خطوط، نقطه ها یا نشانه ها روی صفحه تلویزیون ال جی شما ممکن است ناشی از سیگنال پخش یا کابل متصل باشد. نسبت تصویر را روی ۱۶:۹ تنظیم کن و اتصال کابل HDMI را بررسی کن. همچنین می توانید بدویدخودتشخیصی با صفحه نمایشبرای بررسی اینکه آیا مشکل ممکن است به تلویزیون مربوط باشد یا نه.
چرا روی صفحه خطوط، نقطه یا علامت وجود دارد؟
اگر خطوط، نقاط یا نشانه ها هنگام تغییر محتوای صفحه یا باز کردن منو با کنترل از راه دور ناپدید شوند، احتمالا مشکل مربوط به پنل تلویزیون نیست. این معمولا زمانی رخ می دهد که سیگنال ست تاپ باکس ناپایدار باشد، نسبت تصویر به درستی تنظیم نشده باشد یا کابل HDMI آسیب دیده باشد.
چگونه خطوط، نقطه ها یا نشانه ها را روی صفحه تلویزیون ال جی خود تعمیر کنیم
۱. نسبت تصویر را به ۱۶:۹ تغییر دهید
نسبت تصویر نادرست ممکن است تصویر را دچار اعوجاج کند یا باعث ظاهر شدن خطوط شود. نسبت تصویر را به حالت استاندارد ۱۶:۹ تغییر دهید.
برای مدل های ۲۰۲۴–۲۰۲۶- ۱. دکمه را فشار دهیدSettingsدکمه (آیکون چرخ دنده) روی کنترل از راه دور.
- ۲. انتخابتمام تنظیماتاز منوی سریع.
- ۳. انتخابنسبت ابعاد تصویر، سپس .
- ۴. انتخابانتخاب کاربر ۱۶:۹، سپس .
دکمه را فشار دهیدتنظیمات: همه تنظیمات، تصویر، تنظیمات نسبت تصویر، نسبت تصویردکمه را روی کنترل کن، و انتخاب کن: .
۲. اتصالات آنتن و کابل HDMI را بررسی کنید
یک کابل شل یا آسیب دیده ممکن است باعث نویز تصویر یا مشکلات نمایشگر شود.
- ۱. مطمئن شوید کابل آنتن به طور ایمن به پشت تلویزیون وصل شده است.
- ۲. کابل HDMI را بین تلویزیون و ست تاپ باکس قطع و دوباره به طور ایمن وصل کنید.
- ۳. سعی کن از کابل HDMI دیگری استفاده کنی تا ببینی کابل اصلی خراب است یا نه.
۳. خودتشخیصی روی صفحه اجرا
تست تصویری خودتشخیصی صفحه نمایش(که در برخی مدل ها به آن هم گفته می شود) به شما کمک می کند بفهمید مشکل از تلویزیون است یا دستگاه خارجی مثل ست تاپ باک.
برای مدل های ۲۰۲۴–۲۰۲۶- ۱. دکمه را فشار دهیدSettingsدکمه کنترل از راه دور.
- ۲. انتخابتمام تنظیمات.
- ۳. انتخابخودتشخیصی SupportScreen، سپس .
- ۴. صفحه تست را برای خطوط، نقاط یا علامت ها بررسی کنید.
اگر هیچ خط یا نقطه ای روی صفحه تست ظاهر نشود، مشکل ممکن است مربوط به ست تاپ باکس یا سیگنال ورودی باشد نه تلویزیون. برای بررسی سیگنال پخش، با ست تاپ باکس یا ارائه دهنده خدمات اینترنتی خود تماس بگیرید.
برای مدل های ۲۰۲۳ یا نسخه های قبلی- مدل های ۲۰۲۱–۲۰۲۳: تنظیمات همه تنظیمات خودتشخیصی صفحه نمایشدکمه کنترل را فشار دهید، سپس پشتیبانی را انتخاب کنید و گزینه .
