اگر خطوط یا لکه هایی روی صفحه تلویزیون LG OLED شما ظاهر شد، ابتدا اتصالات را برای دستگاه های خارجی مثل ست تاپ باکس یا کابل های HDMI بررسی کنید تا مشکل سیگنال را رد کنید.
اگر دستگاه خارجی علت نیست، می توانید به راحتی کیفیت تصویر را با اجرای Pixel Cleaning (یا Pixel Refresher)، که ویژگی داخلی صفحه OLED است، بازیابی کنید.
پاک سازی پیکسل به طور خودکار وقتی تلویزیون را خاموش می کنید اجرا می شود. با این حال، اگر مشکلی روی صفحه مشاهده کردید، می توانید آن را به صورت دستی از منوی تنظیمات اجرا کنید.
تلویزیون را وصل نگه دارید: Pixel Cleaning در حالی که تلویزیون خاموش است اجرا می شود.
دستگاه های خارجی را بررسی کنید: اگر هنگام استفاده از ست تاپ باکس یا سرویس استریمینگ اتصال اینترنت قطع شود، ممکن است به نظر برسد که خطوط یا لکه هایی روی تلویزیون ظاهر شده اند. این مشکل تلویزیون نیست. ابتدا اتصالات ست تاپ باکس یا اتصال اینترنت خود را بررسی کنید.
چرا خطوط یا لکه ها ظاهر می شوند و پاکسازی پیکسل چیست؟
۱. تصاویر ثابت
تلویزیون های OLED از پیکسل های جداگانه و خودنورشونده تشکیل شده اند. این فناوری کیفیت تصویر روشن و زنده ای ارائه می دهد.
با این حال، وقتی یک تصویر ثابت، مانند لوگوی یک پخش کننده، برای مدت طولانی در یک نقطه باقی بماند، گرما در آن پیکسل ها جمع می شود. این گرما می تواند به طور موقت باعث مشکلات صفحه نمایش مانند خطوط یا لکه ها شود.
۲. پاکسازی پیکسل چیست؟
Pixel Cleaning یک ویژگی هوشمند و انحصاری OLED برای مراقبت از تصویر است. این دستگاه به طور خودکار مشکلات تصویری را که ممکن است هنگام روشن ماندن طولانی تلویزیون OLED رخ دهد، شناسایی و اصلاح می کند.
چگونه خطوط یا لکه ها را روی صفحه نمایش خود تعمیر کنیم
مرحله ۱. اتصالات یا سیگنال های دستگاه خارجی را بررسی کنید
کابل HDMI را دوباره وصل کنید: کابل HDMI متصل به دستگاه خارجی مانند ست تاپ باکس یا کنسول بازی را جدا کنید. سپس آن را محکم به پورت وصل کنید.
یک کابل خمیده یا شل می تواند باعث ایجاد خطوط روی صفحه شود.
دستگاه های خارجی و اتصالات اینترنت را بررسی کنید: برق پشت ست تاپ باکس یا دستگاه خارجی خود را قطع کنید و سپس دوباره آن را روشن کنید. همچنین اتصال اینترنت خود را بررسی کنید.
اگر اسپات ها فقط در یک کانال یا سرویس استریم خاص ظاهر شوند، احتمالا علت آن شبکه یا سیگنال پخش است نه خود دستگاه.
مرحله دوم. پاک سازی پیکسل را اجرا کنید
روی کنترل تلویزیون خود، سه بار پشت سر هم دکمه [تنظیمات] (آیکون چرخ دنده) یا [بی صدا] را فشار دهید.
تلویزیون های OLED مدل 2022 و جدیدتر (webOS 22 و بالاتر): دکمه [Settings] را روی ریموت فشار دهید، سپس [All Settings]، [General]، [OLED Care]، [OLED Panel Care]، [Pixel Cleaning را انتخاب کنید].
تلویزیون های OLED مدل 2021 (webOS 6.0): دکمه [Settings] را روی ریموت فشار دهید، سپس [All Settings]، [Support]، [OLED Care]، [OLED Panel Care]، [Pixel Cleaning را انتخاب کنید].
تلویزیون های OLED مدل ۲۰۲۰ (webOS 5.0): دکمه [Settings] را روی کنترل فشار دهید، سپس [All Settings]، [Picture]، [OLED Care]، [OLED Screen Saver]، [Pixel Refresher] را انتخاب کنید.
تلویزیون های OLED مدل ۲۰۱۹ (webOS 4.5): دکمه [Settings] را روی کنترل فشار دهید، سپس [All Settings]، [Picture]، [Additional Settings]، [OLED Panel Settings]، [Pixel Refresher] را انتخاب کنید.
تلویزیون های OLED مدل ۲۰۱۸ و قدیمی تر (webOS 4.0 و نسخه های قبلی): دکمه [Settings] را روی ریموت فشار دهید، سپس [All Settings]، [Picture]، [تنظیمات پنل OLED]، [Pixel Refresher] را انتخاب کنید.
مرحله ۳. هنوز به کمک نیاز داری؟
اگر مشکل پس از دنبال کردن مراحل بالا ادامه داشت، می توانید از طریق چت بات LG در وب سایت ما یا با درخواست بازدید تکنسین پشتیبانی بیشتری دریافت کنید.
(توجه: اگر محصول شما خارج از گارانتی باشد، ممکن است هزینه خدمات اعمال شود.)
FAQ
- Q.چطور می توانم جلوی لکه های صفحه نمایش را بگیرم؟
- A.وقتی تماشای تلویزیون تمام شد، فقط با کنترل از راه دور آن را خاموش کنید. تلویزیون را به پریز برق یا چندراهی وصل نگه دارید. وقتی تلویزیون خاموش است، برای حفظ بهترین کیفیت تصویر، از Pixel Cleaning استفاده می شود.
این راهنما بر اساس مدل های استاندارد است. منوی تنظیمات ممکن است بسته به مدل متفاوت باشد.
