Find helpful information about your LG Product through our Help Library. Find helpful information about your LG Product through our Help Library.

کتابخانه راهنما

اطلاعات مفید پیرامون محصول ال جی تان را بیابید

چگونه نرم افزار تلویزیون ال جی خود را به روزرسانی کنیم و به روزرسانی های خودکار را فعال کنیم

عیب یابی

به روزرسانی تلویزیون ال جی شما به آخرین نسخه نرم افزاری می تواند ویژگی های جدیدی اضافه کند و پایداری سیستم را برای تجربه تماشای بهتر بهبود بخشد.
اگر تلویزیون شما به اینترنت متصل است، می توانید آخرین نسخه را از منوی تنظیمات بررسی و نصب کنید.
اگر تلویزیون شما به اینترنت متصل نیست، می توانید نرم افزار را روی کامپیوتر دانلود کرده و با استفاده از فلش USB نصب کنید.

یادداشت

در طول به روزرسانی، تلویزیون خود را از برق جدا نکنید یا آن را از اینترنت جدا نکنید. این کار ممکن است باعث خطای سیستمی شود.
اگر از فلش USB استفاده می کنید، قبل از شروع آن را به صورت FAT32 یا NTFS فرمت کنید.

چرا باید نرم افزار تلویزیون خود را به روزرسانی کنید

  • به روزرسانی های نرم افزاری وصله های امنیتی ضروری و پشتیبانی از ویژگی های هوشمند جدید و جدیدترین اپلیکیشن های استریم را فراهم می کنند.
  • آن ها می توانند مشکلاتی مانند تأخیر صفحه، مشکلات در باز کردن برنامه ها و تأخیر اتصال را برطرف کنند و به عملکرد مطمئن تر تلویزیون شما کمک کنند.

چگونه نرم افزار تلویزیون خود را به روزرسانی کنیم

مرحله ۱. تلویزیون خود را از طریق اینترنت به روزرسانی کنید

نسخه webOS خود را بررسی کنید

دکمه تنظیمات یا بی صدا را سه بار روی کنترل از راه دور فشار دهید. نسخه webOS شما روی صفحه ظاهر خواهد شد.

  • قبل از شروع، مطمئن شوید تلویزیون شما به اینترنت متصل است.
  • تلویزیون های ۲۰۲۰ و بعد از آن (webOS 5.0 و بالاتر): دکمه تنظیمات را روی کنترل از راه دور فشار دهید. سپس گزینه All Settings، Support، Software Update را انتخاب کنید و به روزرسانی ها را بررسی کنید.
  • تلویزیون های 2019 و قبل تر (webOS 4.5 و نسخه های قبلی): دکمه تنظیمات را روی کنترل از راه دور فشار دهید. سپس All Settings, General, About This TV را انتخاب کنید و به روزرسانی ها را بررسی کنید.
  • تلویزیون های قدیمی تر (نت کست): دکمه Smart یا Home را روی کنترل از راه دور فشار دهید. سپس تنظیمات، پشتیبانی، به روزرسانی نرم افزار را انتخاب کنید، نسخه به روزرسانی را بررسی کنید و سپس به روزرسانی را انتخاب کنید.

مرحله ۲. تلویزیون خود را با استفاده از فلش USB به روزرسانی کنید

  1. ۱. به lge.com روی کامپیوتر خود بروید و گزینه پشتیبانی یا سرویس را انتخاب کنید.
  2. ۲. بسته به منطقه خود، دفترچه راهنما و نرم افزار، دفترچه راهنما و فریمور یا نرم افزار و درایورها را انتخاب کنید.
  3. ۳. شماره مدل تلویزیون خود را وارد کنید تا محصول خود را جستجو کنید.
  4. ۴. آخرین فایل فریمور را دانلود کنید و سپس فایل فشرده را استخراج کنید.
  5. ۵. یک پوشه به نام LG_DTV در پوشه ریشه فلش USB خود ایجاد کنید.
  6. ۶. فایل firmware استخراج شده .epk را در پوشه LG_DTV کپی کنید.
  7. ۷. فلش USB را به یک پورت USB روی تلویزیون وصل کنید.
  8. ۸. دستورالعمل های روی صفحه تلویزیون خود را دنبال کنید تا به روزرسانی کامل شود.

مرحله ۳. فعال کردن به روزرسانی خودکار نرم افزار

  • تلویزیون های ۲۰۲۰ و بعد از آن (webOS 5.0 و بالاتر): دکمه تنظیمات را روی کنترل از راه دور فشار دهید. سپس همه تنظیمات، پشتیبانی، به روزرسانی نرم افزار، به روزرسانی خودکار را انتخاب کرده و آن را روشن کنید.
  • تلویزیون های ۲۰۱۹ (webOS 4.5): دکمه تنظیمات را روی کنترل از راه دور فشار دهید. سپس همه تنظیمات، عمومی، پشتیبانی، به روزرسانی نرم افزار، به روزرسانی خودکار را انتخاب کرده و آن را روشن کنید.
  • تلویزیون های قدیمی تر (نت کست): دکمه هوشمند یا خانه را روی کنترل از راه دور فشار دهید. سپس تنظیمات، پشتیبانی، به روزرسانی نرم افزار را انتخاب کرده و به روزرسانی خودکار را روشن کنید.

مرحله ۴. هنوز به کمک نیاز داری؟

اگر مشکل پس از دنبال کردن مراحل بالا ادامه داشت، می توانید از طریق چت بات LG در وب سایت ما یا با درخواست بازدید تکنسین پشتیبانی بیشتری دریافت کنید.

FAQ

Q.چرا به روزرسانی وقتی گزینه Check for Update را انتخاب می کنم شروع نمی شود؟
A.اگر تلویزیون شما آخرین نسخه نرم افزاری را داشته باشد، به روزرسانی شروع نمی شود.
Q.اگر صفحه تلویزیون هنگام به روزرسانی نرم افزاری خاموش یا هنگ کرد، چه کار باید بکنم؟
A.ممکن است تلویزیون شما هنگام نصب آپدیت به طور خودکار ریستارت شود.
تلویزیون را وصل نگه دارید و حدود ۵ تا ۱۰ دقیقه صبر کنید تا راه اندازی مجدد تمام شود.

برای بررسی محتویات، به چپ یا راست حرکت کنید.

این راهنما بر اساس مدل های استاندارد تهیه شده است. منوی تنظیمات ممکن است بسته به مدل متفاوت باشد.

*سئوالات لازم