk yang terdaftar di aplikasi. Jika tidak melakukannya, Anda mungkin tidak dapat menggunakan produk tersebut.

    1. Di menu kiri atas pada Layar beranda aplikasi, > pilih "Pengaturan Perangkat."
    Sentuh ikon menu kiri atas pada layar beranda lalu pilih Pengaturan Perangkat.
    2. Dari daftar, pilih produk yang ingin Anda ubah jaringannya.
    Pilih kartu produk dari daftar, dan ketuk "Ubah Jaringan."
    3. Atur ulang jaringan Wi-Fi dengan mengikuti petunjuk di layar.
    ThinQ-MicroPage-2020-09-8-1-Google
  • *Layar yang ditampilkan pada petunjuk mungkin berbeda dari yang ditampilkan pada aplikasi yang sebenarnya. Ketersediaan produk dan layanan dapat berbeda-beda tergantung model yang Anda miliki, wilayah/negara tempat Anda tinggal, atau versi aplikasi dan produk.
    ThinQ-MicroPage-2020-09-8-1-Google

  • T. Untuk pengguna iPhone, apakah Anda mengalami masalah saat menambahkan produk di aplikasi ThinQ?

    Jika Anda tidak dapat menambahkan produk di iPhone yang menjalankan iOS 14, ThinQ mungkin tidak memiliki izin akses yang sesuai. ThinQ memerlukan akses ke pengaturan berikut:

    1. Alihkan "Jaringan Lokal" ke AKTIF
    Untuk menambahkan produk ke ThinQ, ponsel Anda harus terhubung ke jaringan lokal. Pastikan jaringan Wi-Fi terhubung dan ThinQ telah diberi izin akses.
    Memperbesar menu Jaringan Lokal di Pengaturan iPhone

    2. Izinkan akses “Lokasi”
    Memperbesar menu Lokasi di Pengaturan iPhone
    1) Ketuk “Lokasi”
    2) Pilih “Saat Menggunakan Aplikasi” atau “Selalu.”
    3) Aktifkan "Lokasi Tepat"
    Opsi "Lokasi Tepat" membantu aplikasi untuk menemukan produk dengan lebih akurat.
    Dengan menggunakan layanan lokasi, Anda dapat mengendalikan produk dan menggunakan fitur otomatisasi dari jarak jauh, dan menemukan pusat layanan pelanggan berdasarkan informasi lokasi saat ini.
    Setelah Anda mengonfigurasi semua pengaturan ini, coba tambahkan lagi produk Anda.
    ThinQ-MicroPage-2020-09-8-1-Google
  • *Layar yang ditampilkan pada petunjuk mungkin berbeda dari yang ditampilkan pada aplikasi yang sebenarnya. Ketersediaan produk dan layanan dapat berbeda-beda tergantung model yang Anda miliki, wilayah/negara tempat Anda tinggal, atau versi aplikasi dan produk.
    *Silakan periksa kebijakan Apple untuk mendapatkan informasi terbaru. https://support.apple.com/en-mk/HT211870
    ThinQ-MicroPage-2020-09-8-1-Google

  • T. Bagaimana cara mengubah bahasa default aplikasi dalam wilayah yang sama?

    Mengubah bahasa default aplikasi ThinQ dalam pengaturan regional yang sama hanya dapat dilakukan untuk wilayah (negara) tertentu. Anda dapat mengubah pengaturan bahasa dengan mengikuti urutan di bawah.

    1. Di layar beranda, buka Menu kiri atas, lalu sentuh ikon Pengaturan di kanan atas
    Tekan ikon menu kiri atas di Layar beranda dan pilih Pengaturan Aplikasi di kanan atas.
    2. Ketuk "Bahasa" untuk memeriksa dan mengubah bahasa | Pilih bahasa.
    ThinQ-MicroPage-2020-09-8-1-Google
  • *Layar yang ditampilkan pada petunjuk mungkin berbeda dari yang ditampilkan pada aplikasi yang sebenarnya. Ketersediaan produk dan layanan dapat berbeda-beda tergantung model yang Anda miliki, wilayah/negara tempat Anda tinggal, atau versi aplikasi dan produk.
    ThinQ-MicroPage-2020-09-8-1-Google
Tutup

Produk LG ThinQ untuk Anda

Peralatan yang kompatibel dengan LG ThinQ dirancang untuk memenuhi kebutuhan Anda dan meningkatkan kualitas kehidupan sehari-hari Anda.
Telusuri di bawah untuk menemukan produk LG ThinQ yang akan meningkatkan kualitas hidup Anda.
Hidup bukanlah sekedar memiliki. Untuk apa memiliki sebuah perangkat teknologi terkini, tapi Anda tidak bisa menikmatinya? Dengan LG, Anda bisa merasakan bedanya. Beragam perangkat LG Elektronik mulai dari TV, peralatan rumah tangga, ponsel, hingga komputer hadir untuk memanjakan hidup Anda setiap detiknya.

LG Elektronik didesain secara khusus untuk bisa menjawab kebutuhan masa depan sekaligus hemat energi. Memanfaatkannya secara optimal, menjadikan Anda lebih produktif dan merasakan betapa mudahnya mengontrol dunia sekitar. Teruslah bersama perangkat LG Elektronik. Karena kami -LG Indonesia- akan selalu memberikan yang terbaik untuk kehidupan Anda dan orang-orang yang Anda cintai.