چگونه کپشن های بسته ای که روی تلویزیون LG شما نمایش داده نمی شوند را رفع کنیم

زیرنویس های بسته زمانی کار می کنند که آنتن داخلی/خارجی، جک دیواری یا کابل مستقیما به پورت آنتن پشت تلویزیون شما متصل باشد.

حتی در کانال های هوایی، زیرنویس ها نمایش داده نمی شوند اگر پخش کننده آن ها را برای آن برنامه فراهم نکند.

هنگام استفاده از دستگاه های خارجی مانند ست تاپ باکس یا اپلیکیشن استریم مانند نتفلیکس، تنظیمات زیرنویس داخلی تلویزیون شما اعمال نمی شود. شما باید کپشن ها را مستقیما در همان دستگاه یا اپلیکیشن فعال کنید.

تلویزیون های 2026 و جدیدتر (webOS 26 یا بالاتر): روی ریموت [Settings] را فشار دهید، سپس [All Settings]، [عمومی]، [Accessibility]، [Hearing Features]، [Closed Caption] را انتخاب کنید و سپس روی روشن/خاموش تنظیم کنید.

تلویزیون های 2021 و جدیدتر (webOS 6.0 یا بالاتر): روی ریموت [Settings] را فشار دهید، سپس [All Settings]، [General]، [Accessibility]، [Closed] را انتخاب کنید و بعد آن را روی روشن/خاموش بگذارید.

تلویزیون های 2020 و نسخه های قبلی (webOS 5.0 یا نسخه های قبلی): روی ریموت [Settings] را فشار دهید، سپس [All Settings]، [Accessibility]، [Closed Caption] را انتخاب کنید و سپس روی روشن/خاموش تنظیم کنید.

هنگام استفاده از ست تاپ باکس یا دستگاه خارجی، از ریموت آن دستگاه برای فعال کردن زیرنویس های بسته استفاده کنید.

اپلیکیشن استریم مثل Netflix را باز کنید و زیرنویس ها را مستقیما از منوی تنظیمات روی صفحه پخش ویدیو فعال کنید.

اگر مشکل پس از دنبال کردن مراحل بالا ادامه داشت، می توانید از طریق چت بات LG در وب سایت ما یا با درخواست بازدید تکنسین پشتیبانی بیشتری دریافت کنید.

(توجه: اگر محصول شما خارج از گارانتی باشد، ممکن است هزینه خدمات اعمال شود.)