اگر تلویزیون LG شما بعد از خرید یا جابجایی جدید کانال ها را نشان نمی دهد، ابتدا مطمئن شوید کابل آنتن به طور ایمن وصل شده و سپس [تنظیم خودکار] را در تنظیمات تلویزیون اجرا کنید.
اگر از ست تاپ باکس استفاده می کنید: نیازی به اجرای [تنظیم خودکار] ندارید. کافی است ورودی تلویزیون را به ورودی متصل به ست تاپ باکس خود تغییر دهید تا شروع به تماشا کنید.
اگر از آنتن دیواری بدون ست تاپ باکس استفاده می کنید: کابل را به پورت آنتن پشت تلویزیون به طور ایمن وصل کنید.
سپس، [تنظیم خودکار] را کامل کنید تا تلویزیون شما بتواند کانال های پخش را به درستی دریافت کند.
در منوی تنظیمات تلویزیون، [تنظیم دستی] علاوه بر [تنظیم خودکار] در دسترس است.
این قابلیت به شما اجازه می دهد به صورت دستی کانال ها را جستجو و ذخیره کنید. برای پخش های دیجیتال، همچنین به شما اجازه می دهد قدرت سیگنال آنتن متصل را بررسی کنید.
چرا تلویزیون ال جی من کانال ها را از دست داده است؟
۱. تنظیمات اولیه ناتمام تلویزیون
راه اندازی کانال ممکن است بعد از نصب تلویزیون جدید کامل نباشد.
۲. تغییرات سیگنال پس از جابجایی
اگر اخیرا نقل مکان کرده اید، فرکانس های کانال ذخیره شده ممکن است دیگر با موقعیت جدید شما مطابقت نداشته باشند.
۳. کابل کواکسیال (آنتن) شل یا قطع شده
کابل کواکسیال متصل کننده تلویزیون به پورت دیوار یا آنتن ممکن است شل یا قطع شده باشد.
۴. تنظیم ورودی (منبع) نادرست
ممکن است تلویزیون روی ورودی اشتباهی برای ست تاپ باکس یا دستگاه خارجی شما تنظیم شده باشد.
۵. مشکل در دستگاه متصل یا سخت افزار تلویزیون
ممکن است مشکلی در کابل آنتن یا خود تلویزیون باشد.
اتصال آنتن و اجرای تنظیم خودکار
روی کنترل تلویزیون خود، سه بار پشت سر هم دکمه [تنظیمات] (آیکون چرخ دنده) یا [بی صدا] را فشار دهید.
مرحله ۱. اتصال کابل آنتن به تلویزیون
کابل آنتن را از پورت دیواری به پورت آنتن پشت تلویزیون به طور ایمن وصل کنید.
اگر تلویزیون شما دو پورت دارد، کابل را به پورت ورودی آنتن/کابل وصل کنید.
اگر یک آنتن UHD جداگانه برای تماشای پخش های UHD هوایی نصب کرده اید، کابل را به پورت ورودی آنتن تلویزیون UHD وصل کنید.
مرحله دوم. اجرای [تنظیم خودکار] روی تلویزیون ال جی شما
تلویزیون های 2021 یا بعد از آن [webOS 6.0 یا بالاتر]: دکمه [Settings] روی کنترل، [All Settings] روی صفحه تلویزیون، [General]، [Channel]، [تنظیم کانال]، [تنظیم خودکار]، [Start]، [Done]
تلویزیون های ۲۰۲۰ یا نسخه های قبلی [webOS 5.0 یا نسخه های قبلی]: دکمه [Settings] روی ریموت را فشار دهید، [All Settings] روی صفحه تلویزیون، [Channel]، [تنظیم کانال]، [تنظیم خودکار]، [Start]، [انجام شد]
(توجه: اگر کانالی پیدا نشد، اتصال کابل آنتن را بررسی کنید. کابل را دوباره وصل کنید و دوباره امتحان کنید.)
مرحله ۳. هنوز به کمک نیاز داری؟
اگر مشکل پس از دنبال کردن مراحل بالا ادامه داشت، می توانید از طریق چت بات LG در وب سایت ما یا با درخواست بازدید تکنسین پشتیبانی بیشتری دریافت کنید.
(توجه: اگر محصول شما خارج از گارانتی باشد، ممکن است هزینه خدمات اعمال شود.)
FAQ
- Q.دوباره [Auto Tuning] را اجرا کردم، اما شماره کانال ها متفاوت است.
- A.اگر به منطقه جدیدی نقل مکان کرده اید، ممکن است شماره کانال ها توسط ارائه دهنده کابل محلی شما متفاوت تعیین شود. این طبیعی است و تلویزیون شما به درستی کار می کند.
- Q.دوباره [تنظیم خودکار] را اجرا کردم، اما برخی کانال ها گم شده اند.
- A.اگر سیگنال آنتن به طور موقت ضعیف باشد، ممکن است برخی کانال ها پیدا نشوند. اتصال کابل را بررسی کنید، جهت آنتن را کمی تنظیم کنید و دوباره [تنظیم خودکار] را اجرا کنید. اگر برخی کانال ها هنوز گم شده اند، ممکن است مشکلی در سیگنال ورودی وجود داشته باشد.
- Q.سیگنال آنتن و اتصال کابل مشکلی ندارند، اما [تنظیم خودکار] همه کانال ها را پیدا نمی کند.
- A.اگر اسکن با وجود سیگنال و اتصال خوب اصلا انجام نشود، ممکن است مشکلی در تلویزیون وجود داشته باشد. ما توصیه می کنیم برای دریافت کمک بیشتر با پشتیبانی مشتریان LG تماس بگیرید.
این راهنما بر اساس مدل های استاندارد است. منوی تنظیمات ممکن است بسته به مدل متفاوت باشد.
