اگر خطایی در کارت گرافیک وجود داشته باشد، هنگام اتصال مانیتور خارجی، صفحه خالی می شود.
➔ درایور کارت گرافیک را از Device Manager حذف کنید و کامپیوتر را [راه اندازی مجدد] کنید.
این را امتحان کنید
1. [Device Manager (M)] را با کلیک بر روی دکمه سمت راست ماوس روی [شروع] از نوار وظیفه روی دسکتاپ یا فشار دادن کلیدهای [Windows + X] روی صفحه کلید.
2. از [Device Manager]، روی [
آداپتور نمایشگر] مورد استفاده کنید.
3. روی دکمه سمت راست ماوس روی [Intel(R) UHD Graphics xxx] آداپتور را نمایش دهید و [حذف دستگاه] را انتخاب کنید.
※نام دستگاه گرافیکی ممکن است بسته به مدل متفاوت باشد. (Intel UHD، Intel HD و غیره)
4. روی مورد [حذف نرم افزار درایور برای این دستگاه] علامت تیک قرار ندهید و روی دکمه [حذف] کلیک کنید.
5. پس از [راه اندازی مجدد] رایانه ، یک مانیتور خارجی را وصل کنید و ببینید آیا صفحه نمایش داده می شود یا خیر.
6. اگر صفحه نمایش روی مانیتور خارجی نمایش داده نمی شود، علامت بزنید [حذف نرم افزار درایور این دستگاه]، کامپیوتر را مجددا راه اندازی کنید و سپس درایور گرافیک را دوباره نصب کنید.
این راهنما برای همه مدل ها ایجاد شده است، بنابراین تصاویر یا محتوا ممکن است با محصول شما متفاوت باشد.