- مدل های OLED 2021–2023: تنظیمات همه تنظیمات عمومی، مراقبت OLED، خودمراقبت دستگاه صفحه خودتشخیصیدکمه روی ریموت را فشار دهید، سپس را انتخاب کنید و انتخاب کنید.
- مدل های استاندارد LED ۲۰۲۰ (webOS 5.0): همه تنظیمات پشتیبانی و تنظیمات اضافی تست تصویردکمه تنظیمات روی ریموت را فشار دهید، سپس را انتخاب کنید و انتخاب کنید.
- مدل های استاندارد LED سال ۲۰۱۹ یا نسخه های قبلی (webOS 4.5 یا نسخه های قبلی): تنظیماتهمه تنظیماتتست تصویردکمه روی ریموت را فشار دهید، سپس را انتخاب کنید و انتخاب کنید.
۴. خاموش کردن رنگ عمیق HDMI Ultra HD برای دستگاهی که پشتیبانی نمی شود
HDMI Ultra HD Deep Color کیفیت تصویر بهتری ارائه می دهد. با این حال، اگر ست تاپ باکس قدیمی یا دستگاه متصل دیگری این ویژگی را پشتیبانی نکند، ممکن است مشکلات تصویری رخ دهد.
برای مدل های ۲۰۲۱–۲۰۲۶- ۱. دکمه را فشار دهیدتنظیماتهمه تنظیماتدکمه کنترل از راه دور را انتخاب کنید و گزینه .
- ۲. انتخابتنظیمات GeneralExternal DevicesHDMI، سپس ، و انتخاب کنید.
- ۳. پورت HDMI متصل را انتخاب کرده و تنظیم کنیدHDMI Ultra HD Deep ColorOffبه .
۵. هنوز به کمک نیاز داری؟
اگر مشکل پس از دنبال کردن مراحل بالا ادامه داشت، می توانید از طریق چت بات ال جی در وب سایت ال جی یا با زمان بندی یک سرویس پشتیبانی بیشتری دریافت کنید. توجه: اگر محصول شما خارج از گارانتی باشد، ممکن است هزینه خدمات اعمال شود.
- می تونی فرار کنیتنظیمات خودتشخیصی صفحه نمایشفقط اگر منوی تلویزیون هنگام فشار دادن دکمه روی ریموت ظاهر شود.
- ممکن است مشکلات تصویر رخ دهد اگر دستگاه متصل پشتیبانی نکندرنگ عمیق HDMI Ultra HD.
- کابل ها را با دقت کنترل کنید. کشیدن یا خم کردن آن ها با نیروی بیش از حد می تواند به پورت های اتصال تلویزیون آسیب برساند.
FAQ
- Q.اگر تست عکس طبیعی به نظر می رسد اما خطوط هنوز ظاهر می شوند، چه کار باید بکنم؟
- A.اگر صفحه تست طبیعی به نظر برسد، احتمالا مشکل مربوط به ست تاپ باکس یا سیگنال ورودی است نه تلویزیون. سعی کنید ست تاپ باکس خود را با جدا کردن کابل برق به مدت یک دقیقه و سپس وصل کردن دوباره راه اندازی مجدد کنید. اگر خطوط ادامه داشت، با ارائه دهنده خدمات تلویزیون خود تماس بگیرید تا سیگنال را بررسی کنید.
- Q.آیا به کابل HDMI جدید نیاز دارم و کدام نوع را باید انتخاب کنم؟
- A.اگر مشکل بعد از تعویض کابل برطرف شد، احتمالا کابل اصلی آسیب دیده است. هنگام خرید یک دستگاه جدید، توصیه می کنیم کابل HDMI 2.0 یا HDMI 2.1 معتبر برای انتقال پایدار ویدئوی 4K داشته باشید.
این راهنما بر اساس مدل های استاندارد است. منوی تنظیمات ممکن است بسته به مدل متفاوت باشد.
