اگر یک دستگاه صوتی خارجی مثل ساندبار یا هدفون بی سیم را به تلویزیون LG وصل کرده اید اما هیچ صدایی نمی شنوید، اتصال کابل یا وضعیت جفت شدن بلوتوث را بررسی کنید.
همچنین، از ریموت خود استفاده کنید تا مطمئن شوید خروجی صدای تلویزیون روی دستگاه درست تنظیم شده است.
چرا هیچ صدایی از دستگاه خارجی من نمی آید؟
- کابل شل یا پورت اتصال اشتباه
- خروجی صدای تلویزیون به درستی تنظیم نشده است
- دستگاه بلوتوث در حالت جفت شدن نیست
- یک مشکل در تلویزیون
چگونه قطع صدا از دستگاه خارجی را رفع کنیم
مرحله ۱. کابل اتصال بین تلویزیون و دستگاه خارجی را بررسی کنید
- کابل HDMI: آن را به پورت [HDMI ARC] یا [HDMI eARC] در پشت تلویزیون خود وصل کنید.
- کابل نوری: مطمئن شوید که به سمت درست قرار دارد و کاملا به برق وصل است.
مرحله دوم. تنظیمات خروجی صدا را روی تلویزیون خود بررسی کنید
چگونه نسخه webOS تلویزیون خود را بررسی کنید
روی کنترل تلویزیون خود، سه بار پشت سر هم دکمه [تنظیمات] (آیکون چرخ دنده) یا [بی صدا] را فشار دهید.
- خروجی را طوری تنظیم کنید که با دستگاه متصل شما مطابقت داشته باشد.
- برای تغییر خروجی صدای تلویزیون: روی ریموت [Settings] را فشار دهید و [All Settings]، [Sound]، [Sound Out] را انتخاب کنید
مرحله ۳. دستگاه بلوتوث خود را جفت و راه اندازی کنید
- دستگاه بلوتوث یا ساندبار خود را در حالت جفت شدن قرار دهید.
- اگر وصل نشد، بلوتوث را به طور موقت روی گوشی های هوشمند یا تبلت های نزدیک خاموش کنید تا از تداخل جفت شدن خودکار جلوگیری شود.
- دستگاه بلوتوث روی تلویزیون خود را جستجو کنید و آن را وصل کنید.
- تلویزیون های 2026 و بعد از آن (webOS 26 و بالاتر): روی ریموت [Settings] را فشار دهید و [All Settings]، [Sound]، [Sound Out]، [Bluetooth Devices]، [Connectable Devices] را انتخاب کنید.
- تلویزیون های ۲۰۲۱–۲۰۲۵ (webOS 6.0–25): روی کنترل از راه دور [Settings] را فشار دهید و [All Settings]، [Sound]، [Sound Out]، [Use Wireless Speaker]، [Bluetooth Devices]، [Connectable Devices] را انتخاب کنید
- تلویزیون های 2020 و قبل تر (webOS 5.0 و نسخه های قبلی): روی ریموت [Settings] را فشار دهید و [All Settings]، [Sound]، [Sound Out]، [Bluetooth]، [Connectable Devices] را انتخاب کنید.
مرحله ۴. هنوز به کمک نیاز داری؟
اگر مشکل پس از دنبال کردن مراحل بالا ادامه داشت، می توانید از طریق چت بات LG در وب سایت ما یا با درخواست بازدید تکنسین پشتیبانی بیشتری دریافت کنید.
FAQ
- Q.دستگاه بلوتوثم را روشن کردم، اما نامش در لیست دستگاه های قابل اتصال تلویزیون ظاهر نمی شود.
- A.دستگاه بلوتوث شما ممکن است به طور خودکار به گوشی هوشمند یا تبلتی که قبلا با آن جفت شده متصل شده باشد، متصل شده باشد. بلوتوث آن دستگاه را خاموش کنید، دستگاه بلوتوث را دوباره به حالت جفت شدن برگردانید و دوباره آن را روی تلویزیون جستجو کنید.
- Q.ساندبارم را با کابل HDMI وصل کردم، اما هنوز هیچ صدایی نیست. چه کاری باید انجام دهم؟
- A.مطمئن شوید کابل HDMI به پورتی با برچسب HDMI ARC یا HDMI eARC وصل است، نه پورت HDMI استاندارد. برای ارسال صدا از تلویزیون به ساندبار از طریق کابل HDMI، باید از پورت HDMI ARC یا HDMI eARC استفاده کنید.
این راهنما بر اساس مدل های استاندارد است. منوی تنظیمات ممکن است بسته به مدل متفاوت باشد.
