Find helpful information about your LG Product through our Help Library. Find helpful information about your LG Product through our Help Library.

کتابخانه راهنما

اطلاعات مفید پیرامون محصول ال جی تان را بیابید

مانیتور ال جی روشن نمی شود

عیب یابی

اگر مانیتور LG شما روشن نشود، ممکن است چندراهی برق خاموش باشد، آداپتور برق شل باشد یا کامپیوتر متصل در حالت خواب باشد.
اول، یک دستگاه دیگر را به چندراهی وصل کنید تا مطمئن شوید برق دارد.
سپس آداپتور برق را محکم به پشت مانیتور وصل کنید.
اگر همه اتصالات امن باشند اما منوی روی صفحه مانیتور هنوز ظاهر نشود، احتمالا مانیتور مشکل سخت افزاری دارد. برای دریافت کمک با پشتیبانی LG تماس بگیرید.

چرا مانیتور روشن نمی شود؟

۱. چندراهی برق را تأمین نمی کند

ممکن است چندراهی برق خاموش شده باشد یا فیوز داخلی آن قطع شده باشد.

۲. آداپتور برق یا سیم شل است

یک کابل برق شل یا اتصال آداپتور می تواند برق مانیتور را قطع کند.

۳. کامپیوتر در حالت خواب است

اگر کامپیوتر متصل در حالت خواب باشد، ممکن است مانیتور خاموش به نظر برسد.

۴. مانیتور یا آداپتور برق ممکن است معیوب باشد

مشکلی در مانیتور یا آداپتور برق ممکن است مانع دریافت برق توسط دستگاه شود.

چگونه مانیتوری را که روشن نمی شود عیب یابی کنیم

مرحله ۱. چندراهی برق و پریز دیواری را بررسی کنید

دستگاه دیگری مثل شارژر یا لامپ گوشی را به چندراهی وصل کنید تا ببینید کار می کند یا نه.
اگر دستگاه کار نمی کند، مطمئن شوید که چندراهی روشن است یا یک چندراهی دیگر را امتحان کنید.
برای تست مستقیم منبع برق، مانیتور را مستقیما به پریز برق وصل کنید.

مرحله دوم. آداپتور برق و سیم را به طور ایمن دوباره وصل کنید

مطمئن شوید که سیم برق کاملا در پریز دیواری یا چندراهی برق قرار گرفته باشد.
کابل برق را محکم به آداپتور برق فشار دهید.
دوشاخه آداپتور را محکم به پورت برق پشت مانیتور فشار دهید.

مرحله ۳. منوی مانیتور را چک کنید و کامپیوتر را بیدار کنید

دکمه ای در قسمت پایین جلوی مانیتور

دکمه یا جوی استیک مانیتور را فشار دهید تا منوی روی صفحه باز شود. بسته به مدل شما، این ممکن است در پایین، جلو یا پشت مانیتور قرار داشته باشد.
اگر مانیتور شما دارای کنترل از راه دور است، دکمه تنظیمات را فشار دهید تا ببینید منو ظاهر می شود یا نه.
اگر منوی روی صفحه ظاهر شود، خود مانیتور به خوبی کار می کند، پس احتمالا مشکل از کامپیوتر یا اتصال آن است. کامپیوتر را از حالت خواب بیدار کنید و کابل بین کامپیوتر و مانیتور را بررسی کنید.
اگر منوی روی صفحه نمایش داده نشد و مانیتور پاسخ ندهد، احتمالا مانیتور مشکل سخت افزاری دارد. برای دریافت کمک با پشتیبانی LG تماس بگیرید.

مرحله ۴. هنوز به کمک نیاز داری؟

اگر مشکل پس از دنبال کردن مراحل بالا ادامه داشت، می توانید از طریق چت بات LG در وب سایت ما یا با درخواست بازدید تکنسین پشتیبانی بیشتری دریافت کنید.

(توجه: اگر محصول شما خارج از گارانتی باشد، ممکن است هزینه خدمات اعمال شود.)

FAQ

Q.وقتی دکمه پاور را فشار می دهم، LED روشن می شود و صفحه برای لحظه ای «بدون سیگنال» یا «حالت صرفه جویی در انرژی» را نشان می دهد و سپس خاموش می شود. چرا؟
A.مانیتور روشن است، اما سیگنال ویدیویی از کامپیوتر متصل دریافت نمی کند.
برای صرفه جویی در انرژی، مانیتور صفحه را خاموش کرده و وارد حالت صرفه جویی در انرژی می شود. مطمئن شوید کابل نمایشگر به طور ایمن به پورت کارت گرافیک پشت کامپیوتر وصل است، سپس کامپیوتر را خاموش و روشن کنید.
Q.دکمه پاور مانیتور کجاست؟
A.بسته به مدل شما، دکمه پاور یا جوی استیک ممکن است در پایین مانیتور، جلو یا پشت نزدیک پورت های اتصال قرار داشته باشد.
اگر هنوز نتوانستید آن را پیدا کنید، لطفا به دفترچه راهنمای مالک در وب سایت LG مراجعه کنید.

این راهنما بر اساس مدل های استاندارد است. منوی تنظیمات ممکن است بسته به مدل متفاوت باشد.

*سئوالات لازم