تلویزیون ال جی صدا دارد اما تصویر ندارد

اول، بررسی کنید مشکل از خود تلویزیون است یا از دستگاه خارجی.

(توجه: حتما از کنترل تلویزیون استفاده کنید. اگر با استفاده از ریموت دستگاه خارجی صدا را تنظیم کنید، این تست دقیق نخواهد بود.)

دستگاه خارجی را خاموش و روشن کنید، یا کابل برق را جدا کنید و دوباره وصل کنید.

اگر تصویر بعد از ریستارت به طور طبیعی ظاهر شود، احتمالا مشکل یک خطای موقتی در دستگاه خارجی بوده است.

اگر این مشکل به طور مکرر رخ دهد یا تصویر همچنان ظاهر نشود، ممکن است نیاز به سرویس به دستگاه خارجی داشته باشد.

کابل HDMI را هم از تلویزیون و هم از دستگاه خارجی جدا کنید، سپس دوباره محکم وصل کنید.

اگر عکس ظاهر شود اما دوباره مشکل پیش بیاید، ممکن است کابل HDMI خراب باشد.

سعی کنید آن را با یک کابل HDMI جدید جایگزین کنید.

اگر مشکل پس از دنبال کردن مراحل بالا ادامه داشت، می توانید از طریق چت بات LG در وب سایت ما یا با درخواست بازدید تکنسین پشتیبانی بیشتری دریافت کنید.

(توجه: اگر محصول شما خارج از گارانتی باشد، ممکن است هزینه خدمات اعمال شود.)